Chalet Motel - Affordable Stay in Central Bend

Мы забронировали номер через посредника. Цена составила 139 долларов. Номер был на меня, мужа и двух наших собак-поводырей (очень воспитанных немецких овчарок). Мой муж зашёл за ключом, а ему сказали, что свободных номеров нет, хотя мы забронировали онлайн примерно за 30 минут до этого. Я сидела в машине и наблюдала, как сотрудница ходила кругами вокруг моей машины, заглядывая внутрь, и вела себя так, будто просто выгуливала по парковке. Заметьте, мои немецкие овчарки сохраняли спокойствие и смотрели только на эту женщину, которая ходила кругами вокруг нашей машины, заглядывая внутрь. Когда сотрудник на стойке регистрации узнал о двух собаках-поводырях, он сказал, что нам нужно забронировать другой номер, так как им не разрешается содержать двух животных в одном номере… (так что теперь они вдруг не забронированы 🤔). С нас взяли 40 долларов за уборку за «питомца», потому что нужно было чистить ковры после… в нашем номере был паркет, без ковров. Он сказал, что вернет нам 40 долларов после выезда, примерно через 15 минут споров. Номер был отвратительным. Стены и двери были ГРЯЗНЫМИ, но их можно было почистить (я знаю это, потому что я взял полотенце у двери и легко оставил чистое пятно). На кровати лежали 2 очень плохого качества подушки. На лампе, кровати, раковине и душе была пыль и человеческие волосы. Телефон в номере не работал, не было гудка, ничего. Они не предоставили нам информацию о Wi-Fi.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Менеджер и сотрудники очень грубые! Там плесень! И постельные клопы! Я и моя семья сильно заболели, прожив здесь всего 3 дня! И они также не выполняют свою работу, например, уборку! Или нормальное обслуживание! Номер отвратительный, в моем номере был этот неприятный запах! Здесь очень подозрительные люди! И им плевать на окружающих! Я бы никогда здесь не остановился! Никогда! Никогда! Снова!

Электрическая розетка в ванной не работала, и одна в главной комнате тоже не работала… горячая и холодная вода в раковине были противоположны, а ковер в комнате был отвратительно грязным… у нас от него почернели ноги, и это после того, как мужчина за стойкой оскорбил мою дочь и сказал ей, что у нее толстое лицо… само собой… мы больше никогда там не остановимся!

Из всех мест, где мы останавливались во время нашей поездки по США, это было самым разочаровывающим — и, к сожалению, не самым дешевым.
Номер был затхлым, устаревшим и казался заброшенным. Казалось, что они пытались замаскировать затхлый запах тяжелым освежителем воздуха, который только создавал затхлый, парфюмированный запах. Ковер перед ванной был влажным, из-за чего все пространство казалось неуютным и грязным. Мы также нашли волос на кровати — не совсем успокаивающе с точки зрения гигиены. Кран постоянно капал, что мешало расслабиться, особенно ночью.
Мы забронировали номер с одной кроватью, но вместо этого нам дали номер с двумя кроватями — со странным указанием не использовать вторую кровать. Это просто показалось излишне строгим и бесполезным.
Администратор не был откровенно грубым, но определенно не дружелюбным или приветливым. Что еще хуже, в номере не было видимых инструкций или кодов для Wi-Fi.
Из положительного: остальной персонал, с которым мы общались, был любезен, в номере был кофе, а также были предоставлены бесплатный шампунь и кондиционер, что мы оценили.

Забронировали номер онлайн, находясь в 30 минутах езды. Когда мы приехали, нам сказали, что они отдали номер кому-то другому, потому что наш платеж еще не был зачислен, и они отменили нашу бронь, но не волнуйтесь, потому что с нас не будут взимать плату… Я хочу, чтобы с меня взяли плату, мне нужен был номер!
Ужасное обслуживание на стойке регистрации!

Плюсы: Абсолютно ничего! Грубое руководство и персонал. Сняли с моей кредитной карты вдвое больше денег, чем наличными! Плюс украли вещи из номера, когда я уже был в оплаченном. Минусы: Моё пребывание на территории отеля было небезопасным. Никакого уважения! Они не только дважды списали деньги с моей кредитной карты, но и сняли ещё 60 долларов наличными, а также украли вещи из номера, когда я уже был там.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Оставайтесь на свой страх и риск.
Кроме того, в туалете не было смыва, на одеяле были какие-то странные пятна, раковина протекала прямо под ним.
Усвоил несколько уроков, оставаясь здесь.

Расположение и цена подходят для быстрой лыжной поездки, но агент на стойке регистрации — один из самых неприятных людей, которых я когда-либо встречал.
Первоначально забронировал номер с одной спальней, но поменял его на номер с двумя кроватями с другим именем в бронировании, чтобы мои друзья могли зарегистрироваться до моего приезда. Я позвонил владельцу Эшану Чопре, который, как я вижу, оставил пятизвездочный отзыв о своем мотеле, чтобы подтвердить изменения, и он сказал, что все они отражены в примечаниях к бронированию, и у моих друзей не должно возникнуть проблем с регистрацией у агента на стойке регистрации. По их прибытии.
Мальчик был так неправ. Сначала администратор отказался разрешить им зарегистрироваться. Затем он сказал, что они могут зарегистрироваться, но могут использовать только одну из двух кроватей в комнате (? ). Мои друзья позвонили мне, чтобы поговорить напрямую с агентом на стойке регистрации; Я посоветовал ему проверить записи о бронировании и сказал, что в тот же день разговаривал с владельцем, чтобы подтвердить изменения. Агент на стойке регистрации не поверил мне, пока я не прочитал ему номер телефона владельца. Потом он стал очень хорошим.
Не то чтобы я возлагал большие надежды на это место, когда бронировал его, но каким-то образом агент на стойке регистрации сделал это впечатление кафкианским.
Кроме того, в объявлении указано, что в номере две кровати размера «queen-size».

Останавливались здесь с моим другом в номере 2 на выходных 1/3-1/5. Проснулся от того, что по подушке ползал клоп. Мы поймали его в сумку и предъявили агенту на стойке регистрации.
Агент на стойке регистрации перевел нас в другую комнату. В этом номере раковина и туалет не сливались, поэтому мы не могли воспользоваться туалетом.
Мы попросили вернуть деньги при оформлении заказа. Сотрудник бюро отказался. Он сказал, что в мотеле нет клопов. Я также сфотографировал жука, которого мы нашли в кровати. Совершенно очевидно, что это клоп; судите сами. Сотрудник бюро сказал: «Ну, когда идет дождь, жуки просто залетают внутрь». Сэр, нет.
Сотрудник стойки сказал, что если мы хотим вернуть деньги, нам следует написать владельцу по электронной почте. Наше письмо на адрес, указанный на сайте, было возвращено. Мы вернулись в мотель, чтобы попросить правильную контактную информацию. Затем агент сказал, что у мотеля нет адреса электронной почты. Мы попросили агента позвонить владельцу. Агент отказался, но в конце концов предоставил нам точный адрес электронной почты.
Когда мы отправили владельцу электронное письмо, он сначала сказал, что рассмотрит проблему с клопами и наш запрос на возврат средств, но не ответил в течение шести дней.
Выйдя из мотеля, мы увидели, как в комнату, в которой, как мы сообщили, были клопы, въехал еще один человек.

Проделана большая работа, недвижимость во многом меняется от своего прежнего состояния. Новые владельцы очень дружелюбны, и сотрудники такие же дружелюбные.

Владелец и сотрудники были очень любопытны. Потому что нам не разрешили принимать посетителей. Мужчина пришел в ярость, когда мы пожаловались на воду, которая просачивалась из ванной/душа на ковер в спальне, и он фактически выгнал нас и вызвал полицию, когда я пожаловался на черную плесень на плинтусах. Определенно не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Это школа семейного бизнеса, порядочность и сострадательная забота о внешнем виде их собственности и людей в сообществе, они изо всех сил старались помочь мне, когда однажды утром я просто задал несколько простых вопросов, когда увидел, как они чистят тротуар, который это даже не их работа.

Проезжал через этот район, чтобы отправиться в поход на южную сестру, и мне нужно было дешевое место, где можно было бы переночевать. Ничего особенного, но место было чистым, кровать приличная, и вам будет сложно найти более низкую цену. Вернулся бы.

Мы приехали из гор в путешествие, приятные люди из мотеля Chalet, разрешили нам заселиться немного раньше, чтобы мы могли согреться, я бесконечно благодарен 🙏… номер просторный и чистый, что в сочетании с гостеприимство 10/10, обязательно остановимся!

Неудачный опыт вчера вечером. Добрался до стойки и столкнулся с проблемой принятия кредитной карты. Пошел вперед и сделал заказ через третье лицо. Когда бронирование было оплачено и подтверждено, менеджер не принял нас, потому что у НИХ были проблемы с третьей стороной. Видимо, они пытались принять оплату и заставить меня заплатить еще раз напрямую им.

Плюсы: Очень чистый, очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Минусы: Нет.

Ужасно жарко и ужасно.
Грязным не оставайся.
Ты думаешь, что все в порядке, но тебя пригвоздят на стойке регистрации, без любезности, старый гнилой кофе.