Days Inn McAlester

Я забронировал номер для деловой поездки, посмотрел в своем абонементе и выбрал Days Inn and Suites, надеясь на обычно хороший номер. Цена была приемлемой, но хорошие новости быстро закончились. Придя в номер, я обнаружил, что он не полностью убран и не укомплектован. Я нашел пакетик кофе в кофеварке, мусор в мусорном ведре, нет обычного кофе, пакетиков со сливками и чашек. На подносе с кофеваркой мусор, в ванне волосы, а на полу грязь. Нет шампуня, кондиционера или лосьона. На подносе для льда лежат винт и монетка, а на тумбочке и столе — жирные отпечатки. Завтрак не подают, вопреки информации на их сайте, и в коридоре до поздней ночи шумели другие гости. Этот отель нуждается в внимании. Я получил обслуживание уровня Motel 6 по цене Days Inn. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте. Кроме того, сотрудница на ресепшене отсутствовала на улице, курила и разговаривала с другим сотрудником, пока я ждал 10 минут, чтобы выехать.

В этом нет вины персонала. Они делают все, что в их силах, просто их ресурсы сильно ограничены. У них очень долгая процедура регистрации, и они отказываются выделять более одного сотрудника, поэтому, пока вы стоите и ждете перепрограммирования своей ключ-карты (снова), никто не может вам помочь, потому что им приходится тратить 15 минут на считывание дебетовой/кредитной карты и распечатку бумажки. Я уверен, что это политика компании, но меня поражает, как долго это занимает. Однако это не вина персонала. Это оторванные от реальности офисные работники, которые не стояли за стойкой регистрации в отеле 45 лет и принимают решения, в которых они уже ничего не смыслят. Это создает трудности как для персонала, так и для гостей, когда им не могут оказать своевременную помощь.

Начну с того, что НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Ради вашей же безопасности и душевного спокойствия. Теперь о нашем 36-часовом пребывании.
Моя подруга забронировала номера онлайн. Когда мы позвонили, их не оказалось в наличии. Когда я приехала через 2 часа после звонка, уборка как раз заканчивалась в 9 вечера.
На табличке написано, что завтрака нет, только кофе, но, по словам администратора, нет определенного времени для кофе, все зависит от того, кто работает. Если кофе нет, попросите принести. Лед только на первом этаже, стиральная машина работает на третьем этаже, а сушилка на втором, но об этом не говорят. Если вы пользуетесь сушилкой на третьем этаже, она нагревается, но не вращается, что создает пожарную опасность. У лифта нет сертификата о проверке, и я не думаю, что он его пройдет, так как он трясется, дергается и не всегда кажется, что вот-вот остановится при спуске на второй этаж. Ему действительно место в парке развлечений. Мне сказали, что, поскольку я не в инвалидном кресле и не слепая, моя собака — животное-компаньон, а не животное-помощник, и моя инвалидность не видна. Это все равно что сказать, что мне нужно упасть на пол и пережить припадок, чтобы доказать свою инвалидность. Мне сказали, что я могу навещать друзей в другой комнате, но собаке нельзя. Из соображений безопасности собака должна оставаться в той комнате, где она зарегистрирована. Это показывает, что они не понимают законов ADA.