Extended Stay America Select Suites - Oklahoma City - Southeast

У меня был ужасный опыт проживания в Extended Stay America (4112 E I-240 Service Rd, Оклахома-Сити). После того, как я выполнил все правила, включая запрет на курение в номере, руководство отеля ложно обвинило меня в курении в помещении, ссылаясь на «пепел», который на самом деле был от сигар, которые я курил на улице, что подтвердила видеозапись с камер видеонаблюдения. Вместо справедливого судебного разбирательства мне пригрозили штрафом в 250 долларов или выселением без надлежащего уведомления и доказательств.
Руководство отказалось предоставить документы или просмотреть видеозапись, несмотря на мои просьбы. Более того, я обнаружил, что их так называемая «регистрационная карточка» с моим согласием на самом деле не была подписана мной — система автоматически вставила строку для подписи, не дав мне возможности ознакомиться с ней или подписать. Этот обман кажется мошенническим и сводит на нет их заявления.
Ситуацию усугубляло то, что я был явно направлен на меня — предположительно, по расовому признаку, — поскольку управляющий разместил предупреждения об открытых окнах только на моей двери, а не на других, несмотря на то, что многие окна в здании были открыты.
В довершение ко всему, этот объект размещения берет с вас плату за всё. Например, новый комплект полотенец стоит 14 долларов. Разве кто-то может понять, почему берут плату за базовые гигиенические принадлежности? Создаётся впечатление, что гостей обманывают на каждом шагу.

Обслуживание очень плохое. Номера убирают раз в две недели.
Менеджер очень педантичный и злой.
На стойке регистрации не хотят менять полотенца и постельное белье.
Менеджер сказал, что мне нужно постирать полотенца и постельное белье.

Итак, во-первых, кто нанял сюда менеджера? Она такая грубая и неуважительная, и, по-видимому, если высказать ей свою точку зрения, она ее разозлит. Я позвонила в корпорацию, но у меня такое чувство, что она получит лишь пощечину, потому что как она вообще может работать в компании после стольких негативных отзывов в ее адрес? 😭 Подробнее о том, что произошло: Несколько дней назад мой жених спустился на стойку регистрации, чтобы просто сообщить кому-то, что вода в душе очень холодная, даже после того, как подождал несколько минут. Она, по-видимому, была очень неуважительна к нему, но в целом сказала ему, что кто-то придет и все исправит. Но это не проблема, я понимаю, дерьмо случается. Но затем она продолжает говорить ему, что нашла на одной из тележек для багажа кошачьи ФЕКАЛИИ, и с нас возьмут 100 долларов за уборку. Он вернулся в комнату недовольным, и после обсуждения случившегося я захотел получить разъяснения по представленной мне ситуации. Не говоря уже о том, что дата обнаружения «кошачьих какашек» на тележке была в субботу. Об этом не было никаких упоминаний до понедельника этой недели (сегодня среда). Я могу поручиться за своего жениха, что кошачьи какашки НИКАКИМ ОБРАЗОМ не могли попасть на эту тележку. Он использовал тележку, чтобы помочь вынести из комнаты большое количество мусора, который был из-за того, что я готовила ему еду, и рылась в наших продуктах типа кладовой, чтобы проверить срок годности.

Номера стандартные, ничего особенного. Я убил таракана в своем номере. Если вы не вынесете мусор, они возьмут с вас около 100 долларов за то, чтобы они это сделали. Персонал не очень дружелюбный и услужливый. Единственная причина, по которой я его получил, — это его местоположение.

Регистрация прошла гладко и приветливо. Сотрудник стойки регистрации был очень услужлив и информативен.
Номер был безупречным. Ламинат повсюду, очень чисто и все в рабочем состоянии. Есть мини-кухня с холодильником и микроволновой печью. Если вы путешествуете, это отличное недорогое место для проживания на 1 или 2 ночи.
Расположение за удобной парковкой для полуприцепов-фургонов. Но у меня не было проблем. Единственное, что действительно сомнительно, так это то, что я заселился около 7:30 вечера, и какой-то парень сидел в своем грузовике и слушал музыку. Когда я уезжал в 4 утра, он все еще был там.
В общем, я бы остановился снова, если бы вернулся в этот район.

Да, я здесь уже почти 3 месяца, и мне это очень нравится.
Персонал — действительно замечательные люди, которым ДЕЙСТВИТЕЛЬНО плевать на людей, номера хорошие и уютные (плиты приходят в замешательство, если вы готовите), и я не могу говорить о других трех этажах, но на 1-м этаже остается довольно тихо!
Единственным недостатком является то, что отель находится немного в стороне. Тем не менее, благодаря прачечной на месте и БЕЗГРАНИЧНОМУ изобилию еды, доступной в соседнем Travel Stop, вы ОПРЕДЕЛЕННО можете сделать свой собственный небольшой дом всего из нескольких кирпичей и плитки.
10/10.

Однозначно один из лучших опытов обслуживания клиентов за последние годы. Мой номер был безупречно чист. Любые вопросы или помощь с моим питомцем встречались с энтузиазмом. На месте работали два сотрудника по имени Майк, они же и были администраторами. Оба джентльмена по имени Майк всегда были очень отзывчивы, и я ни разу не щелкнул пальцем. Они были отличными ребятами. Что касается генерального менеджера Трейси, то я не знаю, что сказать, кроме того, что обслуживание клиентов в её отеле просто замечательное, что редкость. Если у меня будут родственники или друзья, которым нужно будет остановиться в Оклахома-Сити, я обязательно посоветую им Трейси и её команду.

Трейси, менеджер, была очень добра к нам, заставила нас почувствовать себя желанными гостями и всегда была рядом, чтобы помочь с улыбкой. Это действительно очень важно для нас в такие моменты, как в начале года, ее приятность очень ценилась! И сделали все очень быстро. В целом хорошее место. Спасибо, что приняли меня, с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем, если понадобится.

Ужасный опыт, честно говоря, следует остерегаться: клопы и грубый персонал, ночные пьяницы, теряющие сознание на боковой стороне здания, лагерь для бездомных сзади, однако довольно круто, что они работают на машине под деревом в тени, как им кажется. Как настоящие хорошие парни, делающие «честную работу». Счета также были довольно неравномерными. С меня взяли плату за уборку домашнего животного еще до того, как я вышел из комнаты, однако он очень хорошо обучен и не писал на пол, это была ложь, вы также никогда не чистили мочу, шерсть домашних животных или что-то еще. Дефекации моего питомца тоже ложь. Никогда не следует выставлять ответный счет только потому, что вам кто-то не нравится. 0 звезд.

Номера чистые, но некоторые сотрудники не очень гостеприимны.
В мою первую неделю здесь не было никаких проблем, кроме того, что женщина на стойке регистрации по имени Лиз была немного грубой.
Но мои проблемы начались, когда мне сказали, что мне придется заплатить 100 долларов за уборку за переезд в новый номер в конце моего пребывания.
Итак, я забронировал номер на неделю и оставался в этом номере всю неделю. Если бы я уехал и поехал в новый отель, платы бы не было. Если бы я уехал и вернулся в тот же день и перебронировал номер, плата не взималась бы. Но просто потому, что я забронировал новый номер, еще находясь в новом, с меня взяли 100 долларов за «плату за уборку».
Это не имело смысла. Я уже заплатил все деньги за старую и новую комнату.
Я продолжал просить женщину объяснить это, но все, что она могла сделать, это злиться на меня за то, что я не понял.
В этот момент я начинаю плакать и чувствую чрезмерное возбуждение, поэтому закрываю глаза, чтобы обдумать свои мысли, что является для меня обычным механизмом преодоления трудностей, когда зрительный контакт становится неудобным и отвлекает.
Она начинает обвинять меня в том, что я не пытаюсь понять, потому что мои глаза были закрыты, затем начинает угрожать, что ей не нужно оставлять меня здесь, и кричать на меня.

Я могу честно сказать, что это лучший отель, в котором я останавливался. Сначала я был очень насторожен. Первые впечатления для меня очень много значат. Мисс Кристен так и сделала. Она заверила меня в безопасности и заставила меня чувствовать себя комфортно. Затем я встретил г-жу Элизабет, которая также заверила, что серьезно относится к своей работе и не допустит, чтобы в ее дежурстве ничего не случилось. Г-жа Мария и г-н Коди также благодарны вам за то, что вы все делаете. Мы очень ценим ваши теплые улыбки и поддержание чистоты в этом месте. И последнее, но не менее важное. Миссис Трейси, большое спасибо за помощь мне во многих отношениях. Благодарим за ваше терпение и понимание потребностей людей с ограниченными возможностями. Спасибо Спасибо. Пусть Бог и дальше благословляет это заведение и всех в нем. Еще раз спасибо.

Отличный персонал на стойке регистрации, очень услужливый, очень рекомендую это место, в нескольких минутах ходьбы от круглосуточной еды и т. Д. Чистая комната.

Наша компания забронировала 2 номера, получила номера подтверждений и все такое. Мы прибыли около часа ночи по местному времени, стойка регистрации была закрыта и заперта, позвонили по номеру на переднем сиденье, чтобы сообщить о позднем заезде, у них было перебронировано мест, и у нас нет номеров. После оплаты мы ехали 14 часов, у них нет в наличии оплаченных нами номеров.

Невероятный. Противно, грязно, пахнет марихуаной. Я не мог там оставаться. Забронировал его на 8 ночей. Мне потребовалось 22 минуты, чтобы решить: «НЕТ! » Когда вы идете по комнате и запах ударяет вам в лицо, это ваш знак GTFO!
Комки грязи на ламинате, лобок и волосы на простынях, черт возьми, нет. Если ты так живешь, дерзай, я дал этому один шанс, больше никогда. Я не рекомендую.

Менеджер всегда спешит, и у нее очень мало терпения, чтобы помочь людям. Отель очень чистый и тихий. Я разочарован тем, что они практически не заботятся о жертвах домашнего насилия. Их абсолютно волнуют только деньги, а не люди. Иногда человеку нужен перерыв.

Мне очень понравилось мое пребывание, я останавливался здесь несколько раз и всегда остаюсь довольным. Номера чистые, персонал добрый. Я, вероятно, продолжу оставаться здесь, когда приеду в район ОКК. Менеджер серьезный, и я очень ценю это, потому что это гарантирует, что я буду чувствовать себя в безопасности во время моего пребывания, а соседи будут вежливыми. Элизабет на стойке регистрации всегда предлагает первоклассное обслуживание с улыбкой, а иногда и шуткой. Если вы останетесь здесь, не забудьте быть добрыми и хорошо относиться к персоналу. Они делают отличную работу, чтобы заставить это место чувствовать себя как дома.
Моя комната была чистой и удобной.

Старый, обветшалый, без всяких удобств, просто помойка! Я забронировала это место, основываясь на хороших отзывах здесь. Не знаю, где останавливались те люди, но точно не здесь. Если только эти отзывы не были оплачены. Лифты, лестничная клетка и коридоры ужасно пахнут марихуаной. В моей комнате стоит старый затхлый запах. Оконный кондиционер, вбитый в стену, выглядит так, будто он из 1950-х. Никаких удобств. Нет коробки с салфетками. В ванной комнате только один кусок мыла. Нет ни чашек, ни стаканов. Я даже подошла на ресепшен и попросила что-нибудь, а она смогла предложить только отвратительную кофейную чашку, которая стояла у нее на столе. Нет даже прикроватной тумбочки или лампы. Единственное освещение — это точечный светильник над кроватью, похожий на сковородку с картошкой фри. Ах да, и на датчике дыма большая липкая масса, похоже, плесени. Пол отвратительный и его не мыли целую вечность. Жалюзи сломаны и не открываются. Не могу поверить, что Choice Hotels имеет отношение к этой помойке. Сделайте себе одолжение и заплатите немного больше в другом месте. Жаль, что я так не сделал!