Hilton Garden Inn Corvallis

Самый большой плюс номера в том, что он расположен прямо рядом с спортивными площадками Университета штата Орегон по американскому футболу, баскетболу и бейсболу, поэтому до всех этих мероприятий можно дойти пешком. Сам номер очень просторный. Завтрак платный, процесс регистрации немного медленный, но в остальном все очень хорошо.

Как активный участник, путешествующий по стране в сфере спорта и развлечений, я останавливаюсь в отелях примерно 9 месяцев в году. Несколько проблем:
1) Цены в этом месте сильно завышены. Заплатил 265 долларов, а должен был бы стоить около 145.
Нет парковки и ночного освещения тротуара. Это место — настоящий иск против Hilton, который ждёт идеального адвоката, преследующего скорую помощь. Любой, кто достаточно внимателен и осматривает окрестности ночью, не увидит угрозу, скрывающуюся совсем рядом. Серьёзная проблема с безопасностью. Кроме того, вы буквально не видите, куда идёте, чтобы избежать опасности споткнуться.
Мой номер на 3-м этаже был средним. Примерно как номер среднего класса. Чтобы оправдать высокую цену, они добавили ресторан. В лобби есть магазин самообслуживания с винным холодильником, так что, возможно, это поможет.
3) Позор Hilton за то, что у них совсем нет английского в службе обслуживания номеров. Ну же, пожалуйста, такими темпами вам непременно нужно найти американских рабочих.
Сделаю один комплимент. Хозяин утреннего ресторана был отличным парнем. Очень весёлый парень.

Положительные стороны: Очень удобное расположение рядом с университетом, до которого легко дойти пешком, и приятная зона отдыха на открытом воздухе. Отрицательные стороны: Пополнение запасов в зоне для завтрака не производилось.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле во время собеседования в Университете штата Огайо в 2015 году. Этот приятный опыт помог мне почувствовать себя непринужденно, и собеседование прошло успешно – впоследствии я проработал преподавателем Университета штата Огайо 10 лет.
Поскольку у меня всё ещё есть исследовательские проекты в Университете штата Огайо, я недавно посетил Корваллис и провёл в этом отеле пять ночей. Этот визит пробудил во мне множество прекрасных воспоминаний о времени, проведённом в Корваллисе.
Однако сегодня утром, выписавшись из отеля, я получил электронное письмо с указанием счёта в 6 долларов. Я позвонил в отель, чтобы уточнить, и сотрудник, с которым я разговаривал, сразу же заявил, что я выпил две бутылки воды, не спросив меня заранее и не уточнив подробности. Я объяснил, что использовал свою бутылку, которую наполнил из фонтанчика на первом этаже, и что я не прикасался к предоставленным бутылкам, кофе или чашкам и не пользовался ими. К сожалению, мне не поверили, что было очень обидно.
Я потратил более 1200 долларов за своё пятидневное проживание. Если бы я действительно выпил воду, я бы не стал звонить вечером — это всего 6 долларов, которые я легко мог бы списать, поскольку они были списаны с моей корпоративной карты. Я просто хотел исправить, на мой взгляд, ошибочный счёт. Более того, из уважения к горничным и по экологическим соображениям я отказался от услуг уборки на весь срок проживания и поддерживал порядок в номере.

Отличное обслуживание и чистые, комфортабельные номера. Это единственный отель Hilton в этом районе, и, думаю, расположение рядом с кампусом Университета штата Огайо имеет смысл с точки зрения бизнеса, но он находится буквально между стадионом и лёгкой атлетикой. Это означает большую толпу во время игр и других мероприятий. Наверное, мне повезло, что я остановился в тихое время, когда ничего не происходило, поэтому было тихо. В остальном это было приятное место.

На стойке регистрации высокомерные, а не те, кто держит животных, как упоминалось в других отзывах. Уборка была отличной, а номер уютным, хотя и имел небольшой запах. Моя главная претензия — непомерные налоги и скрытые сборы. Я знала о домашних животных и парковке. Есть ещё налог штата, окружной налог и городской налог… И это ещё не всё. Налогом облагается и ваша собака. Сумма не суммируется, а потом облагается налогом… С вашей собаки взимается отдельный налог, так что 75 долларов плюс налог за одну ночь, примерно 85 долларов. Если бы я знала об этом заранее, я бы не придавала этому такого значения, меня просто шокирует сам факт проживания. Одна ночь стоила 276 долларов в подтверждении и 372 доллара при выезде. Просто имейте это в виду. Больше здесь не остановлюсь.

Если вы собираетесь брать с меня 260 долларов за ночь, могли бы предложить завтрак.
Если отели среднего класса могут это сделать, то и вы сможете. Конечно, это континентальный завтрак, ничего особенного, но раз я плачу им 160 долларов, и они могут это сделать, то и вы сможете.
Почему в моём номере QR-код с просьбой дать чаевые горничным? Культура чаевых вышла из-под контроля, не моя обязанность платить вашим сотрудникам. Если ваш генеральный директор зарабатывает миллионы, почему вы просите меня помочь вашей горничной заработать на жизнь? Вам нужно изменить приоритеты.
С самого начала моего взаимодействия с этой компанией – со звонка в службу бронирования, чтобы забронировать номер – я чувствовал только холодную вежливость. Никакого тепла или позитивного человеческого общения. В этой поездке я останавливался в восьми разных отелях, некоторые из которых стоили всего 100 долларов за ночь. И я обнаружил, что более дешёвые отели дружелюбнее и охотнее готовы помочь. Это человеческое общение, а не вымогательство денег и холодная вежливость.
Я остановился здесь, потому что это было единственное место в радиусе часа езды, где был номер. Обычно я бы не потратил столько денег на кровать, которой пользуюсь меньше 12 часов. Совершенно нелепая цена за дешёво обставленную комнату и кровать. Неудивительно, что Airbnb так хорошо работает, предлагая гораздо больше по более низкой цене!
Я жил на третьем этаже, в комнате надо мной было слышно, как они ходят и тащат чемодан на колёсах.

Нужно было разделить счет на 2 кредитные карты. Потребовалось 2 попытки и много времени. С нас взяли лишнюю плату за животных, еще один поход на стойку регистрации и еще больше времени. Я бы не назвал этот отель дружелюбным к животным, скорее, это уровень «корпоративный говорит, что мы должны брать животных». Они проверили нас, чтобы убедиться, что мы никогда не оставляли собак одних в номере. Мы очень лояльны к Hilton, как в Diamond, но этот не настолько.

Мы остановились в отеле Hilton Garden Inn в Корваллисе, штат Орегон, на прошлых выходных, когда посещали Университет штата Орегон. Номер был просторным, чистым и прохладным по прибытии. Самостоятельная парковка была простой и удобной, хотя она стоила 10 долларов дополнительно. Мы не пользовались рестораном/баром, но магазин самообслуживания был очень прост в использовании. Мы бы остановились здесь снова, когда будем в городе.

Кровати супер удобные! Отличное обслуживание клиентов! Чисто! Красиво! Мы вернемся!

Единственное место, где мы остановились в Корваллисе. Отличное расположение, отличное обслуживание.

Персонал, удобства и обслуживание просто потрясающие. До кампуса можно дойти пешком, и там можно приобрести сувениры OSU. Персонал, отвечающий за завтрак, очень приветливый, и есть много вариантов завтрака. Вечером работает бар с полным ассортиментом напитков, а иногда можно заказать коктейли!

Расположение, расположение, расположение. У этого HGI лучшее расположение в Корваллисе. Без исключений. И, вдобавок ко всему, бар/ресторан соответствует стандартам HGI (для вас, преданных дорожных воинов Hilton). НО… они закрылись раньше — на час — потому что "не было много народу" во время суперрегиональных выходных. Потерянный доход. Бронируйте заранее. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и услужливым (особенно Эзра и Джейн).

Никто, особенно в заведении, не с нетерпением ждет реновации. Это может не только доставить неудобства гостям, но и команде, которой приходится терпеть трудности и даже жалобы на протяжении всего процесса.
Позвольте мне сказать, что команда Hilton Garden Inn Corvallis проделала невероятную работу по преобразованию. Да, некоторые зоны все еще находятся на завершающей стадии, но в целом объект выглядит невероятно!
Общественные зоны свежие и светлые. Номера удобные, со вкусом оформленные и в достаточном количестве укомплектованы удобствами. Дополнительные комплекты полотенец всегда являются плюсом.
Для нас выдающимся был Картер. Он был джентльменом, который приветствовал нас по прибытии. Его приветливая улыбка и энергия заставили нас почувствовать себя так, будто мы были первыми, кого он встретил в тот день. Его объяснения удобств и услуг были четко изложены. Он также приветствовал и поблагодарил нас как участников Diamond. Хотя он поблагодарил нас, мы должны поблагодарить его. Если бы не гостеприимство, которое такие люди, как Картер, демонстрируют изо дня в день, мы бы не стали участниками Diamond в Hilton. Мы бы выбрали другой бренд.
Carter определяет превосходное обслуживание. Оно подлинное. Этому нельзя научиться, с этим нужно родиться.
Мы настоятельно рекомендуем The Hitlon Garden Inn Corvallis для любых нужд в размещении.
Kenji N.

Положительно: Расположение. Отрицательно: Холодильник слишком шумел! Они слишком сильно нагреваются в ваших корпусах и должны много работать, чтобы оставаться прохладными. Услуги телевидения и пульт дистанционного управления были громоздкими, чтобы найти что-то для просмотра.

Удобное расположение, чистые номера, удобные кровати и подушки. Еда и напитки в ресторане/баре отеля вкусные. Персонал и в отеле, и в ресторане фантастический!

Если вы посещаете OSU или собираетесь на бейсбольный или футбольный матч, этот отель находится прямо через дорогу… мы идем в кампус на день открытых дверей и ходим на футбольный матч, пока мы там были… К вашему сведению, они поднимают цены на дни футбольного матча.