Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Norman 2*

Читатель, пожалуйста, выберите другой отель! Мы заселились поздно и были измотаны. В нашем номере было два колотых отверстия и пятно крови (на фото) на абажуре лампы. На стенах и шторах были другие случайные пятна. На стене/потолке лестничной клетки (на фото) были два больших жука (оба около 3, 8 см), дверь которых не закрывалась, прямо напротив нашего номера. Перед нашим шкафом и в конце коридора были заклеенные ковром дыры в полу. В спортзале на ковре лежали пропитанные потом коврики для йоги, закрывающие голые участки. Лифт издавал ужасные звуки при подъеме и спуске, и мы молились, чтобы пережить всего лишь два этажа с полной тележкой багажа. Мы специально искали отель сети Fairfield на эти две ночи в рамках нашего 2400-километрового путешествия, чтобы перевезти сына. У нас всегда был очень хороший опыт проживания в отелях Fairfield, включая отличный отель за пределами Индианаполиса прошлой ночью. Выехав на день раньше, чем ожидалось, я обратилась к сотрудникам на стойке регистрации с некоторыми из этих проблем, и в ответ услышала невнятное бормотание от горничной, которая поставила свой личный звонок на удержание, чтобы подойти к стойке, и фразу «Вы все выехали! » от другого сотрудника, который подошел и закончил разговор. Вот и все. Никаких извинений за низкое качество номера, никакого предложения вернуть баллы Marriott Bonvoy, которые я использовала за ту едва терпимую ночь, которую мы там провели, или за ночь, которую мы не использовали. Этот отель был НАМНОГО хуже по качеству, чем все остальные отели Marriott, в которых я когда-либо останавливалась.