Hilton Garden Inn Denison/Sherman/At Texoma Event Center

Если бы я могла поставить 100 звезд персоналу этого отеля, я бы это сделала. Я путешествовала с другом-инвалидом, и все сотрудники сделали гораздо больше, чем от них ожидалось, чтобы нам помочь. Ханна на ресепшене была особенно внимательна к нашим потребностям. Бармен в лобби также был очень добр и отзывчив.
Дорожные работы рядом с отелем немного затруднили проезд, но мы добрались, и это не должно стать препятствием.

Я был действительно удивлен качеством обслуживания в этом отеле по сравнению с другими отелями Hilton, в которых я останавливался. Номер был в порядке, а персонал на ресепшене был дружелюбным и вежливым. Разочарованием стало кафе. Нужно платить за континентальный завтрак? Лучше бы было. Горячие блюда были на выбор. Но нужно заказывать по меню, и меню даже не соответствовало действительности. Хотел заказать завтрак "шведский стол", и мне сказали: "У нас этого нет". Но ведь он есть в меню? Пожалуйста, исправьте это. Персонал кафе был грубым и равнодушным. Они сели за два столика от нас и все время, пока мы ели, жаловались на отель и клиентов. Вероятно, я больше сюда не вернусь, если ситуация не изменится. Извините, ребята.

Примечание: Я участвовал в конференции в конференц-залах отеля Garden Inn, поэтому мой опыт ограничивается конференц-зоной, где освещение, чистота, температура в помещении, сервировка столов, эстетика, звуковая система, а также предоставленные напитки и обеды во время перерывов были исключительными. Я не могу ничего сказать о проживании в отеле, но все приятные моменты, такие как утренний завтрак "шведский стол" и свежий кофе, были очевидны. Чистые, просторные помещения и дружелюбный, отзывчивый персонал — веские признаки прекрасного места для любого путешественника или семьи. Отдельное спасибо за удобную и легкодоступную парковку.

Плюсы: Очень чисто, дружелюбный персонал, отличное расположение. Минусы: Хотелось бы, чтобы завтрак был включен в стоимость.

Мы с женой посетили здесь мероприятие и сняли номер, чтобы не ехать домой.
Номера хорошие, очень чистые, просторные и комфортабельные.
Мы позавтракали, и завтрак был отличным. Картофель, который обычно подают чуть позже, был очень вкусным и хорошо приправленным.
Единственная проблема была с омлетом, овощи в котором были немного недоварены.
Еда моей жены тоже была очень вкусной.
Тесса, наша официантка, была великолепна! Официант высшего класса.

Тейлор Саммерфилд была лучшей барменшей за все мои путешествия, а я побывала почти везде, где она постоянно смешила нас и безупречно проявляла гостеприимство и обслуживание. Если я когда-нибудь окажусь в Шермане, штат Техас, я обязательно найду ее, чтобы попробовать ее лучший напиток. Самое совершенное гостеприимство, которое я видела за последнее время. Она самая милая и приятная барменша, которую я когда-либо встречала. Я могла бы продолжать и продолжать, но этот напиток так и манит залезть в лифт, девушка. Идеальный вечер в отеле «Хилтон».

Отель в отличном состоянии. И люди здесь тоже приятные.
Чистые номера, удобная парковка. Небольшой шум от дороги. Напротив находятся несколько кофеен и пиццерия. Завтрак не включен в стоимость. Плата за размещение с животными высокая — 75 долларов. Серьезно, почти столько же, сколько стоит номер.

Я прочитала отзывы и осторожно забронировала номер. И какой приятный сюрприз! Мой номер был чистым; персонал на ресепшене и женщина, отвечающая за кухню, были невероятно любезны. В шаговой доступности даже было несколько мест, где можно поесть, включая кофейню.
Я бы 100% остановилась здесь снова.

Макала на ресепшене была очень дружелюбна, регистрация прошла быстро и без проблем. Мы заселились, спустились вниз поужинать и выпить, и это продолжило наше приятное впечатление. Тейлор, бармен, хорошо знал ассортимент бара и кухни. Мы заказали куриные крылышки с сухой приправой. ПОТРЯСАЮЩЕ! Я заказала фирменное блюдо «Каберне», и оно было великолепным! Я видела, как одна клиентка была недовольна ценой своих напитков по сравнению с предыдущим вечером. Не зная подробностей, Тейлор профессионально и спокойно уладила ситуацию. Клиентка сначала шумела, но потом, похоже, успокоилась. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Мы остановились здесь, потому что только что проехали 15 часов и хотели найти хорошее место для ночлега.
Будучи участником программы Hilton Honors, мы решили, что это беспроигрышный вариант.
Но я ошиблась.
Телевизор не работал, фена не было, а когда мы спустились на завтрак, понятия не имели, что, где и как это работает. В лобби (где подают завтрак) никого не было, чтобы объяснить.
Поговорили с менеджером, нам обещали разное, но ничего не произошло.
Это всего лишь один отель Hilton, которого следует избегать. Слишком много других вариантов.
Лично я избегаю отелей Hilton. Все это лишь пустые обещания.

Номера были чистыми, как и ожидалось, и просторными.
Обслуживание было превосходным. Персонал, с которым я общался, Кит и Макайла, были очень добрыми, общительными, профессиональными и позитивными. Я говорю это потому, что встречал много людей, работающих с клиентами, которые, казалось бы, не любят свою работу, и это было заметно. Эти двое были исключительными.
Расположение соответствует ожиданиям: прямо у съезда с автострады, и в 5 минутах от места назначения моей поездки.

После нашего заселения на 3-м этаже лифты не работали. Этому нет оправдания. Уборка номеров днем ​​очень шумная. Кровать была удобная, но не было пробки для ванны, а душевая лейка не работала. Никто из уборщиков не говорил по-английски. Мы же все еще в Америке, верно? Мне 57, и раньше Hilton означал качество каждого пребывания, потому что вы за него платите. Этот отель должен стоить 60-70 долларов, а не 135 долларов после уплаты налогов. Мы очень недовольны и не рекомендуем его за такую ​​цену.

Как одна из крупнейших гостиничных компаний мира не может отремонтировать лифт в течение трёх дней? Комфортабельный номер и матрас. Достаточно приятный персонал. Коктейли в баре, которые подойдут трезвеннику, то есть, возможно, без алкоголя. Хорошая парковка с удобным доступом к Starbucks, где можно выпить утренний кофе.

Не могу не выразить словами своё восхищение превосходным обслуживанием клиентов в этом отеле. С самого начала Джин Рэббит и Эми Стерлинг делали всё возможное, чтобы всё прошло гладко для нашей группы. Забронировать номер в блоке часто бывает непросто, но Джин и Эми продумали каждую деталь с профессионализмом, терпением и искренней заботой.
Они были невероятно любезны, когда несколько человек изменили даты заезда и выезда, и сделали весь процесс бронирования безупречным. Более того, они помогли нам забронировать конференц-зал, отвечающий всем нашим потребностям, — и всё это было сделано дружелюбно и оперативно.
Благодаря их усилиям моя работа была максимально комфортной от начала до конца. Если вы ищете отель, который действительно ставит удовлетворение гостей на первое место, то больше вам не искать. Настоятельно рекомендую!

Мы с мамой остановились здесь на одну ночь, пока ехали в Арлингтон на концерт. Когда мы заселились, персонал был очень дружелюбным и расторопным, и мы были в номере уже через минуту. Сам номер, люкс с двумя кроватями размера «queen-size», обладал уютной и роскошной атмосферой. Нам бы хотелось, чтобы в ванной был вентилятор, но это, по сути, просто предпочтение и удобство, к которому мы привыкли дома. В номере также присутствовал специфический запах, который мы не могли определить, но он немного отталкивал, но ничего откровенно неприятного. Единственное, что могло бы быть лучше, – это кофеварка, которая работала исправно, но мы смогли повозиться с ней и заставить её работать хотя бы на одну чашку кофе. Удобства, включая бассейн, выглядели великолепно, и мы очень сожалели, что не успели ими воспользоваться. Те, кто пользовался бассейном и тренажерным залом, выглядели очень довольными. Стоит отметить, что в этом отеле нет бесплатного завтрака. Завтрак предлагается, но, в отличие от многих отелей, за него нужно платить. Мы могли бы в этом убедиться сами: персонал отеля был очень вежливым и открытым, а завтрак действительно стоит своих денег! Очень вкусные горячие блюда, включая огромный сэндвич на завтрак, который легко можно было разделить на двоих. В целом, наше короткое пребывание оставило очень приятные впечатления.

Я провела здесь одну ночь. Забронировала номер с кроватью размера «king-size». Общая стоимость, включая налоги и прочее, составила 257 долларов. У меня нет никакого особого статуса в Hilton.
Было несколько объявлений с извинениями за какие-то ремонтные работы, но я так и не увидела никаких строительных работ.
Мы с мужем спустились вниз, наивно полагая, что завтрак включён в стоимость, как и в большинстве отелей. Никаких объявлений, подтверждающих, что завтрак не включён, не было. Мы начали готовить тосты и кофе. Только когда мы сели, увидели меню с ценами. Мы не хотели платить по 15 долларов за тосты и кофе. Мы поговорили с персоналом, и он объяснил, что завтрак не включён. К счастью, они были любезны и не потребовали с нас плату, так как мы почти не ели.
В общем, я не могу поверить, что заплатила 257 долларов за ночь в отеле, который, по-видимому, строится и, чёрт возьми, не включает завтрак. Номер был неплохой, но это отель пруд пруди. Будьте внимательны, бронируя место проживания. Я бы поступил по-другому, исходя из того, как развивались события.

Мы провели здесь семейную встречу, и это был прекрасный отдых для всей нашей семьи. Персонал отеля был внимательным и всегда готов учесть все наши пожелания. Расположение отличное. Боулинг и зал игровых автоматов HeyDay находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Рядом есть магазин Quick Trip (Quick Trip), также в пешей доступности. Если вы, как и я, поклонник Starbucks, он тоже в пешей доступности от отеля. Торговые центры и другие места находятся совсем рядом, всего в нескольких минутах езды по шоссе 75. Вечер нашего семейного банкета был очень приятным. Еда, приготовленная здесь, была восхитительной. Персонал постоянно проверял, есть ли у нас всё необходимое. Мы прекрасно провели время. Номера были чистыми, а кровати удобными. Завтрак тоже был довольно вкусным, а цены – разумными. Завтрак здесь не дороже, чем в любом другом месте, где вы бы позавтракали. Я ел омлет оба дня, и он был очень вкусным. И, Мика, если ты когда-нибудь увидишь этот отзыв, спасибо за твою доброту и, пожалуйста, оставайся собой! :) Вы и остальные сотрудники проделали замечательную работу.