Отзыв об отеле Tru By Hilton Oklahoma City Airport 2*

За время моих поездок, связанных со спортивными мероприятиями, я останавливался в сотнях отелей, но этот отель, без сомнения, один из худших, что я когда-либо встречал.
Начнём с первого дня: мы пришли в номер, и его никто не трогал. Я говорю о мусоре на кроватях, столах и полу, мокрых полотенцах по всему полу, на столешницах и на кроватях, остатках еды на полу, грязной душевой кабине и стенах, покрытых грязью. Мы попросили переселить нас в другой номер, который был не намного чище, и в душевой кабине были насекомые. Затем нас переселили в третий номер, где шторы были прибиты гвоздями, из которых торчали буквально гвозди, и было всего две сломанные лампочки, так что освещения не было совсем, и они объяснили это тем, что это сделали сотрудники технической службы. Затем нас переселили в четвёртый номер, и в этот момент мы поняли, что оказались в ужасном месте. Отель был крайне неухоженным и грязным, а на втором этаже стоял ужасный запах. Вдобавок ко всему, отель окружен бездомными, которые в какой-то момент заглядывали в окна машин и буквально спали возле мусорного контейнера, а вокруг парковки валялся мусор. Когда я обратилась на ресепшен, один мужчина был крайне груб и попросил нас замолчать, вместо того чтобы помочь. Мы также попросили полотенца, так как останавливались на 3 ночи, но нам сказали, что у них нет запасных полотенец, и он просто ушел, не предложив никакой помощи. Нам сказали «написать отзыв», если мы недовольны, поэтому я крайне разочарована и возмущена не только тем, что пришлось пережить моей семье, но и многим другим семьям. Как постоянный клиент Hilton, я не могу поверить, что они не захотели оказать помощь и им было наплевать на безопасность и на то, чтобы исправить ситуацию для гостей. У меня есть много фотографий всего этого, и я поделюсь ими в социальных сетях и на других сайтах, поскольку, похоже, мои опасения недостаточно важны, чтобы их исправить.