Отзыв об отеле Cambria Hotel West Orange 3*

Хотя персонал отеля был приятным, его катастрофически не хватало, что привело к многочисленным проблемам во время нашего 6-дневного пребывания. Когда мы впервые заселились и уже распаковали вещи, в номере почти не было воды в душе (не хватало, чтобы дойти до душевой лейки), а сейф не работал. Инженер, присланный в номер, сказал, что мне нужно сменить номер. Пришлось обойти 4 номера, чтобы найти тот, где был сейф, в котором хотя бы было несколько цифр, с помощью которых можно было ввести код. За завтраком был только один человек, который обслуживал, принимал заказы и т. Д. Завтрак готовился почти час. Когда я повесил табличку «Чистый номер» на дверь до 9 утра, услуги горничной так и не были предоставлены. Когда я спросил об этом в 16:00 (по возвращении) в отель, мне сказали, что персонал ушёл на весь день. К счастью, я нашёл одну горничную, которая заканчивала свой день и дала мне рулон туалетной бумаги, чтобы продержаться до следующего дня. Во время бритья я заметил, что в раковине в ванной нет горячей воды. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они ответили, что инженер уехал на весь день и, вероятно, не сможет обслуживать номер в этот день. Инженер так и не появился до конца нашей поездки. Я несколько раз брился без горячей воды. В отеле обычно по утрам предлагают бесплатный чай и кофе. В три дня, когда я был там, в чайниках не было ни горячей воды, ни кофе. В два других дня вообще не было зеленого чая (прямо через дорогу от отеля есть супермаркет). Наконец, на мой взгляд, номера содержались не в лучшей чистоте. Среди полотенец под раковиной я нашел пару женских стрингов. Мне также пришлось попросить на стойке регистрации принести простыню, чтобы накрыть диван в номере. Он был грязным, с пятнами на ткани и выглядел очень изношенным. Также один из пультов от телевизора не работал, а кабельное телевидение было настолько старым, что не позволяло смотреть потоковое видео.