Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Harrah 2*

Во-первых, позвольте мне сказать, что сотрудники вашей стойки регистрации, как дневная, так и ночная смена, а также ваша девушка, готовящая завтрак, были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Они сделали все возможное, чтобы компенсировать то, чего не хватает этому отелю. Мы приехали в пятницу, лифт сломался той ночью и не работал до конца нашего пребывания (выехали во вторник). Когда большинство вашего бизнеса — семьи, играющие в софтбол, НЕТ ПРИЧИНЫ для такой нехватки персонала по выходным, отель переполнен. В ледогенераторе на нашем этаже никогда не было льда, полотенца приносили ДВА дня. У нас было 2 полотенца на троих гостей до воскресенья. Каждый раз, когда мы просили уборщицу о полотенцах, она просто говорила: «Нет полотенец». Это та самая уборщица, которую мы видели, сидящей на одном и том же этаже в одной и той же зоне по 8 часов. Без пылесоса. Ее застали сидящей в комнате перед телевизором, и она убрала номера большим липким валиком… без пылесоса. Она не убрала постельное белье ни из одной комнаты и ни разу за 4 дня не зашла в наш номер. Нам пришлось самим выносить мусор и сушить полотенца на улице, чтобы все в нашем номере могли принять душ после игры в софтбол. Когда мы вернёмся в следующем году на турнир, мы не остановимся в вашем отеле и не порекомендуем его никому из наших семей. Мы много путешествуем ради софтбола и останавливаемся во многих отелях. Никому не рекомендуем этот отель и очень жаль сотрудников, которые действительно выполняют свою работу. Нельзя ожидать, что сотрудники стойки регистрации будут работать на стойке регистрации, когда они изо всех сил пытаются компенсировать нехватку персонала.