Sleep Inn & Suites Elk City Route 66

Персонал на стойке регистрации, казалось, был слишком занят, чтобы приветствовать посетителей, пока не закончил свои дела. Ни зрительного контакта, ни приветствия, ни приветствия. Общественные зоны нужно убирать немного лучше. Территория отеля была запущена: сорняки, высокая трава, повсюду валялось МНОГО окурков.
Наш номер был комфортным, чистым и укомплектованным. Отопление/охлаждение работали хорошо и тихо. Розетки для зарядки гаджетов у кровати не работали.

В этом отеле нестриженая трава, вся в наклейках. У моей собаки-поводыря они застряли в лапах и шерсти. Мне пришлось снять наклейки с шин инвалидной коляски, чтобы не поранить руки. На полу в душе валялась шерсть. Мёртвые клопы в моём номере. Мёртвые клопы по всему интерьеру отеля. Пятно на покрывале. Льдогенератор может убить кого угодно, учитывая количество бактерий, которое в нём водится. Льдогенератор воняет. Я в полном шоке, что на нём нет таблички «Не работает». На боковых входных дверях висят таблички с надписью «Не пользоваться». Я почти уверен, что пожарный спринклер в моём номере чем-то покрыт. В понедельник той же недели я остановился в отеле Best Western Plus в Элк-Сити. У них НЕ было проблем с насекомыми, как в этом отеле. В номере пахло так, будто кто-то курил травку. У меня был номер для людей с ограниченными возможностями с душем для инвалидов. Весь пол в ванной был залит водой, потому что нет «бортика», который бы удерживал воду. Вода не стекала в слив. По прибытии одна из сотрудниц наблюдала, как я с трудом вношу три сумки, одновременно проезжая на инвалидной коляске через автоматические двери. Она ни разу не спросила, нужна ли мне помощь. Розетки на светильниках не подходят ни к одной розетке, по крайней мере, в номере 100. Просто ужасный опыт. Я рассказала сотруднице обо всех этих проблемах при выезде.

Если не считать не очень быстродействующих льдогенераторов, условия проживания и цены были отличными. Мне так понравилось там, что для следующей остановки я поискал другой Sleep Inn. Следующий Sleep Inn, который я выбрал, находился в Сент-Роберте, штат Миссури. Он оказался превосходным: льдогенератор находился на первом этаже и работал отлично. Номер был очень комфортным, а цена впечатляющей!

Мы только что приехали из Motel 6 после того, как попросили и получили возврат денег на нашу кредитную карту. Sleep inn & Suites — это глоток свежего воздуха. В отличие от Ambassador Inn, в нем есть открытый бассейн.
В нем есть горячий завтрак на завтрашнее утро. Номера чистые, в отличие от Motel 6, а дымовая пожарная сигнализация установлена ​​там, где ей и положено быть, а не просто лежит на столе. Очень довольны номером и гостиницей.

С момента регистрации наш опыт был неприемлемым. В номере, который нам выделили, был мокрый ковер, который источал неприятный, затхлый запах, что делало его крайне неприятным и негигиеничным. Вдобавок ко всему, в номере воняло сигаретным дымом, несмотря на то, что он был заявлен как номер для некурящих.
Сначала нам сказали, что мы можем поменять номер, но это предложение было внезапно отозвано, заявив, что других номеров нет. Это было и запутанно, и раздражающе.
Кроме того, обслуживание клиентов было ужасным. Персонал был невероятно груб по телефону, и когда мы позже вернулись в свой номер, наша ключ-карта перестала работать, что создало еще больше неудобств. Что еще хуже, наш номер был неправильно забронирован с самого начала, что только добавило хаоса и разочарования от нашего визита.
Такое отношение и отсутствие элементарного гостеприимства совершенно неприемлемы, особенно со стороны такого известного бренда, как Sleep Inn. Я надеюсь, что это сообщение дойдет до того, кто гордится удовлетворенностью гостей, поскольку это место явно не дотягивает.

Забронировали на неправильную дату, но заплатили за нее. Сразу заметили ошибку и позвонили им, чтобы исправить ее. Они отменили бронирование и сделали новое бронирование на правильную дату. Затем мы заметили два списания средств с нашей кредитной карты. Владелец сказал, что вы можете отменить предоплаченное бронирование, но вы не можете вернуть его, поэтому ему пришлось взять с нас плату за оба дня. Он отказался от любой помощи и сказал, что это наша вина. Ужасное обслуживание клиентов.

Номера и отель были очень чистыми. X.
Персонал был дружелюбным и услужливым ✔️
В номерах было 4 полотенца и мочалки для наших 4 гостей X.
Кондиционер работал отлично X.
Отличное расположение X.
Они поселили нас в номере, в котором пахло домашними животными и мочой. Они извинились и поменяли наш номер на лучший, однако кондиционер почти не дул.
Кровати были удобными, но очень хорошими. Отель был тихим. Мы хорошо выспались, когда он остыл.
Завтрак был нормальным.
В целом, я бы остановился снова, только если бы ничего не было доступно.

Определенно дружелюбный к домашним животным, кровати убраны под них. Ковры были очень грязными, но в остальном номер был чистым. Мы остановились в номере рядом с лифтом, но все равно было очень тихо. Завтрак был приличным. То, что в зоне для завтрака разрешено находиться собакам, было довольно отталкивающе.

Легкое межгосударственное выключение и включение. Персонал был очень дружелюбным. Кровать и подушки очень удобные. Единственное, что мне не понравилось, это то, что вентилятор в туалете не работал, лол.

Мы заключили сделку с Priceline, где нам достался случайный отель, и мы были приятно удивлены тем, насколько прекрасно мы провели время! Комната была чистой и удобной, ванная комната очень просторная, а завтрак — один из лучших завтраков в отеле, которые мы когда-либо ели! Но настоящим MVP стал пул. Было восхитительно тепло, гидромассажная ванна была совершенно поджаренной, а приглушенное освещение создавало расслабляющий контраст с обычным ярким флуоресцентным освещением большинства бассейнов отелей. Если вы когда-нибудь проезжаете мимо и вам понадобится отель, мы не можем больше рекомендовать этот отель!

После бронирования и оплаты онлайн они снова взяли с нас плату после оформления заказа. Никто из работающих там не может дать кредит? Но я поставил 2-ю звезду, потому что номера были чистыми и удобными.

Бассейн потрясающий! Теплый, как ванна, и идеально подходящий для растяжки воспаленных мышц после долгой поездки (также отлично подходит для детей, поскольку здесь не слишком холодно). Персонал внимательный и знает, где поужинать.
Легко выезжать и ездить по I-40. Легкий доступ к историческому шоссе 66.

Хороший отель за свои деньги! Номер был чистым и теплым в холодную февральскую ночь. Душ был нормальным! Завтрак был хорошим с некоторыми горячими блюдами и резервной вафельницей. Рядом с межштатной автомагистралью, и вечером ничего не было слышно. Маленькие кирпичные подушки можно было бы улучшить!

Комната была в лучшем случае средней. Расположение было довольно удобным. Обслуживание было плохой частью. Уборка и персонал работали хорошо, но никто на стойке регистрации, похоже, не знает, как управлять своей системой. У меня было отмененное бронирование, которое было перенесено. За это взяли полную стоимость, и они даже не смогли найти квитанцию, которую можно было бы мне дать после нескольких попыток и даже прохождения через управление. Останавливался здесь только один раз, но больше никогда.

Просто идите в следующий отель!
С чего мне начать? Мы подошли к нашему номеру, и я заметил мусор на полу возле мусорного бака у лифта. Этот мусор простоял рядом с мусорным баком две ночи. В коридорах валялась бумага, которую никогда не пылесосили. Зашли в нашу комнату, и складная защелка/замок не работала. Сиденье для унитаза было ослаблено / отсутствовал болт. Во время работы обогреватель/кондиционер издает громкий шум. Только две из шести розеток/зарядных устройств для телефонов работали, и ни одной у кроватей. Пульт от телевизора работает, если помочь перевернуть. Мы оделись и спустились в гидромассажную ванну, и это было здорово. Свет выключался (каждый вечер) в 21:43, когда бассейн/джакузи закрывается в 22:00. Две из четырех ночей, которые мы провели, были спокойными. Две ночи не были из-за того, что гость наверху или гость рядом с нами был громким. Я бы сказал, что отель не очень звукоизолирован. Как насчет того, чтобы гости с детьми оставались на уровне этажа? Есть еще много чего «мне» не понравилось, но это скорее мое мнение, поэтому постить не буду.

Мы зарегистрировались после более чем 8 часов в дороге. Мы просто хотели добраться до нашей комнаты, выпить чего-нибудь и принять душ. Нам сказали, где мы можем припарковаться рядом с нашей комнатой. Однако когда мы сделали это и попытались использовать внешнюю дверь рядом с нашим номером, чтобы войти в отель, мы не смогли. На двери была табличка о том, что она ДОЛЖНА оставаться закрытой из-за сильного ветра. Это заставило нас тащить все наши вещи через парковку обратно, чтобы войти через главный вход. Я так понимаю, ремонтник не может снять дверь с петель и повесить ее, чтобы она открылась в другую сторону? Думаю, уставшим гостям проще доставить неудобства. Мы дошли до комнаты, чтобы принять душ, и обстановка в ванной была просто странной. Вы заходите в душевой поддон, затем заходите за угол, где находится душ. В нашей комнате не было мочалок, и абсолютно некуда было повесить полотенце рядом с душем, оставляя мокрый беспорядок, который нам приходилось затем убирать, устав от вождения в течение всего дня.
Мне отчаянно хотелось бутылку холодной воды. Мой муж проверил все машины в здании. Все они были либо совершенно пусты, либо вышли из строя. Они поставили в вестибюле кувшин с водой и несколько крошечных чашек. Опять же, я думаю, что проще причинить неудобства гостям, чем починить их машины. Прачечная для гостей также не работала.

В отеле отличная цена, отличный сервис и 100% комфорт. Комната была очень чистой, а утренний завтрак был изысканным. Я считаю, что цена очень доступная, а условия отеля превосходные.