Отзыв об отеле Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center 3*

Я ожидаю, что в отеле будет ресторан с отличной едой и превосходным обслуживанием. Тем не менее, отель Renaissance by Marriott Tulsa Hotel & Convention Center преподнес нам неосязаемый подарок в выходные 23 января 2026 года. В стране бушевала зимняя буря «Ферн», которая парализовала большую часть Талсы. Мы прилетели из Калифорнии и встретились с родственниками, которые проехали два часа, чтобы отпраздновать 50-летие нашей дочери. У нас было 5 номеров на 11 гостей. Ресторан был закрыт, но нам предложили горячий куриный суп с лапшой, пасту с говядиной и брокколи. Эта горячая еда стала приятным сюрпризом. Нам также разрешили отпраздновать день рождения дочери в их обеденном зале, где был большой стол и тепло.
В воскресенье утром время выезда было 11:00. Наш рейс задержали, и они любезно разрешили нам провести в лобби еще три часа.
Многие сотрудники проявили себя намного лучше, чем требовалось по их должностным обязанностям. Хочу отметить троих:
Керриган — она работает на ресепшене и постаралась учесть мою просьбу о номере и этаже, чтобы сохранить день рождения нашей дочери в тайне.
Мария — помогла с ужином в тот вечер, когда нас занесло снегом, и с радостью предоставила помещение для нашей вечеринки по случаю дня рождения.
Кэти — официантка, которая обслуживала нас по утрам во время завтрака. Она постоянно предлагала нам кофе, горячий шоколад и чай; каждый в нашей группе мог найти что-то для себя, пока мы часами ждали в зале.
Их доброта и сострадание намного превзошли мои ожидания.
И отдельное спасибо Marriott, которые предоставили номера своим сотрудникам, чтобы те не путешествовали во время шторма.