Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Stillwater 3*

Мы с семьёй приехали из Иллинойса в Стиллуотер на похороны. Девушка, работавшая на стойке регистрации во время нашего заселения, была очень милой. Она, пожалуй, стала лучшим моментом нашего пребывания. Когда мы добрались до наших номеров (два двухместных номера с двуспальной кроватью размера «queen-size»), на полу в обеих ванных комнатах были волосы, в одном из ящиков моего номера был оставлен мусор, только один пульт для двух телевизоров, в посудомоечной машине была грязная посуда, у нас было только 2 полотенца и 1 мочалка, и только простыня для выдвижной кровати (без пододеяльника или одеяла). Девушка, которая работала во время нашего заселения, была на стойке регистрации на следующий вечер, когда я спустился вниз, чтобы попросить одеяло для выдвижной кровати. Она была более чем любезна. Как человек, который также работает в Residence Inn, я был в ужасе от того, как убирали номер и как он не был должным образом проверен. Завтрак был отвратительным. Я спустился около 7:30 и увидел только яичницу с беконом, а кофе был пуст. Когда мама утром сказала девушке на стойке регистрации, что кофе нет, и спросила, не могла бы она принести еще, девушка, похоже, была раздражена. Патио было грязным, по всей земле/парковке валялись окурки, а также стояла пивная банка, которая стояла там пару дней и выглядела как пепельница, поскольку у главного входа была только одна пепельница, а не несколько по всему периметру отеля. Персонал не приветствует гостей, когда они проходят через вестибюль или коридоры. В отеле, где я работаю, весь персонал приветствует всех гостей на протяжении всего отеля. Я думал, что мне и моей семье предоставят такое же обслуживание, как и в отеле Residence Inn, где я работаю, но, похоже, я ошибался. Единственная причина, по которой этот отзыв 2 звезды, а не 1, — это девушка на стойке регистрации при регистрации, и это было удобно для тех мест, куда нам нужно было пойти.