Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Oklahoma City at Northwest Expressway, OK 3*

Anonymous

2/10
EnglishРусский
Сначала мы забронировали номер с джакузи. По прибытии моя жена пошла в туалет помочиться. Когда она смыла воду, она засорилась и начала переливаться на пол в ванной. Когда мы спустились к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом персоналу, нам сказали, что это единственный номер с джакузи. Мы попытались позвонить в службу поддержки Choice, чтобы узнать, можно ли нас переселить в другой отель с забронированным номером (и он был свободен), но ответивший нам сотрудник (Кай) оказался не очень компетентен и говорил нам неправду. Девушке на стойке регистрации пришлось поправлять Кай, объясняя, как всё должно происходить. Поняв, что мы рискуем остаться без номера, если доверим ситуацию Кай, мы поговорили с ней и согласились на другой номер без джакузи. Помимо того, что нам не достался номер желаемого типа, всё остальное пребывание было крайне неприятным.
В нашем номере было два телевизора, но только один пульт. На стойке регистрации нам сказали, что один из них будет управлять обоими телевизорами, но после пары дней хождения из номера в номер в поисках пульта, я настоял на том, чтобы мне дали другой.
Настоящих полотенец не было. Каждый день (кроме четверга) нам приходилось приносить грязные полотенца в вестибюль, чтобы обменять их на чистые. Редко у них были все три вида (полотенца, полотенца для рук и полотенца для стирки). Приходилось мириться с тем, что есть, и отдавать должное. Ни разу у нас не было настоящего полотенца, ТОЛЬКО ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ БАССЕЙНА.
Ещё одной серьёзной проблемой было то, что на всей территории отеля почти постоянно стоял запах марихуаны, которую курили на территории. Мы видели, как люди курили на улице всего в 7, 5 метрах от главного входа, что было хорошо видно на камерах видеонаблюдения, установленных в вестибюле. В лифте и холлах постоянно чувствовался запах свежевыкуренной марихуаны. Даже в нашем номере часто доносился запах марихуаны через неработающий вытяжной вентилятор.
Рано утром, около часа ночи, пытаясь выбраться из номера и не подвергать риску безопасность персонала, находясь у главного входа, мы с женой вышли к бассейну, который был огорожен забором. Примерно через 10 минут к нам вышел администратор отеля и сказал, что нам нельзя находиться там после закрытия бассейна. Серьёзно, мы не пили, не употребляли наркотики, просто дышали свежим воздухом. Тем временем на парковке постоянно царила какая-то суета.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.