ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Ужасный опыт. Мы приехали после долгого дня в пути, и нам сообщили, что наш номер был отдан другому клиенту из-за перебронирования. Никакого предупреждения, никакого предварительного уведомления. Кейтлин была очень мила на ресепшене, и нам было ужасно жаль, что ей пришлось разбираться с этим весь вечер.
Решение? Нас оставили на произвол судьбы, и в итоге нам пришлось ехать 30 минут, чтобы найти другое место для ночлега. Ночью, с багажом и после того, как мы уже спланировали наше пребывание именно в этом отеле.
Перебронирование — это ошибка руководства, а не гостей, но с их стороны не было никакой ответственности, поскольку руководство даже не присутствовало после окончания инцидента. Если вы ищете место, где действительно соблюдают правила бронирования, я настоятельно рекомендую бронировать в другом месте.