Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Harrah 2*

Менеджер этого отеля — самый грубый, неуважительный и ненавистный человек, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться в отелях сети Comfort Inn. Она сквернословит, не имеет манер и не уважает язык, который произносит, и не учитывает возраст молодых людей, которым не посчастливилось оказаться в пределах слышимости её ругательств. Проезжая мимо, мы остановились в Харре, штат Оклахома. Моя семья остановилась в номере, и нас выгнали ни за что, к чему никто из членов нашей семьи не имел никакого отношения. Номер был отвратительным и пах грязными подгузниками и наркотиками. Кровати были в пятнах, слив в ванной был полон волос, в туалете были фекалии, и его явно не чистили, а на дне раковины была отвратительная липкая масса. Бесплатного завтрака не было. Боже упаси, если вы сообщите об этом генеральному менеджеру или выразите свою обеспокоенность состоянием номера, в котором была вынуждена остановиться моя семья. Мы заселились около полуночи и заплатили за 3 ночи. Мне придётся подать жалобу в головной офис, чтобы получить возврат денег за ночи, в которые мы не смогли остановиться. Мои 4-летний и 9-летний дети вышли из бассейна с кровоточащими болями в ногах из-за ужасного состояния дна. Список проблем этого мотеля обширен, но прежде всего – отвратительное состояние номеров. Неприятное отношение генерального менеджера и её отказ назвать имя и контактную информацию своего непосредственного руководителя – вот что запомнится мне больше всего. Я обязательно буду предупреждать всех, с кем буду разговаривать в будущем, чтобы они избегали этого отеля Comfort Inn, даже если это означает, что придётся заплатить больше за проживание в другом месте. Я обновлю этот отзыв, чтобы отразить ситуацию, когда я позвоню в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о политике возврата средств.