Я только что выехал из отеля после 5-дневного пребывания в выходные 4 июля и в целом был очень впечатлен как самим отелем, так и обслуживанием.
С самого моего прибытия Кейси на стойке регистрации была очень любезна и приветлива, благодаря чему регистрация прошла гладко и без суеты. Лорен, ответственная за уборку, действительно превзошла все ожидания — наш номер всегда был безупречно чистым и свежим. Бекка, наша официантка в ресторане, была просто великолепна. Несмотря на праздничный поток посетителей, она позаботилась о том, чтобы каждый столик был отлично обслужен, а чистота и комфорт были на высоте. Мелвин, шеф-повар, также заслуживает похвалы за то, что завтрак «шведский стол» был всегда обильным, свежим и вкусным, и всё это с дружелюбным отношением.
Я ставлю 4 звезды вместо 5 из-за двух негативных впечатлений от сотрудницы по имени Джесси. Во время её смены я попросил на стойке регистрации дополнительное одеяло, и она вела себя так, будто мне было очень неудобно вставать и брать его. Когда она наконец принесла одеяло, то грубо спросила: «Ну и что, вы его понесёте?! » Она бросила мне его в руки, что я счёл совершенно излишним и неуважительным. Это было моё первое общение с ней, и, к сожалению, она продолжала вести себя так же неприветливо и во время следующей смены. Её отношение действительно бросалось в глаза, особенно на фоне в остальном превосходного персонала. Очень жаль, ведь все остальные сделали пребывание незабываемым.
Этот отель замечательный, и большая часть команды заслуживает 5 звёзд, но поведение Джесси омрачило в целом прекрасные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого моего прибытия Кейси на стойке регистрации была очень любезна и приветлива, благодаря чему регистрация прошла гладко и без суеты. Лорен, ответственная за уборку, действительно превзошла все ожидания — наш номер всегда был безупречно чистым и свежим. Бекка, наша официантка в ресторане, была просто великолепна. Несмотря на праздничный поток посетителей, она позаботилась о том, чтобы каждый столик был отлично обслужен, а чистота и комфорт были на высоте. Мелвин, шеф-повар, также заслуживает похвалы за то, что завтрак «шведский стол» был всегда обильным, свежим и вкусным, и всё это с дружелюбным отношением.
Я ставлю 4 звезды вместо 5 из-за двух негативных впечатлений от сотрудницы по имени Джесси. Во время её смены я попросил на стойке регистрации дополнительное одеяло, и она вела себя так, будто мне было очень неудобно вставать и брать его. Когда она наконец принесла одеяло, то грубо спросила: «Ну и что, вы его понесёте?! » Она бросила мне его в руки, что я счёл совершенно излишним и неуважительным. Это было моё первое общение с ней, и, к сожалению, она продолжала вести себя так же неприветливо и во время следующей смены. Её отношение действительно бросалось в глаза, особенно на фоне в остальном превосходного персонала. Очень жаль, ведь все остальные сделали пребывание незабываемым.
Этот отель замечательный, и большая часть команды заслуживает 5 звёзд, но поведение Джесси омрачило в целом прекрасные впечатления.