Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Tulsa Midtown 3*

За всю свою жизнь я оставил только около 3 отзывов о компаниях, потому что никогда не получал обслуживания, достойного отзыва. Обслуживание клиентов, которое я получил от сотрудника Рэя, достойно отзыва. В четверг вечером, вернувшись домой, я обнаружил, что моя квартира окутана токсичными парами. Мне пришлось покинуть свою токсичную квартиру в 12:30 ночи из-за паров, я был в отчаянии и буквально в отчаянии. Меня спасла Рэй и ее превосходная служба поддержки клиентов. Рэй — потрясающий сотрудник, она смогла снять мне номер в это время по отличной цене. Когда мы позвонили, чтобы проверить информацию, она спасла меня от неправильного бронирования, которое стоило мне дополнительных денег и сильной головной боли. Рэй зарегистрировал меня, рассказал о номере, бесплатном завтраке. Затем объяснил, как выехать и что мне нужно сделать, если мне нужна еще одна ночь. Мне пришлось перебронировать вторую ночь, и мне пришлось несладко с женщиной на стойке регистрации, работавшей в дневную смену. Эта женщина не жалела меня за то, что я остановился по той же цене, что и в предыдущую ночь. Эта женщина заставила меня подумать, что скидка, которую я получил, была возмутительной. Я был в ужасном положении и был бы признателен за понимание, но мне пришлось практически умолять эту женщину дать мне ту же цену, что и накануне вечером. Я понимаю, что это бизнес и есть правила, но удержание клиентов и впечатления также должны иметь значение. Если бы не Рэй и ее замечательное обслуживание и работа, я бы просто ушел и нашел другой отель на вторую ночь. La Quinta Inn & Suites повезло, что у них работает такая удивительная женщина, как Рэй. Я оценил скидку, которую она мне дала, но даже если бы она этого не сделала, я все равно был бы доволен обслуживанием клиентов, которое она предоставила. Рэй профессионально встретила меня, объяснила все о моем пребывании и спросила, нужно ли мне что-то, чтобы улучшить мое пребывание. Я всегда буду благодарен за ее потрясающее обслуживание клиентов и прекрасный дух, когда я оказался в такой ужасной ситуации. Я чувствовал, что должен был рассказать всем, какой замечательный сотрудник Рэй, и мне понравилось пребывание в La Quinta Inn & Suites.