Мы останавливаемся в этом отеле, когда играем в «Ньюкасле» и устраиваем себе мини-отпуск вдали от дома.
Мы были шокированы, узнав, что цены на вчерашний вечер взлетели до небес. Обычно мы платим около 125-150 долларов после вычета налогов.
Вчера мы заплатили больше 300 долларов. Качество номеров не изменилось, нам нравится простор и тишина. Однако изменились лишь нечистота в общих зонах и отсутствие обслуживания за завтраком.
Казалось бы, если они собираются завышать цены ради того, что, как я предполагаю, было связано с проведением студенческого футбольного матча, то хотя бы должны поддерживать уровень обслуживания и чистоты в общих зонах.
На завтраке было очень скромно, никто не приходил пополнить запасы или проверить завтрак как минимум минут 20.
Гости постоянно спускались вниз, чтобы позавтракать, но ничего не находили и хватали всё, что могли. В какой-то момент я сбежал вниз за кофе – прошло уже как минимум 30 минут с моего последнего визита. Гость подошёл к девушке на стойке регистрации и спросил, не пополнить ли запасы, потому что ничего не было. Девушка на стойке регистрации спросила, чего не хватает (и заготовила ответ, зная, что ничего не было), и тут же предложила приготовить сосиски, но завтрак заканчивается через 10 минут. Гостья не устраивала сцену, а просто разговаривала с девушкой на стойке регистрации, и она заметила: «Она никогда не была на таком завтраке, где, когда тебя нет, не пополняют запасы, а завтрак подают до тех пор, пока не будут соблюдены указанные часы».
Я что-то сказал той девушке, потому что меня раздражало отсутствие обслуживания со стороны сотрудницы, которая просто выполняла свою работу (в часы, которые я мог подтвердить, находясь там). Я ответил, что то же самое было, когда я спустился за час и за 30 минут до начала, и я никогда раньше с таким не сталкивался в этом месте.
Вот что я думаю: если вы собираетесь завышать цены, идите навстречу и, как минимум, удовлетворяйте основные потребности вашего бизнеса, как указано, и хотя бы поддерживайте чистоту. В номерах за 300 долларов должны быть запасы муляжей яиц, вареных сосисок, пластиковой посуды, сливок и т. Д. На заставленных и чистых столах, где много людей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были шокированы, узнав, что цены на вчерашний вечер взлетели до небес. Обычно мы платим около 125-150 долларов после вычета налогов.
Вчера мы заплатили больше 300 долларов. Качество номеров не изменилось, нам нравится простор и тишина. Однако изменились лишь нечистота в общих зонах и отсутствие обслуживания за завтраком.
Казалось бы, если они собираются завышать цены ради того, что, как я предполагаю, было связано с проведением студенческого футбольного матча, то хотя бы должны поддерживать уровень обслуживания и чистоты в общих зонах.
На завтраке было очень скромно, никто не приходил пополнить запасы или проверить завтрак как минимум минут 20.
Гости постоянно спускались вниз, чтобы позавтракать, но ничего не находили и хватали всё, что могли. В какой-то момент я сбежал вниз за кофе – прошло уже как минимум 30 минут с моего последнего визита. Гость подошёл к девушке на стойке регистрации и спросил, не пополнить ли запасы, потому что ничего не было. Девушка на стойке регистрации спросила, чего не хватает (и заготовила ответ, зная, что ничего не было), и тут же предложила приготовить сосиски, но завтрак заканчивается через 10 минут. Гостья не устраивала сцену, а просто разговаривала с девушкой на стойке регистрации, и она заметила: «Она никогда не была на таком завтраке, где, когда тебя нет, не пополняют запасы, а завтрак подают до тех пор, пока не будут соблюдены указанные часы».
Я что-то сказал той девушке, потому что меня раздражало отсутствие обслуживания со стороны сотрудницы, которая просто выполняла свою работу (в часы, которые я мог подтвердить, находясь там). Я ответил, что то же самое было, когда я спустился за час и за 30 минут до начала, и я никогда раньше с таким не сталкивался в этом месте.
Вот что я думаю: если вы собираетесь завышать цены, идите навстречу и, как минимум, удовлетворяйте основные потребности вашего бизнеса, как указано, и хотя бы поддерживайте чистоту. В номерах за 300 долларов должны быть запасы муляжей яиц, вареных сосисок, пластиковой посуды, сливок и т. Д. На заставленных и чистых столах, где много людей.