Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Oklahoma City - Norman 2*

Привет, я расскажу тебе всё как было, или как проходит твоё пребывание там. Номера, конечно, не самые лучшие, и в них нет всех удобств пятизвездочного отеля, но меня очень порадовал персонал. Генеральный менеджер Шей, честно говоря, просто потрясающая. Например, мой холодильник начал издавать ужасный звук, и я спустился туда как раз перед закрытием ресепшена. Менеджера в тот момент не было на дежурстве, это был другой сотрудник, и она вежливо предложила либо поменять мне номер, либо вызвать ремонтника утром следующего дня, когда он приедет. В общем, на следующее утро я ушёл на работу, а жена осталась в отеле. Ремонтник по какой-то причине не явился на работу. Моя жена просто сидела и ждала, когда услышала стук в дверь и пошла открывать. Это была Шей, она вошла и рассказала мне о ситуации с ремонтником, сказав, что была в офисе по какому-то делу и видела записку про холодильник. Вот и все, что потребовалось: когда она зашла в мою комнату, услышала шум холодильника и сказала моей жене, что его заменят как можно скорее. Моя жена думала, что это займет час-два, но оказалось совсем не так. Шей спустилась вниз и тут же вернулась с новым холодильником. Это был полноразмерный холодильник, и она вернулась совершенно одна, неся его в сумке. А потом заменила его мне, прежде чем я успел опомниться. Я не мог поверить, что эта маленькая женщина смогла протащить этот огромный холодильник на несколько этажей вверх по четвертому этажу и заменить его самостоятельно. Эта маленькая женщина, весившая, наверное, килограммов 100, сделала все сама и очень быстро. К черту это место, я буду обращаться сюда всякий раз, когда мне понадобится холодильник в этом районе. Спасибо, Шей, за то, что ты сделала все возможное.