Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Tulsa West - Sand Springs by IHG 3*

Я много лет пользовался услугами Holiday Inn Express в качестве основного отеля, и все предыдущие были очень хорошими. Мой первый визит сюда состоялся в прошлом году (в июле), и тогда я был немного разочарован состоянием отеля: сломанная штора на окне, треснувшая и отвалившаяся плитка, грязный пол, плесень в душевой. Персонал сказал мне, что в отеле начинаются ремонтные работы. Признаки предстоящего ремонта были видны по стенам, покрытым пластиком, и строительной технике, разбросанной по коридорам. Мне приходилось возвращаться в Санд-Спрингс еще несколько раз, но каждый визит был хуже предыдущего. Ничего не делалось. Персонал постоянно твердил, что ремонт скоро начнется. Мой предпоследний визит был в начале июня этого года. Тогда лифт все еще не работал (сломан с мая), были проблемы с горячей водой, и с внешней стены отвалились камни, добавившись к куче, которая уже была после предыдущего визита. Персонал сказал, что кто-то придет починить горячую воду на следующий день, и ремонт скоро начнется. Мой последний визит в начале июля был худшим и убедил меня никогда больше не возвращаться в этот отель. Проблема с горячей водой не была решена; была только холодная вода, а лифт по-прежнему не работал. В первом номере, куда я зашел после регистрации, штора была наполовину сорвана и частично лежала на полу, плитка была почти полностью оторвана и замазана чем-то похожим на грязь, а герметик в душевой был сильно покрыт плесенью. Мне следовало уйти тогда же, но я получил другой номер, который был лучше (четвертый этаж, без лифта). Единственным недостатком этого номера была то, что поднимающаяся штора была заменена занавеской, которая была слишком мала для размера окна. Я больше здесь останавливаться не буду. Единственная причина, по которой я продолжал сюда приезжать, — это лояльность к Holiday Inn Express и очень удобное расположение в Санд-Спрингс.