Отзыв об отеле Tulsa Marriott Southern Hills 3*

Сотрудница на стойке регистрации была груба, хотя всё, за что мы просили, – это то, за что мы заплатили и что забронировали. В отеле был заказ на размещение на все три номера, но всё равно списали деньги с карты округа за три, и это пришлось исправить. Проблемы с безопасностью были решены немедленно, когда я пожаловалась на общение с человеком, который хотел денег, моей газировки, знаете ли, всего того, за что он не платил, но думал, что может меня этим запугать, но он всё же получил мою газировку. Отель сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Завтрак «шведский стол» был компенсирован из-за нескольких часов суеты, с которыми мы столкнулись только при регистрации, поиске нужных номеров, повторном сборе всей информации о заказе на размещение, работе с заблокированной картой округа и всем, что связано с подобными ошибками. Завтрак «шведский стол» был действительно хорош, на мой взгляд. Ноэль была великолепна! Номер с кроватью размера «king-size» был хорош, нам очень понравился, именно его мы и забронировали, и в подтверждении бронирования было указано «гарантированное». Но когда мы получили номер около 6:15 (мы приехали в 5:30, и номера были не убраны), номер оказался двухместным с кроватью размера «queen-size». Для двух человек с семидневным запасом одежды, а также для пары дней, которым понадобилось два комплекта одежды вместо одного из-за определённых мероприятий, он показался тесноватым. Многие участники конференции, проживавшие в отеле, часто жаловались на освещение: в ванной комнате и в самом номере было недостаточно света, из-за чего было сложно нанести макияж. Не думаю, что я была единственной женщиной, которая бежала к машине, чтобы поправить макияж на солнце. В аудиториях для наших тренингов было ужасно холодно. Мне было жаль сотрудников отеля, потому что там протекала вода, и попытки её как следует высушить подняли аллерген, отчего у многих, даже у некоторых сотрудников, заложило носы. Мне понравился телевизор в номере с кроватью размера «king-size», куда нас переселили на следующий день после заселения. Изображение было прекрасным и чётким. Горячая вода в душе шла минут 30, но можно было принимать душ 30 минут, и вода не пропадала (у меня болела шея, и возможность так долго держать горячую воду была просто великолепна). Персонал горничных был очень любезен! Не могу не отметить, насколько безопасна территория отеля (по крайней мере, по моему мнению) после того, что я им рассказал на парковке. У этого отеля есть и плюсы, и минусы.