Хочу сказать, что мои предыдущие пребывания в отелях сети La Quinta были замечательными — я был очень доволен всем. Отель был чистым, ухоженным, и все, казалось, работало исправно: холодильник, микроволновка, утюг и т. Д. Но этот визит в отель Stillwater La Quinta оставил желать лучшего. Громкость телевизора была едва слышна, и это при максимальной громкости. Когда включался водонагреватель, телевизор вообще не было слышно. Я не стал подавать жалобу, потому что знал, что уеду в 5 утра. Однако, когда я проснулся в 4 утра, чтобы принять душ, регулятор уровня воды в душевой лейке заклинил и не работал. Из душевой лейки текла лишь тонкая струйка. Если бы я проверил душ накануне вечером, я бы попросил другой номер. К сожалению, учитывая общее впечатление, я больше не буду останавливаться в La Quinta и буду очень неохотно рекомендовать этот отель кому-либо. В этом году я буду много путешествовать, так как мой племянник играет в бейсбол за Университет штата Оклахома, и я планирую посетить несколько игр. Из-за этих обстоятельств я больше не буду рассматривать возможность остановиться в отеле La Quinta. Это очень печально, потому что до этого случая мне очень нравился La Quinta.
Персонал отеля мог бы убедиться, что телевизор и душ в номере работают, или отключить их до тех пор, пока проблемы не будут устранены. По крайней мере, пожалуйста, сообщите клиенту о неполадках в номере и предоставьте ему возможность остаться в номере или переселиться в другой номер или в другой отель, если других свободных номеров нет.
Я понимаю, что в отеле разрешено проживание с животными, но персонал отеля или владельцы животных должны убирать за ними. Честно говоря, это единственный раз, когда я видела животных в отеле, где разрешено проживание с животными — женщина с двумя собаками зашла, пока я регистрировалась. С этого момента я буду целенаправленно искать отели, где проживание с животными запрещено. Мне не хотелось постоянно смотреть под ноги на парковке, чтобы не оставлять после себя вещи, оставленные собаками. Я не сообщила о проблемных вещах, потому что знала, что мне нужно уехать рано утром и я пробуду там только одну ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал отеля мог бы убедиться, что телевизор и душ в номере работают, или отключить их до тех пор, пока проблемы не будут устранены. По крайней мере, пожалуйста, сообщите клиенту о неполадках в номере и предоставьте ему возможность остаться в номере или переселиться в другой номер или в другой отель, если других свободных номеров нет.
Я понимаю, что в отеле разрешено проживание с животными, но персонал отеля или владельцы животных должны убирать за ними. Честно говоря, это единственный раз, когда я видела животных в отеле, где разрешено проживание с животными — женщина с двумя собаками зашла, пока я регистрировалась. С этого момента я буду целенаправленно искать отели, где проживание с животными запрещено. Мне не хотелось постоянно смотреть под ноги на парковке, чтобы не оставлять после себя вещи, оставленные собаками. Я не сообщила о проблемных вещах, потому что знала, что мне нужно уехать рано утром и я пробуду там только одну ночь.