Hampton Inn & Suites Stroud

В целом, мое пребывание было приятным. Номер был комфортным и чистым, а персонал — дружелюбным.
Однако вопрос по оплате, по которому я звонила ДО бронирования, был решен за месяц до моего приезда. Ответ изменился после моего выезда. Когда я попросила уточнить и попросила быть более откровенной в следующий раз, мне сказали, что «все сотрудники на ресепшене ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняют». К сожалению, этого не произошло, потому что у меня не возникло бы этой проблемы, если бы на мой вопрос ответили правильно ДО бронирования, когда я позвонила в первый раз.
Ничего не переросло в конфликт или непрофессиональное поведение, но было неприятно, что мне сказали одно ДО бронирования, а потом удивили после выезда. Частично проблема, вероятно, связана с сайтом бронирования Hilton, но было бы неплохо получить более качественную поддержку до бронирования, чтобы избежать подобных проблем.

Первое впечатление, когда мы вошли в номер тем вечером, было связано с запахом. Что бы это ни было, запах был неприятным. Повсюду висели таблички с надписями: «Обслуживание номеров по запросу, не хватает персонала», «Бассейн закрыт на техническое обслуживание», «Лифт не работает». Кровати и вид из окна были неплохими. Полотенец не хватило даже на двоих, а раковина в ванной сливала воду ОЧЕНЬ медленно. В ванной также была эта странная, тяжелая раздвижная дверь в стиле амбарной двери, за которую нужно было очень осторожно захлопывать пальцы. Фонтанчики с водой в лобби не работали. Завтрак — единственное, что нас впечатлило. Мы даже немного волновались по поводу завтрака, так как остальная часть отеля, казалось, была не очень ухоженной, но нам действительно нужно было подкрепиться, чтобы закончить нашу поездку. 5☆ за завтрак! Еда была действительно вкусной, и выбор был большой. Однако я бы не хотел останавливаться здесь снова.

В номере стоял сильный затхлый или грязный запах. Даже при работающем кондиционере в течение нескольких часов он всё равно вонял. С помощью ультрафиолетовой лампы все поверхности в номере и ванной были ужасно грязными. Весь кран на раковине в ванной вращался и с трудом открывался без опоры. Ковры по всему отелю были усеяны кусочками бумаги, что свидетельствовало о явном отсутствии уборки пылесосом в течение нескольких дней или недель. Это место заброшено. Где руководство? Кто ставит такие высокие оценки? Мы постоянно пользуемся услугами отелей марки Hilton, и это худший из всех. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Попробуйте съездить в Оклахома-Сити или Талсу вместо Страуда. Вы не пожалеете.

Проживал здесь 6 месяцев во время работы над проектом. Мне удалось сохранить тот же номер на протяжении всего моего пребывания. Очень удобное расположение, хотя и с большим потоком людей. Лифты всегда были проблемой, но это не критично. Хороший тренажерный зал и бассейн. Завтрак примерно такой же, как и везде.
Отель начинает демонстрировать признаки высокой загрузки, но мое пребывание было комфортным.

Пятизвездочная оценка Лео на ресепшене! Он принял мое бронирование по телефону и работал в ночь нашего пребывания. Какой замечательный молодой человек. Им очень повезло, что он у них работает. Лобби великолепное. Недостатки: персонал знает об этой проблеме — душ нагревался только через 15 минут на максимальной мощности. Вода так и не нагрелась. Нужно быть гигантом, чтобы дотянуться до душевой лейки и отрегулировать ее. Хотя остальная часть номера была очень чистой, душ — не очень.

Нам очень понравилось наше пребывание! Мы родом из Алабамы и приехали в Оклахому на саммит Buckventures. Этот отель был ближайшим к месту проведения мероприятия, и он нас не разочаровал! Мы не смогли воспользоваться бассейном или другими удобствами (кроме завтрака, объедение! ), но нам в основном нужен был чистый номер и кровать, так как мы находились в номере только с 22:00 до 7:00. Номер был очень просторным, с удобной, чистой кроватью и прекрасной ванной комнатой. Также было очень тихо, что стало огромным плюсом! Все сотрудники были очень любезны! Большое спасибо!

В целом, неплохое место для проживания во время проезда через этот район. Определенно одно из лучших мест там.
В нашем номере был обнаружен след от воды на потолке, который был быстро устранен путем замазывания штукатуркой. Вокруг отделки душевой кабины были пятна плесени, а под ободком крышки унитаза тоже была плесень. Я понимаю, что требуется регулярное техническое обслуживание, и это место, возможно, не является «самым прибыльным», но само собой разумеется, обращайте внимание на мелочи, и крупные проблемы тоже решатся сами собой.
Обслуживание было отличным, когда мы заселялись поздно вечером. Я не помню имени этого человека, но желаю вам удачи в ваших будущих начинаниях.
В день выезда мне пришлось ждать, пока женщина докурит сигарету на улице, чтобы войти и взять мою карту. Я понимаю, что никто не хочет работать в пасхальное воскресенье, но это все равно работа, и в такой обстановке необходимо соблюдать определенный профессионализм в одежде и манерах.
Номер был довольно чистым, за исключением нескольких случайных пятен. Кровать была немного изношена, но когда устаешь, она вполне выручала.

В первые две ночи все было хорошо. Когда я вернулся, на третью ночь пропало несколько моих вещей, включая еду и закуски.
Молодой человек на ресепшене был замечательным, но горничные, забиравшие мои вещи, сильно испортили мне впечатление от всего заведения.

Расположение отличное. Номера нуждаются в серьезном ремонте. Оба раза, когда я там останавливался, жалюзи были сломаны. В номере 414 сломана душевая лейка, сломан кран в ванне. Раковины не сливают воду. Этот отель определенно нуждается в обновлении.

Вчера вечером мне пришлось заставить себя перестать думать об этом и пойти на горнолыжный склон. Ничего страшного, просто перестань пахнуть и засни. Но от простыней и подушек исходил не обычный запах, характерный для Хэмптон-Инн. Я постоянно чувствовала запах мужского одеколона, и, как я себе уже говорила, иногда нужно несколько стирок, чтобы избавиться от этого запаха на простынях и наволочках. Я останавливалась во множестве гостиничных номеров и никогда не жаловалась, просто принимала всё как есть и смирялась со всем, что происходило. Но сегодня я просто не могла молчать, потому что смена простыней и наволочек — это не так уж и много, поэтому я решила, раз уж мне приходится платить так много за хороший ночной сон, и я выбрала, или, по крайней мере, думала, что выбрала лучшее, заплатив дополнительные деньги за безопасное место, а потом почувствовать себя спящей в кровати, в которой, как я точно знаю, спал кто-то, кого я никогда раньше не знала и не встречала, и мало того, они оставили свой запах, так что я не выспалась. Я понимаю, что высшее руководство не имеет ни малейшего представления о том, делает ли кто-то то, за что ему платят, но, смотрите, руководство, они ужасно халтурят.

Номер был очень хороший и чистый, завтрак был вкусный. Персонал на ресепшене был очень приятным. Расположение хорошее.

Я останавливался здесь прошлой ночью. В моей комнате был очень большой таракан. Когда я спросил, есть ли скидка за тараканов, мне сказали, что менеджер рассмотрит мою просьбу и вернет деньги. Этого не произошло. На вашем месте я бы избегал этого места. Похоже, они знают о наличии тараканов.

Мы с семьёй ехали 8 часов из Омахи и провели здесь ночь после семейной свадьбы. Кровати были невероятно удобными после долгого дня в дороге. Завтрак был превосходным, а официант, обслуживающий завтрак, был очень любезным, что сейчас редкость в отелях. Я обязательно вернусь сюда, если снова окажусь в этом районе.

Это наше третье пребывание здесь, 21 сентября 2025 года. Нам очень понравилось это место по пути из Чикаго в Финикс. Удобный съезд с шоссе ДО Оклахома-Сити (и всех его пробок), что делает этот вариант отличным вариантом для пятничного вечера, чтобы избежать пробок. Бесплатные зарядные устройства второго уровня прямо перед отелем — приятный бонус, но пока что мы брали электромобиль с собой только один раз из трёх поездок, чтобы воспользоваться им на ночь. Номера (как всегда) тихие и комфортные, с типичным вкусным завтраком в Хэмптоне. Хэмптон — наш любимый отель, и этот нас не разочаровал, поэтому мы продолжаем останавливаться здесь!

Номер был тихим и приятным, если не считать кондиционера. Мне пришлось встать, потому что показалось, что что-то протекает и издаёт странные звуки. Нам понравилось, как в номере можно было сделать комнату темнее. Возникли некоторые проблемы с ключом-картой, открывающей боковую дверь, но, думаю, дело в двери, а не в ключе.
Детям и взрослым понравился завтрак. Душ немного нагревался, и напор воды был хороший, но если проявить терпение, всё было отлично.
Рекомендую это место.

Для Хэмптона это был не самый лучший опыт. Заселение прошло нормально, номер был чистым, но напор воды в душе был ужасным. Персонал создавал впечатление, будто я остановился в мотеле 6 категории. За завтраком дежурная официантка не умолкала, расчёсывая волосы пластиковой вилкой. Единственный вариант в этом районе, если только не хотите попробовать ковбойский ресторан на соседней улице, отзывы о котором были хуже.

Нам пришлось срочно отправиться в семейное путешествие. Мы нашли этот отель в месте проведения конференции. Все сотрудники были очень любезны и дружелюбны. Номера прекрасные. И, насколько я знаю, отель был довольно заполнен, но я ни разу не слышал никого, находясь в номере. Сначала мы переживали, что кровать будет слишком сломана, но спать на ней было очень удобно. Мы, вероятно, остановимся здесь снова по пути домой.