Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Sherman 3*
➜ 
Мой зять снял мне комнату на день рождения, а я инвалид и у меня очень сильно болит колено. В то время он был во Флориде и забронировал мне номер онлайн, думая, что все будет хорошо. Он был на работе и устал, а я только что пережила очень тяжелый день, тоже очень устала и испытывала сильную боль. Администратору было ясно, что я испытываю сильную боль. Спасибо, все было хорошо. Администратор сказала, что я должна заплатить невозвратный сбор за размещение животных в размере 75 долларов. Я позвонила ей, и она сказала, что он уже заплатил. Затем она начала говорить мне, что я должна попросить своего зятя заполнить форму подтверждения оплаты или что-то подобное, но она отправила ему ее по электронной почте, чтобы он заполнил и отправил обратно, но она прислала ему что-то, что было только читаемым, а не PDF-файлом для скачивания. Как я уже сказала, он был на работе, я устала. Было уже 9:30 вечера. Он продолжал говорить в машине, что уже заплатил за размещение животных, а она села за компьютер, когда мне нужно было сесть, потому что я испытывала боль. Она начала обслуживать следующего клиента вместо того, чтобы закончить мой заказ. Затем, когда мой зять сказал ей вернуть телефон, она сказала мне подождать, пока она зарегистрирует следующего клиента. В итоге мне все равно пришлось заплатить еще 100 долларов после того, как я заплатила 307 долларов за номер с 10:00 до 11:00 следующего дня. Я даже не пользовалась душем или чем-либо еще, потому что была очень уставшая и испытывала боль. В общем, когда делаешь что-то онлайн, короче говоря, но я должна была сказать, что она не могла понять, что происходит, потом сказала: «О, вот что они сделали», и ничего не объяснила. Пришлось заплатить еще сто долларов, которые мне сегодня вернули. Удивительно, но я была очень удивлена. Можно сказать, им нужно улучшить обслуживание при заселении. В смысле, 407 долларов за сон в номере с 10:00 до 11:00 следующего дня. Ничего не испачкали ни на полотенце, ни где-либо еще. На кровати также было пятно крови и что-то розовое, что я сфотографировала. Я ничего не сказала, потому что была уставшая.
