Отзыв об отеле Garner Hotel Oklahoma City - Quail Springs by IHG 2*

Худшее пребывание в отеле в моей жизни – клопы, грязные номера и полное отсутствие заботы.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. Мы с семьёй недавно останавливались здесь во время летних каникул в Оклахома-Сити, и это был, безусловно, худший отель в нашей жизни.
Нам стоило довериться своей интуиции и снова снять номер через Airbnb, потому что, как и многие другие, мы были полностью обмануты фотографиями в интернете.
С того момента, как мы вошли, всё было не так. Вестибюль был пуст, и хотя входная дверь издаёт громкий сигнал при входе гостей, никто не появлялся, пока мой муж не позвонил в дверь. Наконец появилась девушка на стойке регистрации, и, судя по всему, ей совершенно не хотелось нам помогать.
Мы получили ключ, поднялись в номер – и, к нашему огорчению, он был явно не убран. Кровать была грязной, ванная комната – грязной, а мусор всё ещё лежал в мусорном ведре. Когда мы спускались вниз, горничные даже посмотрели нам в глаза, словно знали, что номер не готов. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, администратор небрежно сказал: «Ой, извините, я вам другой номер». Ни извинений, ни спешки, ничего.
Второй номер оказался ненамного лучше. Как только мы вошли, там было невыносимо жарко. Когда мы попытались его охладить, кондиционер гудел как умирающий трактор — так громко, что мы каждый раз будили себя, когда включался. Сиденье унитаза болталось, ванна буквально проваливалась в пол, а нам дали всего два полотенца на номер с двуспальной кроватью.
Но настоящий кошмар? Клопы. Я проснулась с зудом от укусов по всем рукам и ногам. Это был мой первый опыт встречи с клопами, и я была в ужасе. Мы собрались, обработали всё Lysol и немедленно съехали.
Этот отель — полный позор для бренда IHG. Грязный, запущенный, небезопасный и совершенно ничего не стоящий. Я потребую полный возврат средств и предупрежу всех знакомых: ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ПОДАЛЬШЕ.
НИКОГДА БОЛЬШЕ.