Best Western Locust Grove Inn & Suites

Кровать была удобная, подушки тоже. Туалетные принадлежности были в порядке. Мы хорошо выспались. Комната была очень большая, и очевидно, что когда-то в ней стоял диван, но там был просто шатающийся офисный стул. Но… увидеть мертвого сверчка под столом? Нехорошо. Большая дыра в углу кондиционера. Нехорошо. Шатающийся холодильник? Нехорошо. Подушки стирали так часто, что бирки превратились в комок пластика. Жуткая кукла в окне? Тоже немного отталкивает. Мы не привередливые, но ожидали лучшего.

Позвольте мне сказать вам, ребята… этот отель просто невероятен. Просто невероятен. Люди говорят, что это одно из лучших мест, где они когда-либо останавливались, и я с ними согласен. Номер… такой чистый, такой красивый — заходишь и думаешь: «Вау, какой он стильный». Они действительно проделали колоссальную работу. Поверьте, я видел много гостиничных номеров — и не очень хорошие, и очень, очень хорошие — а этот? Высший класс.
Ванна — ребята, говорю вам — огромная. Кстати, и фантастический напор воды. Очень расслабляющая, очень роскошная — именно такая ванна, которую вы заслуживаете после того, как целый день творили чудеса в Америке. Ну и расположение самого отеля — идеальное. Лучше и быть не может. Удобно, всё рядом, лучшее место для путешествий. Можно добраться куда угодно — заправки, шоссе — всё прямо рядом. Те, кто выбрал это место — умные люди. Очень умные.
А завтрак — просто объедение. Вы не поверите. Потрясающий выбор. Вафли, яйца, сосиски, печенье с подливкой — кстати, лучшие печенье с подливкой. Люди только об этом и говорят. Это как шведский стол победы.
В целом — фантастический отель, великолепное обслуживание, очень стильный, очень чистый. Пять звёзд, без сомнений. Остановился бы я здесь снова? Безусловно. Многие говорят, что это был лучший отдых в их жизни — и они на 100% правы.

Персонал очень дружелюбный и относится к гостям как к членам семьи. Номера всегда на высшем уровне, как и обслуживание, когда мы там останавливаемся. Мы просто ненавидим уезжать. Ха-ха.

Отель очень нуждается в ремонте. Мы останавливались здесь во время поездки в Роклахому, и цена оказалась завышенной. Почти 550 долларов за 3 ночи. Вестибюль был красивым и чистым, но номеру определённо требовался ремонт. Каждое утро я просыпался с болью в спине из-за очень неудобной кровати. Джакузи было тёплым, хотя и не таким, каким должно быть. Завтрак был посредственным. Хотя хозяева были хорошие. Дверь в ванную была перекошена и открывалась и закрывалась с шумом. Кондиционер протекал на пол, а ковёр грязный. Я останавливался в более хороших номерах за меньшие деньги. Больше здесь не остановлюсь. Ремонт и кровати получше не помешали бы.

Нам было очень трудно найти место для остановки, где не было бы грязи и насекомых. Было около 1:30 ночи, и милая женщина, Дженнифер, была очень мила и очень помогла. Спасибо, Дженнифер, за помощь и вежливость.
Также здесь можно с домашними животными! Нашему коту, как и нам, кровати показались очень удобными.

Плюсы: В номерах было указано, что есть кофеварки, но их нет. Это разочаровало, потому что я ожидал именно этого. Мне совсем не хочется идти в холл за кофе. Я бы хотел, чтобы его можно было выпить в номере. Минусы: См. Комментарий выше. Нам с горничной пришлось изрядно потрудиться, чтобы попасть в номер. Персонал на стойке регистрации вёл себя так, будто это нормально. Мне следовало предложить другой номер, но они этого не сделали.

ОБНОВЛЕНИЕ: Отель отвечает на плохие отзывы одним и тем же шаблонным ответом из месяца в месяц и ничего не делает для улучшения. Не верьте им.
— — — — — — — — — — — —
Best Western необходимо вмешаться.
Возможно, первым признаком того, что пребывание в отеле будет неприятным, было отсутствие таблички над главным входом.
Вторым признаком была переполненная мусорная корзина у бокового входа.
Мы забронировали два номера. Первый номер не был пропылесосен. На ковре была еда и пятна. В холодильнике была заплесневелая пицца. На покрывалах были пятна от косметики и пиццы.
Ковёр в номере на втором этаже тоже был грязным, а рама зеркала отваливалась. Пол в ванной был жирным. На стенах было несколько заплаток от гипсокартона. На ковре в номере «для некурящих» были прожжены сигаретами.
По просьбе поменяли одеяла и пропылесосили, но в целом всё выглядело ужасно. Ковёр в коридорах и на лестничных клетках давно не пылесосили, а на лестничной клетке стоит запах прокисшего пива.
Номера 104 и 206.

Best Western должно быть стыдно, что их имя красуется на этом отеле. Наш номер и коридоры были грязными. Пол в ванной был липким. Практически всё в номере было шатким. Холодильник неустойчиво стоял на подставке. На коврах было несколько пятен. Столешницы в ванной и номере были немытыми и имели следы неизвестного происхождения. Вдобавок ко всему, кровати были одними из самых неудобных, на которых я когда-либо спал. Больше сюда не вернусь.

Мы с женой заселились в воскресенье вечером (6/1) на свадьбу нашей племянницы. Очень милая женщина, которая нас заселила, — образцовый сотрудник, благословивший нас так, как некоторые сочли бы незначительным. Она полностью понимает и принимает гостеприимство. Жаль, что я не спросил ее имени, но, по-моему, она работала в вечернюю смену, и я надеюсь, что этот отзыв дойдет до нее. Она заслуживает признания.

Мы останавливались здесь много раз и никогда не оставляли отзыв. Мы приехали поздно, и наш номер был грязным и вонял. Было неудобно принимать душ утром, и мы демонстративно не хотели принимать ванну. Они позволили нам одолжить флакон спрея Lysol, чтобы скрыть запах. Не заметили, насколько грязным был номер, пока не проснулись. Решили не есть их завтрак, просто хотели уйти оттуда.

Это Best Western, так что, конечно, приятно! Завтрак отличный! Множество вариантов! Но что заставляет меня ставить 5 звезд? Таша! Ее игривый характер и отличное обслуживание клиентов сделали мое пребывание намного лучше! Она сделала все возможное для меня и моих коллег, которые пробыли здесь неделю из-за погоды. Я очень надеюсь, что руководство понимает, какая жемчужина Таша! 👏👏👏👏

Я часто путешествую по работе и останавливался в отелях по всей территории США, но мой недавний опыт проживания в этом отеле Best Western входит в десятку худших, которые у меня были. К сожалению, это был единственный вариант в городе, и я искренне предпочел бы спать в машине.
1. Чистота: Все было очень грязно, но особенно отвратительным был ковер.
2. Удобства: Телевизор в номере не работал, что расстраивало.
3. Безопасность. Детектор дыма едва висел на стене, что вызывало серьезные опасения по поводу безопасности.
4. Напор воды: в душе почти не было напора воды, что делало его очень неприятным.
Последней каплей стал завтрак. Я не могу понять, как ФГИС допустила такие условия. Такие продукты, как сыр Филадельфия, обязательно следует хранить в холодильнике, но вместо этого они остаются на столе. Результаты были шокирующими — просто взгляните на фотографии, которые я сделал.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Если вы ищете место для проживания, я советую поискать в другом месте.

Грязный ковер. Интересный способ починить сантехнику — засунуть в отверстие туалетную бумагу. Сигарета горит в комнате для курения. Изношенная грязная мебель. Никакой возможности «выложить» запах — тьфу! В лучшем случае худший вестерн. Комната 214

Положительные стороны: Расположение, хороший завтрак, очень приятные люди. У них был золотистый ретривер, который был очень дружелюбным. Если вы не любите собак, вам, вероятно, это не понравится, но он был настолько дружелюбным, насколько это возможно. Нам понравилось гладить его. Отрицательные стороны: У них было мало женщин, убирающих номера, поэтому нам пришлось просить кофе и полотенца, и они не убрали номер, но это было не так уж и важно. Мы получили хорошую скидку на номер, так как бронировали его онлайн.

Владелец и его люди — одни из самых вежливых, дружелюбных и добрых людей (и Бруно), с которыми мы когда-либо сталкивались в мире отелей. Все, через что они прошли, чтобы убедиться, что мы поужинали, было на высшем уровне! Мы на 100000000000% рекомендовали этот отель. Комната была очень чистой и красивой. Цена была доступной. Завтрак был хорошим, и Бруно тоже одобрил! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Положительный: Тихо, чисто и в очень хорошем состоянии. Отрицательный: Лифт отеля не работал, а наш номер был на втором этаже.

Персонал на стойке регистрации был приятным! Номера были хорошими! Завтрак был простым, но, эй, это что-то, что можно поесть! Остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.