Отзыв об отеле Element Bend 3*

Мы ездим в Бенд уже 5 лет и обычно останавливаемся в Residence Inn, но решили заглянуть сюда, так как он новый. Я бы поставил этому месту всего 3 звезды, но уровень обслуживания, который я получил от Хейли, сыграл решающую роль, заставив его поставить ещё одну. Настоящий тест на обслуживание — это не когда всё идёт гладко и все улыбается, а когда возникают трудности и команда с ними справляется. Хейли была просто великолепна. Короче говоря, мы оставили в номере кучу вещей, которые, наверное, стоили 300 долларов. Есть служба ILeftmystuff, которая возьмёт 100++ за доставку ваших вещей обратно. Я поговорил с Хейли, и она помогла мне воспользоваться почтовым ящиком USPS по фиксированному тарифу за 21 доллар. Обычный сотрудник просто направит вас в эту службу и не станет стараться изо всех сил помочь или даже думать нестандартно. Вот почему такие люди, как Хейли, выделяются среди остальных и заслуживают похвалы за то, что делают всё возможное и даже больше. Каиро — ещё один замечательный сотрудник этого отеля. Расположение этого объекта размещения ОТЛИЧНОЕ, лучше, чем в Residence Inn.
Моя самая большая проблема в этом объекте размещения — тонкие стены. Если у вас есть шумный сосед или кто-то, кто слушает громкую музыку, вы будете слышать это ГРОМКО И ОТЧЕТЛИВО. Мне пришлось надеть беруши и наушники с музыкой, чтобы заглушить это, чтобы я мог заснуть. Слава богу, они уехали на следующий день. Мы были в номере 430, так что это был верхний этаж, я мог бы представить, что слышу шаги сверху, если бы мы были на нижних этажах. Поскольку я очень чутко сплю и чувствителен к шуму, этот отель не лучший вариант для таких, как я. Уборка также была некачественной. Обслуживание для остальных людей, с которыми я встречался, просто нормальное, некоторые лучше, чем другие, но не постоянны, запросы номеров через приложение не получают ответа. Если вы приверженец здорового питания, завтрак здесь не для вас (т. Е. Сладкая еда, яйца в коробках и т. Д. ), для нас это не большая проблема, так как мы можем просто есть вне дома. Я неоднозначно отношусь к рекомендациям по поводу этого объекта недвижимости, поскольку, несмотря на его недостатки, у него есть и положительные качества.