Best Western Plus Pauls Valley

Наша сотрудница на ресепшене была просто потрясающей! Она позаботилась о том, чтобы у нас всё было. Она также спасла всю нашу поездку, я была в городе на поминках мужа.

У меня были необычные обстоятельства, и персонал оказал мне превосходную помощь. Мне понравилось, что в отеле было чисто и тихо, несмотря на то, что температура была почти 35 Вт.

Плюсы: Вечером и утром сотрудники стойки регистрации были просто потрясающими. Номер был чистым и без запаха дыма. Минусы: Было сложно найти его в темноте! Нужно было дополнительное одеяло, но в номере его не было. Недостаточно шампуня на двоих, не было кондиционера (я обычно путешествую со своим, но это была незапланированная остановка в последнюю минуту). Очень расстроило отсутствие кофеварки в номере.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, в номере были две прекрасно застеленные двуспальные кровати размера «king-size», уютный тренажерный зал и отличный бассейн.
Расположен прямо рядом с кафе Sonic, очень удобно.
Рекомендую.
К вашему сведению, завтрак заканчивается в 9, а не в 10, как указано на сайте. На сайте указано, что по выходным время может быть немного дольше, но на самом деле оно немного раньше.
Но завтрак был вкусным.

На мой взгляд, это был первоклассный опыт. Меня встретили у входа в лобби, и регистрация прошла быстро. Мне вручили подарочный пакет с попкорном и шоколадом как участнику программы лояльности. Я никогда раньше такого не получал, поэтому готов поспорить, что они превзошли все ожидания. Номер был очень чистым, а кондиционер уже был выключен, поэтому в номере было прохладно. Кровать была очень удобной. Завтрак был разнообразным и качественным. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Номер был намного больше, чем в других отелях Best Western Plus (много места для прогулок и хранения одежды и багажа). У холодильника и микроволновой печи были собственные полки и столешница, и они были отделены от других зон в номере. В ванной комнате было место между туалетом и ванной. Было несколько мест, чтобы повесить и хранить полотенца, использованные и неиспользованные в ванной. Даже полка в ванной для хранения — достаточно большая, чтобы сложить полотенца! Я попросил одеяло, и обслуживание номеров принесло мне одеяло, и позже проверил, получил ли я его. При регистрации был подарочный пакет для членов Best Western. Завтрак был открыт и готов раньше указанного времени. В номере была машина для капучино (с другими вариантами кофе). Из окна нашего номера на самом деле было видно поле и деревья, а не крышу или кондиционер. Кровати и подушки удобные. Мы с мужем путешествовали 60 дней, совершая экскурсии. Мы побывали в самых разных гостиничных сетях в центральной части США, Канаде и на Аляске. Когда я говорю, что этот отель превзошёл все остальные и был лучшим… ДА, ЭТО ТАК И БЫЛО. Мы провели там 2 ночи, и это была наша последняя остановка перед возвращением в Техас. Спасибо Best Western Plus Pauls Valley Oklahoma!

Хотел заселиться пораньше, но Миранда, менеджер, была ГРУБОЙ и отталкивала меня, даже я просила об этом!
Взял бутылку воды в номер, так как платить было негде, но вернулся вечером, где Такер настоял на том, чтобы я заплатил немедленно, как будто меня уже не было дома!
Завтрак был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Райли готовила завтрак и сидела в дальней комнате, уткнувшись в телефон, а когда я попросила кленовый сироп, она сказала, что его нет, даже не взглянув. Анджела, помощник менеджера, была ЕДИНСТВЕННЫМ положительным моментом в общении с персоналом. Именно из-за неё я ставлю три звезды, а не одну.

Обновление: GM публично ответил не для того, чтобы извиниться, а чтобы сказать мне, что «никаких записей» о моем опыте не было, так что, полагаю, это означает, что этого не было?
Для справки, я ждал на стойке регистрации (на камеру), мне вручили мешок с грязным бельем, и я упомянул полотенце в шкафу. Если это был не менеджер, который вручил мне мешок, то кто это был? То, что это не было написано, не делает это менее правдой. Может быть, в следующий раз мне следует подать документы, чтобы мне поверили.
И да, я оставил свою фиолетовую подушку, но предложил заплатить за коробку для возврата, даже предложил отправить ее предоплаченной. Мне сказали: «Мы ничего не можем сделать». Это не политика… это апатия.
Оставьте извинения. Оставьте подушку. Я все равно пускаю слюни. Если отрицание — это политика, я надеюсь, что ваши камеры работают лучше, чем ваше сочувствие.
И лично GM… пусть ваше пребывание семьи пройдет более гладко, чем мое. Пусть ваши дети спят всю ночь, полотенца будут чистыми, а забытые вещи будут возвращены без нареканий.
Мы останавливались в люксе с детьми 19.06.25, и я могу с уверенностью сказать, что мы больше не вернемся.
В этом отеле было грязное полотенце в шкафу, 10 минут ожидания на стойке регистрации, чтобы получить мешок с грязной одеждой, которого не было в шкафу, и менеджер, которому явно не место в сфере обслуживания клиентов. Вернитесь и проверьте записи видеонаблюдения, вы увидите, как я стою там все время и жду.

Мы с мужем приехали вчера, и простыни были очень колючими и не чувствовали себя свежими. Но мы были утомлены, поэтому решили лечь спать полностью одетыми и на следующее утро попросить новые простыни. Сегодня утром, когда мы уезжали, мы попросили прибраться в нашей кровати и ванной. Сегодня днем ​​мы вернулись в отель, чтобы вздремнуть, и, сложив простыни, я увидел вот что (фотографии ниже). Это выглядело отвратительно, и я сказала мужу, что нам снова нужны новые простыни. Мы позвонили на стойку регистрации, и женщина не извинилась, что обычно бывает в подобных ситуациях, и сказала, что принесет нам новые простыни. Она подошла и сказала: «О, это просто химические пятна». С обиженным вздохом. Все еще никаких извинений или чего-то еще. Если простыни дошли до такого состояния, почему их просто не выбросить? Итак, мы спустились вниз и стали ждать, предполагая, что они придут и починят нашу кровать… но та же женщина на стойке регистрации сказала, что горничные ушли и что она не собирается приходить и починить нашу кровать, и сказала, что нам придется это сделать. Мы не возражали против идеи починить собственную кровать, но у нее было именно такое отношение, и после сотен наших пребываний в отелях мы никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием клиентов. Мой муж очень любезно выразил свое разочарование ситуацией, и она ни с того ни с сего говорит: «УЙДИ». И ПЫТАЕТСЯ ПРОВЕРИТЬ НАС!

Легкий доступ от I-35. Дружелюбный персонал. Все было чисто. Номера были стандартными, как и следовало ожидать. Ночью разразился шторм, и в нашей комнате произошла протечка, но в остальном это был хороший отдых.

Я остановился в этом отеле уже некоторое время и больше никуда в этом городе не поеду. Персонал очень отзывчивый и действительно заботится обо мне, когда мне что-то нужно. Очень дружелюбный персонал! Стефани великолепна, это явно плюс для отеля! Спасибо Бест Вестерн!

Положительно: Выглядело и пахло свежим. В целом обновленный вид. Один из лучших завтраков в этой поездке. Хорошая, светлая, чистая столовая и очень хороший выбор. Женщина-руководитель отлично справлялась со своей работой, и я это ценю! Отрицательно: Нет.

Это место было в порядке. Кровать была в порядке. Завтрак был в порядке. На самом деле ничего хорошего не было, но и ничего плохого. Просто тусовка, путешествуя по этому району, что меня вполне устраивает. Я бы остановился здесь снова.

Абсолютно ХУДШИЙ менеджмент из всех Best Western, которые я когда-либо видел. Особенно от помощника менеджера Анжелы. Обслуживание клиентов и гостеприимство в этом отеле отсутствуют. Также после выезда на моей кредитной карте были несанкционированные транзакции. Я определенно рекомендую пропустить Best Western в Paul's Valley. Клерк на стойке регистрации Тони — милая.

Мы останавливались в BW в разных местах, но у так называемого менеджера Анжелы проблемы с отношением, и она очень груба. Когда я попросила разбудить мужа, но телефон в комнате не работал. Она сказала, что не стала бы рисковать своей жизнью ради взрослого мужчины, который не может проснуться на работу. И ее не волновало, сколько денег его компания тратит на комнаты в BW. Леди Тони была очень полезна, когда наш телевизор не работал. Она очень милая женщина! Она заслуживает 5 звезд ⭐️

Все, что я ожидаю, и даже больше, чисто, доступно, приятный персонал, особенно Тони!
Мы приехали туда после захода солнца, было холодно, и мы не особо беспокоились о том, что найти, и это был просто идеальный отдых.
Честно говоря, не на что жаловаться, и все услуги места в отличном состоянии.

Ваш дежурный Тони — замечательный человек. Она должна получить работника месяца, если не повышение, за ее заботу и сочувствие к гостю в 116. Она такая, какой должна быть сотрудница стойки регистрации. Готов сделать все возможное.
Джим Батлер.