Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Sherman Highway 75 by IHG 2*

Этот отель был ужасен с того момента, как мы подъехали и вошли. Снаружи было неухожено, а запах, который встречал вас, когда вы входили, был очень сильным, как будто они пытались скрыть какой-то другой запах. РЕГИСТРАЦИЯ: Когда мы заселились, с моими двумя пожилыми родителями на буксире, нам сообщили, что лифт не работает, и что они поселили нас на втором этаже. При бронировании за неделю до этого об этом не было сообщено. Очевидно, лифт сломался больше месяца. Мои пожилые родители сникли, услышав, что нам придется подниматься по лестнице. Конечно, внизу не было номеров, все они были заняты. Мы попросили вернуть деньги, но наша просьба не была выполнена. Мы зарегистрировались (потому что мы заплатили 150 долларов за этот номер, и они не собирались возвращать деньги) и пошли за единственной багажной тележкой во всем отеле, которая, похоже, была переехала, и колеса на ней повернулись внутрь, поэтому она не катилась как следует. Мы выкатили тележку к лестнице и подняли весь наш багаж на 2 пролета лестницы. Обычно сломанный лифт не был бы проблемой, но когда вы путешествуете с пожилыми родителями, это становится проблемой, и если бы при бронировании было раскрыто о сломанном лифте, я бы забронировал что-нибудь другое. НОМЕР: ОЧЕНЬ старый, темный и грязный. Кровать, которая у нас была, была УЖАСНОЙ и скошенной вниз. Очень неудобная кровать. В ванной была плесень в разных местах. Конечно, в номере, который может вместить 4 человек, было только 2 полотенца, поэтому нам пришлось взять больше полотенец. Напор воды в душе был отличным! ЗАВТРАК: Мы спустились позавтракать около 7:45 и были разочарованы, что у них закончилось почти все. Мы спросили их, собираются ли они обновить завтрак, на что нам сказали, что да. Наконец, после 30 минут ожидания, они принесли еще бекона, а затем картофеля. Завтрак был хорош, КОГДА вы его получите! В ОБЩЕМ: Не рекомендую этот отель и точно не остановимся там снова!