Hampton Inn & Suites Lawton

Номер был достаточно просторным для нас с сестрой на 3 ночи. В ванной комнате были две двуспальные кровати. Номер был чистым и опрятным. В номере не было мини-холодильника. Внизу была микроволновка.
Персонал на ресепшене был очень приветливым, но обслуживание номеров было ужасным. На второй день нашего пребывания в нашем номере убиралась женщина. Мы ушли около 7 утра и вернулись только в 5 вечера. Обслуживающий персонал украл мои новые духи и вейп моей сестры. Менеджера уведомили об этом, он поднялся и обыскал номер, пытаясь найти вещи, но не нашёл. Он утверждал, что обыскал тележки и другие места в поисках вещей, как будто они не были подложены ею в карманы. Ничего не произошло, кроме того, что дневной менеджер поболтал с сотрудником. Бесплатный завтрак был свежим и вкусным. Было несколько вариантов, а основные блюда менялись ежедневно.
Расположение отеля было отличным для нашего пребывания. Мы приехали сюда на День семьи и выпускной, а база находилась примерно в 15 минутах езды. На парковке отеля есть много ресторанов и Wal-Mart.

Ужасно отвратительно. Я являюсь пожизненным обладателем бриллиантового статуса и останавливался в довольно ужасных отелях Hilton, таких как HI на юге Уэйко, штат Техас. Это, пожалуй, худший из всех. Табачный запах настолько отвратителен, что меня несколько раз чуть не вырвало. Самый отвратительный и грязный ковер, который я когда-либо видел. Все изношено и порвано. Нет холодильника. Я терпимо отношусь ко всему и редко пишу подобные отзывы, но Hilton должен закрыть эти отели. Наши семьи военнослужащих заслуживают лучшего. Весь город выглядит как помойка.

Как многие уже говорили, этот отель довольно грязный. Холодильник в номере платный. В каком отеле не предусмотрены микроволновки и холодильники? Очень странно для тех, кто ценит всё за копейки, учитывая, насколько дорого здесь, да ещё и грязь во многих зонах. Бассейн был отвратительным и скользким. Жаль, что я не сфотографировал его. Номера старые и вонючие. Ванные комнаты в душевых довольно грязные. Дверь в душе трудно открывалась и закрывалась. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Начну с того, что я путешествую по работе и обычно предпочитаю Marriott. Я привык к более-менее приличным и хорошим отелям, и этот я бы не рассматривал.
Сам вестибюль приятный, сотрудники стойки регистрации всегда были очень любезны. Но, приехав в отель в 3 часа ночи, мне меньше всего хотелось ждать 10 минут у входа. Мы звонили и звонили на стойку регистрации, нажимали на домофон, но никто не отвечал. В конце концов, нас впустили.
Бассейн и джакузи отличные, хотя и немного устаревшие, но их наличие приятно.
Весь отель действительно старый. Номера неплохие, но мебель старая и потрёпанная. Дверцы моего комода не закрывались и просто болтались. Ковёр в номере был немного порван по краям, а окно в конце коридора заросло паутиной.
Моя самая большая претензия к отелю — это уборка. По утрам меня встречал приятный мужчина, и моя проблема не в нём. Время уборки крайне нестабильно. Я возвращался в номер после уборки в 9 утра, а в другие дни они приходили в 16:30.
Кроме того, мою кровать застилали, наверное, 3-4 дня из 11. В большинстве случаев уборка была сделана лишь частично. Полотенца не меняли, ванную комнату не убирали, кровать не заправляли, а использованные полотенца не забирали.
Во время пребывания в моём номере одна из уборщиц даже вошла в номер без стука.
В общем, это был мой единственный раз, когда я не был знаком с отелями Marriott. В будущем я буду ездить в более дальние страны, чтобы остановиться в Marriott.

Пол у нас был мокрый.
Шутка ли.
Девушка на ресепшене (она такая милая) обещала нам поменяться номерами, но когда она позвонила своему начальнику, тот накричал на нас по телефону и потребовал, чтобы мы успокоились? Мы были совершенно спокойны, лол, но она не позволила нам поменять номер, хотя у нас сломался кондиционер и не закрывалась дверь в ванную. Даже девушка на ресепшене удивилась: «Извините, я думала, она вам позволит поменяться». Что это за люди, которые живут в дорогих отелях со сломанным кондиционером и не закрывающимися дверями? Мы переехали в отели, которые были после переезда, потому что там было настолько плохо, что мы почти не могли дышать. Что бы вы ни делали, не останавливайтесь в этом отеле.

Я останавливался в Hampton Inn & Suites во время 3-дневной деловой поездки в июле 2025 года. Отличительной чертой моего пребывания стало исключительное обслуживание клиентов — Александра на стойке регистрации была особенно восхитительна. Она была дружелюбной, профессиональной и делала все возможное, чтобы все было сделано. По-настоящему первоклассное гостеприимство!
Сам отель немного устарел и в настоящее время проходит ремонт, поэтому некоторые зоны находятся в стадии перехода. Тем не менее, все было чисто и ухожено, а персонал более чем компенсировал временные неудобства.
Пара вещей, которые следует отметить будущим гостям:
• В стандартных номерах нет мини-холодильника или микроволновой печи — они есть только в люксах.
• Телевизоры только кабельные, без возможности трансляции с таких сервисов, как Netflix или Hulu.
В целом, это было комфортное пребывание с превосходным обслуживанием. Я с нетерпением жду обновлений после завершения ремонта.

Ладно, первый номер был мокрым, и матрас был мокрым, иначе я бы дал 5 звезд за номера, но у них было такое великолепное обслуживание, и они разместили нас в хорошем чистом номере. Персонал по уборке был дружелюбным, а их завтрак был действительно хорош для быстрого и бесплатного питания. Я не большой любитель сосисок из индейки, но их были хороши. Кексы были великолепны. Сейчас там идет ремонт, но на самом деле это едва заметно. Я бы остановился там снова.

Абсолютно худшее место, в котором мы КОГДА-ЛИБО останавливались. Мы остановились, потому что у бассейна проходила вечеринка по случаю дня рождения, поэтому за 2 недели мы забронировали номер с двуспальной кроватью и номер-люкс на 11-летие нашей внучки. Мы попытались заплатить заранее, но не смогли, а затем каждый, с кем мы говорили, начал говорить нам о вечеринке у бассейна по-другому. Никаких менеджеров по выходным, а генеральный менеджер не отвечает на звонки и сообщения! Все, что мы запланировали на ее 11-летие, было испорчено, плюс кондиционер перестал работать, и когда им об этом сообщили, на нас посмотрели как на идиотов! И до сих пор от генерального менеджера нет вестей. Я сегодня звоню в корпорацию!

Самый худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались. В номере воняло, постельное белье воняло, ковры грязные, без носков ходить невозможно. Тонны повреждений от воды на потолках. Два дня подряд мы просили полотенца, но нам сказали, что их нет.
Не останавливайтесь здесь, если вам нужна чистота и услужливый персонал. Почитайте отзывы, клопы есть и в нескольких номерах. Удачи!
Нет холодильника или микроволновки.

Отель был в основном чистым, но это место очень усталое и изношенное. Освещение плохое, мебель изношенная и немного потрепанная. Мы приехали поздно вечером и обнаружили, что стойка регистрации дружелюбна и любезна. Я бы не выбрал это жилье для другого проживания, и тем более для длительного проживания.

Мне следовало бы прочитать отзывы. Мы с женой обнаружили в номере клопов. Мы запросили выезд в течение часа после заезда. На стойке регистрации (Джордан) сказал, что он проверит нас и поработает с менеджером для возврата денег. Он не выселил нас. После двух звонков я не смог поговорить с менеджером.
Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить возврат денег.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за чистоты и отсутствия обслуживания клиентов.

Приехал сюда в командировку. Никаких жалоб. Место отлично справилось со своей задачей. Особенно персонал, они были лучшей частью. К счастью, у меня не было проблем с клопами. Люди склонны забывать, насколько невероятно сложно полностью избавиться от них. Особенно, когда постоянные гости приходят и уходят из-за отсутствия гигиены.
Стиль этого места мне не нравится, но это не имеет большого значения, если за него платит мой работодатель. Кто бы ни был на стойке регистрации в июне 2024 года, он отлично справился с несколькими проблемами, которые нужно было решить. Спасибо.

Однажды нам пришлось расширить нашу комнату, как только мы туда приехали. Дала даме за стойкой нашу карточку, и она сказала, что у нас все готово. На следующий день горничная просто вошла в наш номер, без стука. Затем спросили, останемся ли мы еще, и мы ответили утвердительно. Очевидно, женщина, которая нас регистрировала, не добавила еще один день. Спустившись вниз, чтобы исправить ситуацию, нам расширили номер. После этого в нашу комнату еще два раза без стука заходила та же горничная. Это было за гранью непрофессионализма.

Мы были там 3 ночи 4 дня, и в нашем номере ни разу не убирались! Мой муж ходил на стойку регистрации 3 раза, но они ни разу не убирали номер. Мы попросили дополнительные полотенца, а когда вернулись с выпускного курса армейской базовой подготовки (ушел с 07:00 до 15:00), то обнаружили полотенца на полу в коридоре перед нашим номером 🤢. А еще бассейн был отвратительного зеленого цвета, и мы в нем вообще не плавали. Весь отель нуждается в обновлении.

Положительный: Цена была приличной, а номер был очень хорошим. У нас было всего несколько проблем. Отрицательный: Микроволновка не работала. Мы попытались разогреть остатки еды, но через 6 минут еда все равно не была готова. Душевая лейка не полностью защелкивалась и из крана капала вода.

Отличный опыт. Персонал был дружелюбным. Отель чистый, с отличным завтраком. Номера немного устаревшие, но они были чистыми и хорошо пахли (комната для домашних животных). Единственным недостатком в этих номерах не было ни микроволновой печи, ни холодильника.

Пожалуйста, прочитайте отзывы о клопах, прежде чем бронировать этот отель. К сожалению, я бронировал через Expedia. Когда мне позже посоветовали прочитать отзывы, я был шокирован, обнаружив многочисленные сообщения о клопах и отсутствие удовлетворения от клиентов. Были фотографии грязных номеров и ненадлежащей уборки. Когда я попытался отменить бронирование, Expedia направила меня в этот отель. Табита обвинила в клопах гостей. Я думаю, они не слышали о защитных чехлах для матрасов от клопов. Когда я спросил об их конкретной политике относительно того, как они обрабатывают сообщения о клопах, Табита направила меня к менеджеру, который, к счастью, был недоступен. Я отменил свой платеж с помощью своей кредитной карты. Однако этот отель все равно снял с меня деньги и отказался вернуть деньги, хотя я никогда там не останавливался. Мне повезло, что я остановился в другом месте и не позволил этому отелю испортить мне День благодарения. Мой совет — не останавливайтесь в этом отеле и не бронируйте через Expedia.