Express inn & suites

У нас случился пожар в доме, и мы остались на месяц. Руководство и персонал были очень любезны с нашими потребностями. Они, кажется, работают день и ночь, чтобы территория и здание были чистыми и свежими. Я останавливался здесь около 11 лет назад, и сейчас они намного лучше. Я бы порекомендовал этот отель другим.

Менеджмент очень приятный и услужливый. Комната была очень чистой, и каждый раз, когда мне что-то было нужно, они могли мне помочь. Останавливались здесь на все выходные. Отличная атмосфера, обожаю команду.

Не оставайтесь здесь. Когда я впервые вошел, я подумал, останусь ли я здесь? Пахло затхлым и выглядело пресно. Я зарегистрировался и пошел в свою комнату. Запах представлял собой смесь сигаретного дыма и карри. Стены были в беспорядке, пол был грязный, на стенах холодильника был заморожен лед, ванная была ужасной, а телевизор не работал. Я побежал обратно к своей машине и услышал, как другой гость говорил персоналу, что в его комнате нет постельного белья. После некоторых размышлений о том, оставаться или нет, я собрал свои вещи и ушел, на стойке регистрации никого не было, чтобы выехать или попросить вернуть деньги, но мне было все равно. Увидимся!

Алисса поприветствовала меня, когда я вошел в отель. Она была очень счастлива и улыбалась. Она сделала мой день своим счастьем. Она была очень быстрой, дала мне ключ, рассказала подробности завтрака и расположение моей комнаты.
У ламп в комнате не было портов USB, как у некоторых ламп, и у меня не было зарядного устройства. Я спросил Алиссу, есть ли место, где я мог бы подключить шнур, потому что у меня не было зарядного блока, и она позволила мне одолжить ее личный зарядный блок.
Она была очень счастлива и мила.

Весь персонал, включая генерального директора, относился ко мне как к члену семьи и делал всё возможное во время моего недельного пребывания.
Мой номер был очень чистым, а кровать и подушки – невероятно удобными.
Мне очень понравился бесплатный кофе, свежие фрукты и закуски круглосуточно!
Ещё раз спасибо! ❤️🙏🏼

Менеджер Алисса была очень уважительной и знающей. Отличное обслуживание клиентов. Номера были потрясающими. Персонал был очень полезным. Всегда имел округленную улыбку. Это было прекрасное место для проживания, и я рекомендую этот люкс всем.

Категорически не рекомендую бронировать проживание здесь. Мы забронировали номер в субботу утром, так как должны были приехать из другого штата. У меня был номер подтверждения и все такое. Мы приходим, и портье говорит нам, что свободных номеров нет, и что он думает, что это потому, что они тренируют новых помощников, и они сильно напортачили в тот день. Он также говорит нам, что не может вернуть нам деньги, потому что это не входит в его полномочия. Мы просим его позвонить своему менеджеру Ди — Джею Палету, чтобы выяснить, как мы получим наш возврат, — который продолжает кричать и проклинать его, а затем сразу же вешает трубку, не предлагая никакого решения, говоря, что позвонит нам утром, оформит возврат и т. Д. Мне было так жаль сотрудника, и я потрясен тем, что такое поведение разрешено/терпимо, и со стороны руководства не меньше. Портье очень сожалел и сказал, что его не было неделю из-за смерти дедушки, так что он просто не был в курсе того, что происходило. Нам пришлось ехать 3 часа в плохую погоду из-за ошибки, потому что в эти выходные не было свободных отелей.

Не надо. Только не знаю. Регистрация в номере и кондиционер не работает. Перейти, чтобы поменять номера и 2 экономки ходить в наш текущий номер, пока мы упаковки? Смена комнат, каштановые волосы в душе. На следующее утро нет завтрака из-за Ковида (понятно). Спроси, есть ли кофе, и мне сказали нет. Были некоторые в оригинальном номере, но теперь у отеля нет ни одного. Хорошо…
Возвращайся почти в 16:00 и номер не чистый вообще. Они говорят, потому что они чистят только тогда, когда ты уйдешь из-за Ковида. Прекрасно. Мы можем получить чистые полотенца? У нас их сейчас нет. Ugh…
Мы вернемся позже тем вечером, и я останавливаю на стойке регистрации для полотенец. Пожилой мужчина за столом смотрит видео на свой телефон. Я здороваюсь, он игнорирует меня. Я говорю извините, он игнорирует меня. Я, наконец, пришлось положить руку вниз близко к своему телефону, чтобы он признал меня, а затем я получил несколько полотенец. Только полотенца, никаких мочалок, ничего больше. Скажем так, мы никогда не останемся здесь снова.

Номера просторные роскошные номера со всеми удобствами пятизвездочного высокого отеля для скромных и доступных цен. Я очень рекомендую его.

Приличный номер за цену. Не приезжайте сюда, ожидая Waldorf Astoria, но вы получаете чистый номер. Wi-Fi немного отрывочный, хотя.
ОБНОВЛЕНИЕ: Пошел, чтобы выехать в 10:30 и не было никого на стойке регистрации. Только человек видимый был экономка. И теперь я слышу низкий сигнал тревоги батареи на детекторе дыма где-то в здании. Так что, когда стол неукомплектован (и кто знает, когда был кто-то работает последний), который вы называете, если у вас есть проблемы?

Не останавливайтесь здесь… Майк сказал, что это их политика не менять простыни на кровати, если не требуется. Мы нашли кровь на наших простынях, запах отеля был ужасным. У уборщицы была корзина для покупок Wal Mart, она носила полотенца в… бездомные сидели и ели свой бесплатный горячий завтрак. Менеджмент грубый. Не оставайся здесь.