Отзыв об отеле TownHouse Motel

Neltotox S.

2/10
EnglishРусский
Останавливались в отеле по делам. Вежливо заранее попросил номер наверху, так как мне нужно было рано вставать и ложиться спать, и я не хотел, чтобы меня разбудили другие гости, топающие по голове.
Во-первых, кровати размера «king-size» — это миф. Я и еще несколько человек, которых я знал, которые приехали сюда по делам, забронировали отдельные номера в мотеле Townhouse через Интернет, а некоторые — по телефону. Все мы просили двуспальные кровати. Ни у кого из нас нет короля. На самом деле ни в одной из комнат нет даже двуспальной кровати. (Обнаружил это после разговора с несколькими другими гостями. Всего 2 королевы.
Регистрация прошла тяжело, так как, когда я зарегистрировался, пожилая женщина за стойкой попыталась взять с меня деньги, несмотря на то, что номер уже был оплачен, и я четко заявил, что у меня есть деловая бронь на мое имя. При этом она, казалось, полностью проигнорировала меня, несмотря на мои попытки несколько раз сказать ей, что у меня есть бронирование и уже оплаченный номер. Все равно снимаю деньги с моей карты. Когда я спросил, почему она взяла с меня плату, она ответила, что это «плата за удержание». Моя карта отклонила платеж, что мне показалось странным, как если бы это была просто стоимость номера (250 долларов США за 2 ночи) и плата за удержание в размере 50 долларов США, как указано, тогда оплата прошла бы. Когда я показал доказательство того, что я уже заплатил, она позвонила и извинилась: «Извините, это первое онлайн-бронирование». Странное замечание, поскольку я знал, что один из моих соотечественников уже прибыл за несколько часов до этого и тоже забронировал номер онлайн тем же способом.
К счастью, мне удалось получить комнату наверху, как просили, однако, войдя, я быстро заметил, что она не очень чистая и не то, за что заплатили. В душе были волосы, на обеих кроватях была грязь и грубые твердые пятна на простынях, в туалете были проблемы со смывом, розетки и освещение почти не работали, а по углам комнаты были засохшие тараканы, грязь и спрятанный мусор. И микроволновая печь. И, к моему сожалению, нет двуспальной кровати. Когда я попросил один, владелец ответил: «Не беспокойтесь об этом». Прежде чем он проигнорировал меня, когда я выгуливал свою собаку. Отказался говорить дальше или даже разрешил мне сменить комнату, потому что это отвратительно. Я был милым, вежливым и довольно все время, но со мной все равно плохо обращались.
Пожилая женщина, которая помогает управлять этим местом (возможно, жена владельца), на протяжении всего пребывания была очень любопытной, следя за мной и все время пристально глядя на меня при любой возможности. Даже до такой степени, что она приставала к некоторым из моих друзей, которые зашли поздороваться. Предоставляя им такое же лечение.
На второй день, вернувшись в отель с работы, я заметил, что все мои сумки разворованы, а немало вещей не на своих местах и ​​не хватает. Ванная была немного приведена в порядок (полотенца подобраны, но не заменены) после некачественного обслуживания номеров, но довольно много мелких вещей, которые я сидел на рабочем столе в главной комнате, просто исчезли. Сумки на столе тоже были разграблены. К счастью, это не было чем-то слишком значимым или дорогостоящим, но это определенно мешало моей работе, поскольку я потерял припасы на сумму около 50 долларов. В котором я попытался снова поговорить с владельцем, но меня полностью проигнорировали, узнав, что телефон в номере даже не работает! 😠
Во всем этом месте царила ужасная атмосфера и очень мрачное и тошнотворное ощущение / энергия (особенно в моей комнате). После того, как я спросил остальных, все мои друзья и коллеги тоже испытали это. Только для того, чтобы через день узнать, что комната, которую мне дали, когда-то была местом убийства.
После оформления заказа я получил электронное письмо от своего банка о мошенническом списании средств, в котором объяснялось, почему списание с моей карты не прошло. Мотель Townhouse пытался взять с меня 2210 долларов только за 2 ночи! Попытка позвонить им и спросить, было ли это ошибкой, привела только к быстрому «Все в порядке, до свидания», за которым последовало быстрое зависание и отказ отвечать на дальнейшие звонки.
Это место — самое мошенническое и ужасное место, в котором я когда-либо останавливался, и я никогда не останусь здесь снова!

Цена номера от 6 000 ₽

Выбрать номер в TownHouse Motel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.