Отзыв об отеле OKANA Resort and Indoor Waterpark 4*

Нам очень понравилась комната с двухъярусными кроватями, где мы делили пространство с внуками. На двухъярусных кроватях были спальные мешки, старшие дети отлично спали, а младший мог видеть нас с дивана-кровати. Также очень понравилось, что раковина была отделена от глубокой ванны/душа/туалета. Руки можно было мыть и чистить зубы отдельно. Вид на реку был потрясающий. Детям очень понравился большой выбор еды! Детская еда в отеле Waterbyrd на открытом воздухе была восхитительной. Цены там были разумными, и даже после часа сидения картошка фри оставалась вкусной, я взяла несколько штук, убирая за собой. Кафе 56 Market было дорогим, но вкусным. Аквапарки внутри и снаружи были хорошо укомплектованы персоналом, а спасатели были замечательными и отзывчивыми к детям. Нам очень понравилась возможность пользоваться всеми удобствами в течение всего дня прибытия и отъезда, что сделало стоимость номера более доступной. Музыка играла отлично на всей территории отеля. Нам понравились все зоны отдыха, где можно было наблюдать, отдыхать и общаться. Отличные места для бабушки и дедушки, где можно было посидеть, присматривая за детьми. Места, казалось, хватало всем.
Единственные нарекания касались очень медленной регистрации и трудностей с киосками самообслуживания для большинства людей в очереди. На ресепшене было недостаточно персонала, чтобы ускорить процесс, но те, кто там работал, были очень любезны и отзывчивы. Дети, ожидающие, чтобы переодеться перед входом в аквапарк, не были в восторге от долгого ожидания. Когда мы добрались до номера, работали только 3 из 5 браслетов. Муж пошел на ресепшен, чтобы починить свой, из-за чего остальные перестали работать. Возможность оплаты номера с помощью моего браслета тоже не работала на протяжении всего пребывания. Многочисленные походы на ресепшен для решения этих проблем испортили нам впечатление от поездки, и нам так и не удалось заставить все 5 браслетов работать одновременно. Кроме того, игровые автоматы были довольно дорогими, около 5 долларов за сканирование. Дети, купившие билеты по 30 долларов каждый, разошлись менее чем за 10 минут. Не в восторге от дополнительной платы в 9, 99 долларов за ребенка за посещение открытой батутной зоны, но для меня это того стоило.
Во время нашего первого визита на рабочую конференцию в начале месяца у нас появилось предупреждение о мошенничестве на кредитной карте в течение часа после того, как я вошла в систему потокового вещания на телевизоре в номере, пока мой муж был на совещании. Поэтому во время этого визита мы не стали этого делать, так как проблема сохранялась еще 3 недели спустя.