Fairfield Inn & Suites by Marriott Oklahoma City Downtown

Нам очень понравилось, что отель находится недалеко от множества ресторанов и развлечений. Номер хороший и чистый. Единственный минус: когда мы приехали, хотели выгрузить багаж и припарковаться через дорогу на многоуровневой парковке, но парковщик потребовал ключи от машины, хотя мы припарковались перед табличкой «Регистрация через 10 минут».

Отличное расположение рядом с моей конференцией. Ужасный опыт регистрации. Мой коллега приехал накануне, и они не смогли найти оплату третьей стороной, о которой договорились заранее… в июле. Остальные из нас приехали на следующий день, и проблема была вроде как исправлена, но нашему помощнику руководителя пришлось работать в выходные, чтобы заставить их «исправить это». Тем не менее, у нас всё ещё были проблемы с регистрацией, и по какой-то причине нам пришлось использовать номера подтверждения вместо имён. Ни бассейна, ни джакузи, ни неуказанной платы за парковку, и только некоторым из нас дали воду, которую мы должны были получить при регистрации. Wi-Fi не работал, потому что у них было неправильно написано моё имя. Как сказал сотрудник на стойке регистрации: «Это корпоративный отель». Хорошо, тогда почему вы все не знаете, как работает оплата третьей стороной, и почему вы все не можете сделать это правильно?! Номера были чистыми и современными, но шум дороги, доносившийся из окон, был совершенно невыносимым.

С чего бы начать знакомство с этим маленьким кусочком рая, где можно было бы поживиться? Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил!
Начнём с того, что моя взрослая 21-летняя дочь приезжала за 30 минут до нашего прибытия. Мы забронировали и купили два номера месяц назад для мероприятия, которое мы собирались посетить в центре оплаты. Позвонили заранее, попросили разрешить ей заселиться, получить ключ и пройти в номер! Нам сказали, что это невозможно. Так что это, в общем-то, задало тон всему остальному пребыванию. Приехали, припарковались на парковке отеля одни. При регистрации нам сообщили, что мы не можем парковаться на парковке одни и должны воспользоваться услугами парковщика, и что если мы не выполним требования и не заплатим вымогаемые деньги, нас эвакуируют. Я вышел на улицу, подошёл к парковщику, согласился заплатить вымогаемые деньги и отдал им ключи. Машина так и не сдвинулась с места, где я припарковался. Они просто открыли её, выписали штраф на приборную панель и, вероятно, ограбили машину. Итак, к счёту за номер добавили 35 долларов за привилегию парковаться на парковке номера, который я уже забронировал. Это полная чушь! В этот момент я был просто зол. Спрячьте это где-нибудь в своей чёртовой стоимости номера, когда я его бронирую, не вываливайте на меня парковочный сбор, когда я приеду, удивляясь, что нигде не приписали курортный сбор или плату за удобства. В любом другом заведении можно выбрать, пользоваться услугами парковщика или нет.

Если вы ничего не читаете: ЭТО МЕСТО ШУМНОЕ И СОВСЕМ НЕ СПОКОЙНОЕ И НЕ СПОКОЙНОЕ.
Кстати, парковка и регистрация — это настоящая проблема. Одновременно могут поместиться, наверное, 8 машин, да и улица оживлённая.
Приехали в 16:35, и нам сказали, что номер с кроватью размера «king-size» ещё не готов, и нам нужно вернуться через 15–30 минут (но мне пообещали компенсацию за самостоятельную парковку — так и вышло). Самостоятельная парковка стоит от 30 долларов, услуги парковщика — больше 30 долларов за ночь.
Мы поужинали в ресторане Deep Deuce Grill, который был превосходным, а затем вернулись, чтобы заселиться во второй раз.
Заселились и получили номер с кроватью размера «king-size» на 7 этаже, а жена позже воспользовалась тренажёрным залом приличного размера.
Однако с 18:30 до самого утра раздался такой звук, будто гонки на грузовиках-монстрах врывались в самый разгар студенческой вечеринки в баре… и это продолжалось… в дополнение к шуму проезжающих поездов, пока я наконец не уснул после часа ночи. Затем я резко проснулся в 8:12 утра от ещё большего шума, шума машин и поездов.
Кроме того, в первый вечер мы пытались посмотреть фильм Amazon Prime, но пришлось смотреть его в гостиной, а не в спальне, потому что телевизор в спальне не поддерживал Amazon Prime.
Обстановка номера не соответствовала описанию на сайте. Номера хорошие, но они «втиснуты» в этот дизайн, и ощущение простора совершенно отсутствует.

Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив, что стало самым приятным моментом пребывания. К недостаткам можно отнести отсутствие уборки в течение 3 дней. Затхлый запах дыма, исходивший, казалось, из кондиционера, и, казалось, уличные гонки за окнами.
Кроме того, 25 долларов в день за парковку — это слишком высокая цена для открытой парковки без охраны.
Я являюсь пожизненным участником программы Titanium от Marriott и больше бы здесь не остановился.

Мы с мужем посетили это место во время командировки, чтобы посетить концерт. Мы забронировали номер по военному тарифу. При регистрации на стойке регистрации нас спросили, зачем мы приехали в город, на что муж ответил: «На концерт». Менеджер тут же сообщила, что мы больше не имеем права на государственную скидку, так как едем на концерт, и увеличила стоимость номера на 60 долларов. Я сказала ей, что могу сразу же приехать по делам, на что она ответила: «Но вы же сначала не это сказали». Больше здесь не остановлюсь.

Отель был неплох, но обслуживание было ужасным. У меня было забронировано два номера на две ночи. У обоих гостей спросили, есть ли у них машины. Оба ответили «да». Они ехали на одной машине. Две недели спустя в офисе проверили счета и обнаружили, что с них обоих взяли плату за парковку. Мы позвонили, и нам сказали: «Жаль, как жаль». Слишком много времени прошло. Как участник программы Ambassador Elite, мы проводим больше ночей в отелях, чем я в своей постели, и это меня очень раздражало. А ещё больше раздражало то, что менеджер стоял за портье и не хотел разговаривать со мной напрямую. После того, как я написал моему представителю, он по электронной почте предложил всё исправить в следующий раз… Больше я там никогда не остановлюсь.

В целом, мы с коллегой неплохо провели здесь четыре ночи. Номер был чистым, интерьер современным и комфортным, а цена — отличной. Но… каждый день мы уезжали из отеля в 11 утра, и ни разу уборщица не приходила убраться или вынести мусор. Звукоизоляция была ужасной — я слышал телевизор в соседнем номере, даже если его немного увеличивали. Кондиционер в номере тоже довольно шумел. Так что да, проживание было неплохим, ничего выдающегося, но, учитывая цену, я бы сказал, что приемлемым.

Персонал был очень любезен и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание в честь годовщины приятным, включая подарок в нашем номере, когда мы приехали. Расположен недалеко от кирпичного города, поэтому было легко добраться до вещей, которые мы хотели увидеть и сделать. Кровать была немного странной, так как она реагировала как водяная кровать, пухлая и много двигалась. В номере был кондиционер, кофеварка и принадлежности, холодильник и микроволновая печь.

Отель был просто прекрасен до выезда. С нас взяли дополнительные 25 долларов за парковку, о которых нас не предупредили при регистрации. Я много путешествовал по миру, пока работал. Поэтому я хорошо знаком с регистрацией в отеле и дополнительными сборами. Я вышел на пенсию и не пользуюсь отелями, как раньше, но это был очевидный обман. Мы поехали в Оклахома-Сити, чтобы посмотреть парад чемпионов, и нашли это место очень удобным для наших нужд. Нас так и не проинформировали о правилах парковки. Прямо через дорогу есть гараж, где взимается всего 10 долларов за всю ночь. На стойке регистрации мне сказали, что плата за парковку является политикой и размещена в Интернете. Я не пользовался Интернетом, чтобы забронировать номер. Мы посмотрели карту, на которой был обозначен маршрут парада, и использовали ее, чтобы принять решение о месте. Затем мы позвонили в отель, чтобы подтвердить. Просто стыдно, что им пришлось воспользоваться преимуществом клиента, потому что номера в отелях были дорогими. Думаю, Marriott нужны деньги. Но это будет последний цент, который они получат от меня. Слишком много вариантов размещения.

Парковщики здесь заслуживают особого внимания! Они суетились все 3 дня, что мы были здесь. Очень услужливые и дружелюбные! Персонал на стойке регистрации также был приветливым и любезным.

Персонал был дружелюбным и очень вежливым. Парковка с обслуживанием была приятным бонусом. Адриан Б. Был одним из наших сотрудников, и он был лучшим. Отель и номера были чистыми и очень приятными. Мой номер находился прямо через дорогу от железнодорожных путей, но лёгкий шум от них меня не беспокоил. Завтрак был отличным. Расположение идеально подходило для мероприятий в центре города.

Мы прекрасно провели время. Очень приятный персонал. Комната была чистой, на что я действительно смотрю. Место было приятным и имело все удобства, которые я хотел: простой завтрак, хороший кофе, тренажерный зал, бар. Мы находились через дорогу от конференц-центра, поэтому припарковались и оставили машину на время.

Регистрация прошла отлично, и номер был хорошим. Кровать, казалось, слишком сильно провалилась. Шум с улицы всю ночь был хуже всего. Было похоже, что мы были в середине гонки Nascar. Когда это прекратилось, поезд пошел. Завтрак был хорошим. Отель был недалеко от конференц-центра. Если бы не весь этот внешний шум, я бы поставил более высокую оценку.

Рабочая поездка, здесь второй раз. Персонал был ОТЛИЧНЫМ! Меня не волновал тот факт, что мы пробыли там 10 ночей, поэтому с нас взяли залог на случай непредвиденных расходов в размере 100 долларов. Никаких проблем, пока с нас не взимали дополнительно 20 долларов каждый день. Немного перебор. Я использовал 0 долларов. В остальном это было здорово!

Очень рекомендую! Мы были в городе на соревновании по чирлидингу, и это было буквально прямо за местом проведения. Кроме того, это всего в квартале от парка Scissortail и центра Paycom.
Номер был чистым, а кровати удобными. Ванная комната была просторной. Мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка работали хорошо. Персонал был замечательным! Завтрак был хорошим.
Парковка оплачивается дополнительно, и их небольшая парковка быстро заполняется, но парковка конференц-центра находится через дорогу.
Мы жили на верхнем этаже, у нас было минимальное количество проблем с шумом, кроме дверей в номер. Они очень тяжелые и очень громкие.

Когда я впервые остановился здесь, это были великолепные впечатления — кажется, отель в то время только что открылся. В этом году я позаботился о том, чтобы забронировать билеты заранее, потому что знал, что оно быстро заполнится предстоящими мероприятиями поддержки. Однако я был очень удивлен, когда получил электронное письмо с вопросом, зачем мне две кровати и могу ли я понизить номер, несмотря на то, что в моем бронировании четко указано несколько гостей. Когда я отказался от понижения рейтинга, они начали подвергать сомнению мое военное бронирование и «объяснять», как оно работает, чем я пользовался в прошлом без проблем.
Обычно я останавливаюсь в Фэрфилде, поэтому я очень ждал этой поездки, но, к сожалению, этому месту действительно нужно улучшить обслуживание клиентов. В конце концов я решил отменить бронирование и заняться делами в другом месте.