Citizen House Hotel

На этих выходных мы устроили вечеринку по случаю дня рождения, и я была в полном восторге! Раньше я уже бывала здесь и была очень разочарована гостеприимством, поэтому очень волновалась перед своим мероприятием. Нам сказали, что у них появилась новая управляющая компания, которая всё изменила, и, скажем так, теперь это совсем другой опыт. Тайлор, наш ведущий, позаботился обо всём, что нам было нужно, и поразил именинницу своим безупречным сервисом и отличными рекомендациями! Бриттон, новый директор по питанию и напиткам, был очень приветлив и вдохновил нас на дальнейшие визиты. И наконец, я хотела бы отметить менеджера ресторана Вана за исключительные манеры и гостеприимство. Было здорово наблюдать, как он бегает, готовит напитки, приветствует гостей и делает всё остальное.
В целом, 10/10!

Вот отредактированная версия вашего отзыва, которая сохраняет ваш стиль и историю, но при этом делает его понятным и убедительным:
⸻
Меня всегда привлекало здание Citizen Building, расположенное напротив Национального мемориала и музея Оклахома-Сити. Его архитектура кажется уникальной — почти загадочной — с этими характерными круглыми окнами и фасадом, который выделяется на фоне всего окружающего. Это здание, которое пробуждает любопытство.
После содержательного посещения мемориала, где у меня состоялись содержательные беседы с сотрудниками о том, как трагедия в конечном итоге укрепила чувство общности и заботы друг о друге в городе, я подошел к зданию Citizen Building, чтобы осмотреться и, по сути, найти туалет (в то время в мемориале велись работы).
На первом этаже туалетов не было, поэтому я поспрашивал, и мне сказали, что я, возможно, смогу воспользоваться удобствами на третьем этаже, где расположены представительские офисы/коворкинг. Когда я приехал, я поговорил с женщиной на ресепшене, у нас состоялась короткая, дружелюбная беседа о помещении и окрестностях, и я спросил, могу ли я воспользоваться туалетом. Она проводила меня по коридору.
Однако, когда я выходил из туалета, охранник резко открыл дверь, показал свой значок и конфронтационным тоном спросил, разрешил ли мне парковщик находиться здесь. Этот инцидент показался мне излишне агрессивным и враждебным.

Я забронировала двухместный номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» на весенние каникулы, пока мы с подростками осматривали колледжи. Номер очень просторный и хорошо оформлен. Однако я бы не стала бронировать, если бы знала, что лицам младше 21 года вход в клуб, включая ресторан/лаунж, запрещен. Кроме того, у них, по-видимому, есть подписка на услуги Cox для частных лиц, поэтому нет киноканалов, и вы не можете подключиться к ним или смотреть контент на своих устройствах. Жаль, что меня не предупредили об этом возрастном ограничении до бронирования (или даже при регистрации), иначе я бы, вероятно, остановилась в месте, где мы могли бы хорошо провести время всей семьей. Рядом с кроватями есть «уединенные зоны», поэтому я не уверена, на кого рассчитан этот отель, но точно не на семьи 🤣. Но если вы путешествуете без детей, это очень хороший бутик-отель. Я ничего не могу сказать о ресторане/клубе, так как нашей компании там не разрешили.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем и его персоналом! Каждый сотрудник, с которым я общалась, был добрым, вежливым и профессиональным! Они всегда давали исчерпывающие ответы на мои вопросы. Они совершенно не возражали против вопросов, а я их задавала очень часто. Персонал по уборке номеров быстро и профессионально убирал мой номер ежедневно. Услуга подготовки номера ко сну была приятным дополнением! Номер был просто великолепным! Было очевидно, что в его дизайн было вложено много труда. Цветовая гамма была восхитительной! В номере было два отдельных просторных шкафа! Душ был огромным! Освещение было превосходным! Элементы управления освещением были четко обозначены, и светом можно было управлять из разных мест в номере. Некоторые лампы можно было регулировать по яркости! Ковер был очень мягким и очень хорошо набитым! Кровать была огромной и невероятно удобной! Вишни в шоколаде на мини-баре в номере стоили того, чтобы на них потратиться! Оказывается, по выходным на территории отеля нет персонала кухни, поэтому предоставляются очень вкусные пирожные, фрукты и соки! Их оставляют на двери каждого номера в подарочном пакете. Завтрак доступен в будние дни и подается в номер! Каждому гостю в номере выдается карточка с информацией о доступных блюдах. Гость заполняет карточку и вешает ее на дверь своего номера. Мой заказ принесли в указанное мной время. Еда была просто восхитительной! Все было очень хорошо приготовлено и отлично приправлено!

Этот отель потрясающий! Однако были некоторые странности, которые повлияли на наше пребывание:
Вход очень странный — нужно припарковаться на верхнем этаже многоуровневой парковки, а затем пройти через неприметную заднюю дверь, чтобы попасть в главный холл/место регистрации.
Указатели были бы ОЧЕНЬ полезны.
Сотрудники отеля также часто казались сбитыми с толку нашим присутствием — и было не очень понятно, где нам разрешено находиться, а где нет.
Ресторан и бар закрыты весь день в воскресенье, что очень расстраивает гостей, приезжающих на выходные.
В эти дни также нет завтрака в номер, о чем нас не предупредили. В пятницу вечером мы повесили на дверь объявление о доставке завтрака в субботу утром. Они забрали объявление и принесли выпечку. Мы предположили, что завтрак будет в пути, но его так и не привезли. Поэтому мы позвонили, и нам сказали, что завтрака на выходные нет. Было бы очень хорошо, если бы нас об этом немного проинформировали.
Сотрудница, работавшая на ресепшене в воскресенье вечером, была самой доброй и обычной из всех, с кем мы общались за все выходные. Она нам понравилась!
Было бы здорово, если бы было больше информационных табличек, и чтобы весь персонал был в курсе происходящего в отеле.
В целом, нам очень понравилась атмосфера, и номер был очень хорошим!

Я не оставалась на ночь. Я посетила мероприятие в одном из отдельных конференц-залов. С того момента, как я подъехала к парковке с услугами парковщика, я почувствовала себя желанным гостем. Все улыбались и были готовы помочь. Еда была вкусной, порции подходили для делового обеда. Моими фаворитами стали итальянский свадебный суп и канноли с апельсиновым кремом.

⭐️ 1 звезда – Домогательства, дискриминация и непрофессионализм.
Это был один из самых неприятных и унизительных случаев, которые я когда-либо переживала в здании, претендующем на профессионализм.
Я и две другие женщины пришли на небольшую фотосессию, получив разрешение за несколько недель до этого от сотрудника, с четкими инструкциями, что нам разрешено это сделать, если ничего не будет происходить и мы никому не будем мешать. Когда мы пришли, двери были открыты, за стойкой регистрации стояла женщина, и никто нас не остановил и не стал задавать вопросов — поэтому мы вели себя уважительно.
Вскоре после начала фотосессии та же женщина спросила, являемся ли мы членами клуба. Мы честно ответили, что нет. Затем к нам очень грубо подошел менеджер и сказал, что мы не можем пользоваться этой зоной, потому что она «только для членов клуба». Мы спокойно объяснили, что получили предварительное разрешение, и попросили отнестись с пониманием. Затем он заявил, что мы можем пользоваться вестибюлем/общественной зоной, признав, что он не имеет права ограничивать это пространство.
Мы спустились вниз и попытались как-то сгладить ситуацию. Именно тогда всё и вышло из-под контроля.
Та же женщина последовала за нами вниз и агрессивно спросила: «Как вы вообще сюда попали? » Мы объяснили, что двери были открыты. Затем она заперла двери за нами, вернулась наверх и продолжила вести себя так, будто нам здесь не место.

Прекрасно провели две ночи в CH 12/2025. Номера потрясающие, просторные, а кровать невероятно удобная! Завтрак был отлично организован, и было здорово поужинать в клубе в один вечер и выпить с коллегами в другой. Находясь в центре города, я немного волновалась из-за шума, но в моем номере было идеально чисто! С нетерпением жду возможности вернуться.

Отличный ресторан и очень приятное обслуживание на высшем уровне. Мы прекрасно провели время за ужином с друзьями и семьёй, а также попробовали их великолепные вина.

Интерьер этого бутик-отеля просто потрясающий — настоящий поцелуй шеф-повара! Это артистичное и эклектичное сочетание современной роскоши середины века с европейским колоритом. Здесь тепло, уютно и неподвластно времени. Остановившись в пятизвездочных отелях класса люкс и совершив круизы по всему миру, я могу сказать, что это один из лучших дизайнов, которые я когда-либо видел, особенно впечатляющий в самом сердце Оклахома-Сити. Вид из нашего номера на Мемориальные сады под дождём делал его ещё более совершенным. Каждая деталь кажется продуманной и продуманной, а не просто красивой — то, чего не хватает многим роскошным бутик-отелям.
Отель является частью общественного клуба с великолепным рестораном, баром, лаунж-зоной, мини-игровой комнатой с бильярдным столом, фотобудкой, тренажёрным залом и многим другим. Хотя мы не были членами клуба, персонал относился к нам дружелюбно и профессионально. Прогулка по окрестностям ночью была просто волшебной, и мы жалеем, что не забронировали столик в ресторане на ужин!
Несколько замечаний: это не традиционный отель с ежедневным обслуживанием номеров или круглосуточным рестораном. Во время нашего пребывания нам в номер бесплатно доставляли вкуснейшую выпечку, а кофемашина Nespresso в номере смягчила отсутствие привычных отельных завтраков. Услуги парковщика не круглосуточные, но парковка удобная и простая (хотя для гостей, не являющихся членами клуба, взимается небольшая плата).

Превосходное обслуживание. Бильярдный стол, бар, ресторан. Несколько небольших комнат, где можно посидеть и выпить с друзьями. Прекрасное место.

Я прекрасно провел время в отеле Citizen. В этом прекрасном отеле всё новое. Но что действительно выделяется, так это обслуживание. При регистрации персонал не торопился и провел для меня пятиминутную экскурсию по отелю, показав все великолепные картины и произведения искусства. Персонал действительно гордился своим отелем и знал его досконально. При выезде я обнаружил, что случайно оставил USB-кабель в номере. Когда я позвонил в отель, сотрудники стойки регистрации и уборщицы не спеша нашли его и вернули мне. Это был поистине замечательный опыт, потому что персонал действительно заботится о гостях. Выражаю благодарность сотрудникам стойки регистрации и уборщицам отеля Citizen!

Одно из лучших мест для проживания в Оклахома-Сити! Обслуживание было великолепным! Выпечка у двери была потрясающим штрихом.

Я останавливался в отеле дважды и забронировал еще несколько номеров для предстоящих рабочих поездок. Кэти и весь персонал очень приветливы и любезны в отеле и клубе. Номера просторные, продуманно оформленные, оборудованы качественными продуктами и удобствами, и тихие. Я ценю внимание к деталям.

Я отлично провел время в Citizen House! Атмосфера была гостеприимной с того момента, как я вошел — современная, чистая и продуманно спроектированная. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь со всем, что мне было нужно. Мой номер был безупречным, удобным и на удивление тихим, что позволило легко расслабиться и хорошо выспаться. Маленькие штрихи, такие как качественные туалетные принадлежности и уютное постельное белье, действительно имели значение. Кроме того, расположение было очень удобным для исследования района. Я бы порекомендовал его всем, кто ищет отличное место для исследования центра Оклахома-Сити!

Моя семья и я имели удовольствие остановиться в Citizen House во время уикенда Memorial Marathon, и наш визит был абсолютно восхитительным! Отель действительно исключительный, предоставляющий первоклассные номера и удобства. Нам особенно понравились фантастическая еда и напитки в клубе. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле для незабываемых впечатлений!