Отзыв об отеле Seventh Mountain Resort 3*

Сотрудники World Mark настойчиво пытаются продать вам членство/право собственности. В любом филиале WM они действуют решительно и не принимают отказ. Однако этот филиал оказался худшим из трёх, в которых мы побывали по их программе «Discovery».
Через несколько минут после входа в номер мне позвонил один из сотрудников, и разговор длился около 10 минут, пытаясь убедить меня, что нам нужно встретиться с ними для «обновления». «Обновление» означает рекламную презентацию. Полезный совет: как бы они ни называли встречу, это всё равно рекламная презентация.
Я несколько раз повторил, что мы выполнили свои договорные обязательства во время нашего первого пребывания в WM в январе. Мы даже проверили наш договор, чтобы убедиться в этом, пока были там. Он сказал, что это не задокументировано в их системе. Это не наша проблема. Мы пошли.
Затем, в течение полутора дней после прибытия, мне начали приходить голосовые сообщения и сообщения от двух других сотрудников. Все они говорили, что нам нужно встретиться. Мы повторяли свою информацию снова и снова. В конце концов, один из них пригрозил нам штрафом, если мы не явимся. Тогда я сказала им, что это похоже на преследование, и попросила прекратить с нами контактировать. Ситуация не изменилась, пока не вмешалась руководитель отдела обслуживания гостей. Она была удивлена ​​угрозой штрафа и попросила предоставить ей доказательства. Что мы и сделали. Делайте выводы сами.
Я серьёзно не понимаю, как бизнес может выживать, если он преследует клиентов, которых якобы хочет удержать. Другие отели сети WM тоже вели себя агрессивно, но в конце концов отступили.
Мы больше никогда не остановимся в отелях WM и советуем всем нашим знакомым избегать их. Это того не стоит, и есть много других мест, где вас не будут преследовать. К счастью, мы использовали оставшиеся баллы, и на этом наше общение с ними закончилось. Мне стало намного спокойнее, когда мы сегодня уехали из WM домой.