Quality Inn Umatilla - Hermiston

Не самый шикарный отель, но чистый, персонал замечательный, бассейн и раздвижные стеклянные двери на улицу! Я планировал остановиться на одну ночь, а остался на две. Отличное место с позитивной атмосферой.

Это просто абсурд! Я не успела заселиться в первый день, поэтому написала на ресепшен, что приеду на следующий. На следующий день я пришла заселяться с тремя детьми после долгого дня, и мне сказали, что мой номер уже продан, хотя я внесла предоплату и уведомила их о позднем заезде. Бедную девушку на ресепшене отчитывала по телефону женщина за то же самое, что просто безумие, ведь это вина отеля/руководства, а не персонала. Менеджер отказался вернуть деньги за ДВОЙНОЙ проданный номер, что незаконно. Я в ужасе. Я бы не возражала, если бы они нашли другой отель из-за своей ошибки, но это просто позор, что они перепродали номер и отказываются вернуть деньги человеку, которого обманули. Мерзко. Надеюсь, эта бедная сотрудница на ресепшене найдет работу, где ее ценят больше!

Ресторана, как утверждалось, не было, бассейн не работает, а ближайший ресторан быстрого питания находился в 6 милях. Плесень на стенах в ванной. Размер номера хороший, чисто. Не понравилось, что раковина слишком высокая, чтобы чистить зубы.

Очень удобное расположение, если вы едете из Сиэтла, это, пожалуй, единственный мотель, подходящий для ночлега после Якимы. Мы заселились в Якиме, но там не было ничего подходящего для ночлега.
Поскольку мы направлялись в Твин-Фолс, мы остановились здесь на ночь. Номер в мотеле был чистым, хотя поблизости нет ресторанов, нам пришлось проехать несколько миль до ближайшего, чтобы поесть, что вполне приемлемо.
Сам мотель большой и не кажется тесным. Номера хорошо оборудованы и чистые.

Когда мы приехали, наш телевизор не работал. Я позвонил на ресепшн, и мужчина сказал, что ему нужно поговорить об этом со своим менеджером и перезвонить мне. Он так и не перезвонил. На следующий день уборщица не дважды заходила в номер, не дожидаясь стука. Она извинилась, но уже нанесла ущерб, застав клиентов задолго до времени выезда. Покраска и прочее в номере были сделаны очень плохо. Создавалось впечатление, что номер был сделан наспех, и никому нет дела до его внешнего вида. Это худший отель Quality Inn, в котором я когда-либо останавливался, а я их уже много раз упоминал. Очень печальный опыт для меня.

Место было чистым и приятно пахло. Кажется, за ним хорошо ухаживают, а женщина, которая меня заселяла, была достаточно дружелюбной. Номера тоже хорошие. В номере было все необходимое: микроволновая печь, мини-холодильник, прачечная рядом с входом.

Сотрудница отеля пыталась мне помочь и предложила другой номер, когда я заметила, что в первом номере из ванны вода течет не полностью, а в основном через душ. Я пошла во второй номер и обнаружила, что там вода течет только через душ. Я сказала ей об этом, она извинилась и сказала, что у всех номеров одна и та же проблема. Поэтому я согласилась на первый номер. Однако вентиляционное отверстие кондиционера/обогревателя было забито пылью. После попытки очистить его от пыли я включила кондиционер, но он все равно дул пыльным воздухом. На улице шел снег, но мы боялись аллергии, поэтому оставили обогреватель выключенным на всю ночь и спали на холоде. Я также заметила, что передняя часть унитаза была покрыта засохшей мочой сверху донизу. Завтрак был едва съедобным. Омлет был единственным, что хорошо усвоилось моим желудком. Я сказала сотруднику, что картошка не пахнет и не имеет вкуса приготовленной, он взял одну картофелину в руки, сказал, что она приготовлена, и ушел заниматься другими делами. За такую ​​цену я ожидал хотя бы функциональный номер. Я был разочарован. Мы останавливались здесь пару лет назад, и мне кажется, тогда было чище.

Дороже, чем проживание в Портленде или Корт-д’Ален. Если бы мы могли отказаться от дневных планов, мы бы поехали дальше. Огромное помещение. Небольшой зал для завтрака. Парковочные места далеко от входных дверей. Расстояние от парковки до номеров больше, чем необходимо.

Отель хороший, персонал просто супер! Номер чистый, кровать очень удобная.
Ещё лучше, когда рядом с отелем есть поле для гольфа Big River. У них есть отличный открытый бассейн.

Персонал был вежливым, отзывчивым и внимательным, когда это было необходимо. В целом, номер был чистым и отвечал основным потребностям. Когда возникала ситуация, вызывающая беспокойство у других гостей, персонал быстро её устранил.

Плюсы: Тихий район, ощущение безопасности. Очень приятные люди. Номер очень чистый, завтрак приличный.

Моя семья часто останавливается в Quality Inn, и в целом мы их обожаем. Этот отель стал исключением из правил. Снаружи это место выглядит как старый мотель, а внутри… оно такое же ужасное. Главным камнем преткновения стало то, что слив и кран в ванной не работали. У нас двое маленьких детей, которых нужно было искупать, и мне приходилось держать чашку над сливом и наливать воду душем. Мы сообщили о проблеме, но нам сказали, что ничего нельзя сделать до прихода менеджера в 7 утра следующего дня. Но в 7 (и в 8) менеджера не было.
В довершение всего, на завтрак был яичный порошок с американским сыром, заплесневелые апельсины и несвежие хлопья «чирио». Если бы я остановился в мотеле, я бы понял, но для Quality Inn это было, мягко говоря, разочарование. Я бы поберег деньги и обошел это место стороной. Если вы хотите остановиться в дешёвом мотеле для грузовиков, вам стоит заплатить только за дешёвый мотель.
Еще одно замечание: Wi-Fi настолько медленный, что его практически нет.

Завтрак был включён в стоимость номера, но не очень хороший и нуждается в ремонте.
Номер был огромным и практически без мебели, кондиционер шумел, кровать, заявленная как двуспальная, была всего лишь двуспальной.
Отель нуждается в ремонте.

Отличное обслуживание и очень чистые номера. Единственный минус, хотя и не самый плохой, — это завтрак, который всю неделю одинаковый. Было бы неплохо, если бы его хотя бы через день меняли.

Плюсы: Номера были чистыми и комфортными. Минусы: Мы заметили лишь небольшое пятно от воды на потолке нашего номера (216).

Персонал был приятным и отзывчивым. Номер был комфортным и чистым. На сайте не было чётко указано, какие варианты размещения доступны. Не было зала для взрослых. Континентальный завтрак был не очень. Моё последнее пребывание в этом отеле (в 2019 году) было не очень хорошим, но в этот раз всё было лучше. Всегда есть куда расти.

Плюсы: Просторный номер. Хороший бесплатный завтрак. Минусы: Окно было очень грязным. В вестибюле было очень много вещей, особенно за стойкой регистрации. Также нам сказали, что в отеле есть ресторан и лаунж, но они закрыты уже много лет.