Забронируйте Отель Embassy Suites by Hilton Norman Hotel & Conference Center 3* — 97 отзывов в Норман, Оклахома!
Удобные и недорогие номера в Embassy Suites by Hilton Norman Hotel & Conference Center с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Embassy Suites by Hilton Norman Hotel & Conference Center российскими картами МИР!
В этом отеле ситуация с чистотой и обстановкой сильно ухудшилась. После недолгого пребывания моя семья из 6 человек почувствовала себя некомфортно и небезопасно.
Мы заселились в пятницу, 28-го, без проблем… а потом уехали на экскурсию в колледж с моими дочерьми-подростками. У нас также были билеты на субботний матч OU/LSU, которого мы с нетерпением ждали.
Вернувшись в отель, я приняла душ и легла в постель, только чтобы обнаружить (1) запах мочи и (2) что она мокрая. Я была в шоке от того, что на застеленной и, казалось бы, чистой кровати была моча.
Мы позвонили вниз, и сотрудница службы поддержки клиентов почувствовала себя ужасно и тут же отправила нам ключи от нового номера, на 4 этажа выше.
Когда мы приехали в наш новый номер на 8-м этаже, мы разложили диван-кровать, и, честное слово, на простыне была личинка. Сказать, что это отвратительно, — еще мягко сказано.
Мои четыре дочери начали чувствовать себя некомфортно, а мой бедный муж хотел поехать в аэропорт, чтобы вернуться домой.
Все это к тому, что отель содержался непрофессионально.
Я заметила много изношенных щелей в номере, скотч на ковре и в целом обветшалый и устаревший вид. Я могу закрыть на это глаза, если номера чистые. Но теперь, оглядываясь назад, эта нечистота отражает то, насколько ужасно содержатся номера.
Если на простынях личинки, а на кровати моча, что еще они портят?
После того, как мы обнаружили личинку в кровати, нам пришлось звонить в 11 вечера и пытаться найти другой номер в этом районе.
Женщина на ресепшене, когда мы позвонили ей, чтобы сообщить о личинке, явно немного обеспокоилась, но что она могла сделать в тот момент? Она поняла, что нам нужно уйти.
Ничего больше не было сделано для исправления ситуации, ни разговора с генеральным менеджером, ни с кем-либо из ответственных лиц, кто мог бы это уладить.
Если вы посмотрите мой предыдущий отзыв об этом отеле от 2011 года, вы увидите, что я честен и правдив в своих словах. Состояние того отеля было на пять звезд выше, чем это.
Я также хочу предупредить людей, чтобы они были осторожны при бронировании этого отеля, если вы ищете чистоту. Я также хочу сказать, что, по-видимому, в лобби и некоторых общих зонах, где есть бильярдные столы и настольный футбол, разрешено курение электронных сигарет.
Также хочу сказать, что, путешествуя по миру семьей из шести человек, мы постоянно создаем незабываемые воспоминания, к сожалению, этот опыт оказался неудачным, и я боюсь, что они его не забудут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в пятницу, 28-го, без проблем… а потом уехали на экскурсию в колледж с моими дочерьми-подростками. У нас также были билеты на субботний матч OU/LSU, которого мы с нетерпением ждали.
Вернувшись в отель, я приняла душ и легла в постель, только чтобы обнаружить (1) запах мочи и (2) что она мокрая. Я была в шоке от того, что на застеленной и, казалось бы, чистой кровати была моча.
Мы позвонили вниз, и сотрудница службы поддержки клиентов почувствовала себя ужасно и тут же отправила нам ключи от нового номера, на 4 этажа выше.
Когда мы приехали в наш новый номер на 8-м этаже, мы разложили диван-кровать, и, честное слово, на простыне была личинка. Сказать, что это отвратительно, — еще мягко сказано.
Мои четыре дочери начали чувствовать себя некомфортно, а мой бедный муж хотел поехать в аэропорт, чтобы вернуться домой.
Все это к тому, что отель содержался непрофессионально.
Я заметила много изношенных щелей в номере, скотч на ковре и в целом обветшалый и устаревший вид. Я могу закрыть на это глаза, если номера чистые. Но теперь, оглядываясь назад, эта нечистота отражает то, насколько ужасно содержатся номера.
Если на простынях личинки, а на кровати моча, что еще они портят?
После того, как мы обнаружили личинку в кровати, нам пришлось звонить в 11 вечера и пытаться найти другой номер в этом районе.
Женщина на ресепшене, когда мы позвонили ей, чтобы сообщить о личинке, явно немного обеспокоилась, но что она могла сделать в тот момент? Она поняла, что нам нужно уйти.
Ничего больше не было сделано для исправления ситуации, ни разговора с генеральным менеджером, ни с кем-либо из ответственных лиц, кто мог бы это уладить.
Если вы посмотрите мой предыдущий отзыв об этом отеле от 2011 года, вы увидите, что я честен и правдив в своих словах. Состояние того отеля было на пять звезд выше, чем это.
Я также хочу предупредить людей, чтобы они были осторожны при бронировании этого отеля, если вы ищете чистоту. Я также хочу сказать, что, по-видимому, в лобби и некоторых общих зонах, где есть бильярдные столы и настольный футбол, разрешено курение электронных сигарет.
Также хочу сказать, что, путешествуя по миру семьей из шести человек, мы постоянно создаем незабываемые воспоминания, к сожалению, этот опыт оказался неудачным, и я боюсь, что они его не забудут.