Days Inn by Wyndham Grove

В номере 107 обнаружили клопов, не рекомендую останавливаться здесь, а фотографии были сделаны в другом мотеле, чтобы обманом заставить вас остановиться. Я бы не пожелал даже своему злейшему врагу остановиться в этом месте… Мы не согласились на другой номер, если в одном номере есть клопы, то они есть во всех. И если они провели тщательную проверку, зачем вообще нужны эти насекомые?

У меня было два номера, оба очень хорошие. Ковры чистые, кровати и полотенца чистые. Чистые ванные комнаты. Хороший кофе. Завтрак не пробовал, но мне сказали, что он не впечатляет. В целом, я остался доволен этим отелем. Остановился бы здесь снова.

Каждый раз, когда я бываю в этом месте, я всегда остаюсь доволен. Я доволен номером. Отличное расположение, все рядом. Отель содержится в отличном состоянии.

Я бы поставила ноль звезд, если бы могла — это место полный обман и кошмар. Сначала казалось, что все в порядке, но это была ложь. Они нажились на ситуации нашей семьи, зная, что нам платят только в конце смены. Мы заплатили более 400 долларов за три дня, а на четвертый день заплатили еще 100 долларов — всего на 40 долларов меньше полной суммы. В 9 утра мы пообещали им, что получим эти 40 долларов и деньги на следующую неделю. Но вместо этого они выгнали нас в 2 часа ночи на морозе из-за задолженности в 40 долларов, ХОТЯ деньги у нас были на следующее утро, и мы могли бы остаться. Они отказались вернуть нам хоть копейку или разрешить нам остаться на ночь, проявив полное отсутствие сострадания и порядочности.
Персонал/менеджер были грубыми, пренебрежительными и бессердечными. Это место — полный обман: никакого завтрака, только холодные, замороженные кексы и булочки с колбасой, что было отвратительно. Яблочный сок был разбавленной дрянью. В номере стоял ужасный запах плесени и грязи. Унитаз почти не смывал, если не удерживать ручку, ванна не держала воду, а холодильник был сломан, из-за чего испортились все наши продукты и молоко. И не будем забывать, что в номере НЕ БЫЛО ковра, только грязь!
Это место — позор. Они лгут об удобствах, обманывают гостей и обращаются с людьми как с мусором. Держитесь подальше — это не просто плохой отель, это обман и предательство. Им наплевать на своих клиентов; их заботит только набивание собственных карманов.

Генеральный менеджер совершенно не разбирается в законах ADA, касающихся собак-поводырей. Он потребовал, чтобы я предъявила сертификат на мою собаку-поводыря. Я сказала, что такого документа не существует. Я даже нашла закон ADA на правительственном сайте и показала им его. Но они все равно показали мне электронное письмо с сертификатом. Я объяснила, что недобросовестные компании заработали на выдаче сертификатов на собак-поводырей на основании поддельных документов, НО это незаконно. Они все равно мне не поверили, НО сказали: «Всё равно позвольте мне остаться там со своей собакой». Я подала жалобу в Министерство юстиции.

Мой номер был чистым, когда я заселился. Они не убрались после моего заселения и не застелили кровать. Я понимаю, почему люди экономят воду, но не понимаю, почему они не зашли вынести мусор, заправить постель или добавить кофе. Они приходили, когда я их звал, чтобы вкрутить лампочку и помочь с кондиционером. Они были очень милыми людьми. Континентальный завтрак был худшим из всех, что я видел, и он не был таким уж минималистичным, как заявлено в рекламе. Цена была бы отличной, если бы все услуги были предоставлены.

Осторожно, при заселении в ванной комнате обнаружили 4 дохлых паука. Завтрак был отвратительным. Бассейн не работает. Кофе был хорошим, поэтому и 1 звезда.

Мы не остались. У нас была забронирована лодочная гонка, но у них были места для размещения наших команд, поэтому мы отменили бронь, но приветливый персонал всё равно разрешил мне наполнить баки кемпера водой. Однозначно рекомендую, учитывая гостеприимство персонала.

Обслуживание на стойке регистрации было отличным. Очень вежливым. Была проблема с засорившейся раковиной в ванной. В остальном все было в порядке. Довольно много лжи в номере.

16 мая служба поддержки бронирования отправила мне электронное письмо с подтверждением отмены бронирования на 24 мая. 19 мая мне вернули только половину стоимости. Почему? Владелец компании утверждает, что я не звонил и не приезжал. Как я мог получить частичный возврат за 5 дней до бронирования, если я не отменял бронирование? Я могу доказать, что ваши заявления ложны, и уже принял меры в отношении своего банка.

Удобное заселение, хорошая цена и большая парковка. Никаких разочарований и удобные кровати. Удобное расположение рядом с озером и недалеко от центра города. Отель расположен в тихом районе, поэтому шума будет немного. Если вы приедете на выходные, учтите, что в этом отеле проводятся турниры по ловле окуня, так как он расположен рядом с рампой и имеет электрические розетки для зарядки аккумуляторов.

Отличное место для проживания на озере. Завтрак очень скудный. (пока мы там были).
В основном просто место для сна.

Я останавливался в этом мотеле несколько лет назад, и это было отвратительно. Мне пришлось снова приехать в Гроув в эти выходные в честь Дня памяти, а другие отели в городе были забронированы, поэтому у меня не было выбора, кроме как снова остановиться там. Я был приятно удивлен! Они отремонтировали все номера, и мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Определенно остановимся там снова.

Номер был чистым и обновлённым. Отель старался выглядеть обновлённым, покрасив фасад, но во многих местах промахнулся. Двери в номер были потрёпанными и помятыми (как женщина, путешествующая одна, это немного расстраивало). Вестибюль был очень простым и скромным, но чистым и аккуратным. Ощущение небольшого городского отеля. Мне нужно было лишь чистое место, чтобы переночевать несколько ночей, пока я навещала умирающего родственника. Иначе, возможно, я бы больше заботилась об этом.

Этот мотель рекламируется как двухзвездочный, хотя на самом деле он должен быть как минимум четырьмя, если вы ищете хорошее, тихое и недорогое место для проживания, это наверняка ваш мотель.

Очень плохое обслуживание клиентов. Я не смог приехать из-за торнадо и наводнения. Я позвонил в отель и поговорил с менеджером. Я сказал, что знаю, что время отмены уже прошло, но спросил, могут ли они сделать исключение в связи с обстоятельствами. Мне сказали, что нет, об этом не было разговора, просто нет, с вас будет взиматься плата. Я останавливался там несколько раз в прошлом, поэтому я был повторяющимся предположением. Видимо, этот местный отель был больше ориентирован на мои 120 долларов, чтобы я когда-либо снова там остановился.

Пожалуйста, не тратьте свои кровно заработанные деньги в этом месте. Номера не обслуживаются. Когда мы спустили воду в унитазе, вся вода разлилась со дна унитаза по всему полу. Кондиционер не работает, и когда вы звоните на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, на стойке регистрации нет ответа и никого. Очень старый замок-ключ-карта в большинстве случаев не позволял нам войти в номер, и нам приходилось искать кого-нибудь, кто нас впустит. Этот отель рекламирует бесплатный завтрак, включенный в стоимость. И при цене более 100 долларов за ночь я ожидал чего-то лучшего, чем хлопья без молока. Только хлопья, а не сок, тосты, яйца и бекон.