Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Tulsa Airport 3*

Я не рекомендую этот отель! Обслуживание ужасное. К вам относятся так, будто ненавидят свою работу. В первом номере, где мы остановились, был ужасный запах, дыра под раковиной в стене, светильник в ванной постоянно сползал, полотенца были дырявые. Ванна не сливала воду, под кроватью валялись конфеты от предыдущего постояльца. И шторы были порваны. Мы попросили переселить нас в другой номер на вторую ночь, и на следующий день после выезда нам позвонили и сказали, что нам успешно поменяли номер. Позже вечером, когда мы вернулись в отель, они попытались дать нам тот же номер и сказали, что отдали наш новый номер другому. Нам досталась мягкая кровать (для меня и моего сына). Лишь бы получить другой номер. Кровать ужасно скрипела и была твердой как доска. От нее тоже исходил неприятный запах, но мы просто смирились. На следующее утро, когда мы выезжали, там была та самая женщина, которая «поменяла» нам номера. Она сказала, что когда позвонила нам и сообщила о смене номера, ожидала, что мы сразу же придем за ключами. Она лгунья. Я раньше работала в отеле. Когда меняешь номер, это делается только по правилам. Забрать его нельзя. И зачем нам было сразу же приходить за ключами?! Мы были там, навещая больного родственника. Мы же не проводили весь день в отеле! И если им нужно было, чтобы мы пришли немедленно за новыми ключами, почему она не сказала об этом?! Коридоры были грязные, лифт выглядел обшарпанным, видно, что отелю требуется капитальный ремонт. Лгуньи, и я настоятельно не рекомендую этот отель.