Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Tulsa Downtown Arts District 2*

Мы выбрали это место из-за близости к Guthrie Green, музеям Guthrie & Bob Dylan и т. Д. И что у них есть парковка. Мы путешествовали с небольшим прицепом для мотоцикла и приезжали после 9 вечера. Мне сказали, что ни одно из этих условий не будет проблемой. Перед приездом я воспользовался электронным письмом от Marriot/Bonvoy, чтобы перейти на люкс с кроватью размера «king-size». После первого дня к нам присоединился третий человек, и ему хотелось больше места. При регистрации заезда сотрудник на стойке регистрации дал нам обычный номер с кроватью размера «king-size». Поднявшись в номер и поняв это, я спустился, чтобы исправить ситуацию, и сказал, что это невозможно, что наш люкс отдан «элитному» участнику и что нам придется подождать, пока она свяжется с менеджером. Мы ждали полтора часа, пока они решат этот вопрос, пропустили ужин, поплавали в бассейне до его закрытия и развлекали друзей. Затем нам сказали, что это невозможно, остаться в нашем номере, они компенсируют ночь и переселят нас в люкс на следующий день… Что они и сделали, и поэтому я все еще ставлю этому месту 4 звезды. Менеджер был очень любезен и извинялся. Нам понравились завтраки, вероятно, лучшие из тех, что я когда-либо получал, включенные в проживание. Парковка была идеальной, и они взяли с нас плату только за 2 места, как и планировалось, поскольку прицеп и велосипед могли поместиться на одном месте. Так и не удалось воспользоваться бассейном, вентиляция была ужасной, и меня затошнило от хлорки, там также было очень шумно, и какие-то противные дети много плескались. Хотелось бы иметь джакузи после долгого дня езды на мотоцикле. Остальной персонал на стойке регистрации был на высоте, и, как я предполагал, человек, который первым нас зарегистрировал, был молодым и только что начал, не обученным справляться с ситуацией. Лифты быстрые, и нам редко приходилось ждать, хотя место было почти заполнено!