Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Oklahoma City Downtown/Bricktown 3*

Я являюсь обладателем статуса Titanium Elite, и нет, я не ожидаю и не прошу особого отношения. Я говорю это только для того, чтобы сказать, что останавливаюсь во многих отелях, более 100 ночей, как в отелях сети Marriott, так и в других. Ранее я останавливался здесь с 7 коллегами, и всё было вполне нормально. Немного устаревший, но в целом неплохо ухоженный. На этот раз я приехал один и забронировал номер категории Pure, но мне предложили апгрейд за 10 долларов за ночь, и я согласился. Это был не номер категории Pure, но в нём была небольшая мини-кухня, гостиная и отдельная спальня. Войдя в номер, сразу стало ясно, что что-то не так. Меня тут же обдало запахом плесени и затхлости. Я решил перетерпеть и остался в этом номере. Позже вечером, после душа и подготовки ко сну, я зашёл на мини-кухню за водой из холодильника и наступил на насквозь мокрый ковёр. Предполагаю, что это и был источник запаха. Я снова решил остаться в номере, но на следующее утро в 6:30 подошёл к стойке регистрации и попросил мужчину, которого я посчитал ночным дежурным, попросить кого-нибудь проверить номер, так как запах плесени или грибка, или, возможно, и того, и другого, был очень сильным. Из-под посудомоечной машины, которой я не пользовался, так как был один, текла вода, а также я слышал, как капает вода с потолка в душевой. Он быстро записал номер моей комнаты на стикере, и я продолжил свой день.
Я вернулся в номер в 18:30, спустя целых 12 часов, и запах был таким же ужасным, если не хуже, а ковёр всё ещё был очень мокрым, и никакой информации о том, что было сделано, я подозреваю, что ничего не было сделано. Невозможно войти в номер и не быть пораженным очевидным запахом протечки, возможно, плесени, представляющей опасность для проживающих. Я разочарован тем, что ничего не было сделано для устранения этого ужасного запаха или предложено переселиться в другой номер без проблем. Мне кажется, что мои опасения по поводу серьезной проблемы остались без внимания, и это неприемлемо. Будьте осторожны, останавливаясь в номере 427, так как это может быть неприятно для обоняния. Возможно, мне придется вычеркнуть этот отель из списка мест, где я буду останавливаться в будущем, поскольку, похоже, персонал не проявляет должного внимания к проблемам, о которых им было вежливо сообщено.