Это место нужно закрыть или позвонить в отдел здравоохранения. Или, может быть, даже оба. Но что-то нужно делать. Я забронировала номер для мужа на первую ночь, а затем мы с детьми должны были остаться на ночь на следующий день. Комната не была убрана. Крошки еды повсюду. Вещи были сломаны. Стены окрашены. Вмятины на стене. Стены поцарапаны. Что-то пролилось на блок переменного тока. Волосы прилипли к стенам. Что-то на полу в ванной вместе с волосами. Никакой туалетной бумаги. Был свидетелем того, как несколько человек упали, потому что жара не сработала. Но сказали, что они полностью забронированы и у них нет дополнительных номеров. По его словам, простыни пахли прогорклым. Как будто их никогда не меняли. Когда его спросили о том, чтобы поговорить с менеджером о возврате денег, чтобы он мог поехать в другой отель. Он сказал, что она будет дома в 7 утра. Пока он был в вестибюле, разговаривал со мной об этом и упомянул, что другая семья пришла по поводу обогревателя. Мужчина за стойкой, когда его снова спрашивают о менеджере, говорит, что она не будет до 9 утра, и уходит около 13:00. Его спросили, будет ли она в воскресенье, и он ответил да, где-то после 9 утра. Дать гостю грязную комнату – это более чем смешно и противно. Тогда невозможно связаться с кем-либо, кто может справиться с ситуацией, когда у нескольких гостей возникают одни и те же проблемы, а затем и некоторые. Да, и бассейн недоступен. Это большая причина, по которой я выбрал этот отель, так как у них есть крытый бассейн, которым могли бы воспользоваться мои дети.
Это произошло после того, как как минимум у 12 человек возникли проблемы с регистрацией. Им потребовалось почти 2 часа после его прибытия, чтобы, наконец, иметь возможность зарегистрироваться. Был ли, может быть, час до того, как он уехал, и в итоге забронировал совершенно другой отель. Теперь мы хотим вернуть почти 200 долларов США за грязный номер в отеле, которым нам так и не удалось воспользоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это произошло после того, как как минимум у 12 человек возникли проблемы с регистрацией. Им потребовалось почти 2 часа после его прибытия, чтобы, наконец, иметь возможность зарегистрироваться. Был ли, может быть, час до того, как он уехал, и в итоге забронировал совершенно другой отель. Теперь мы хотим вернуть почти 200 долларов США за грязный номер в отеле, которым нам так и не удалось воспользоваться.