Отзывы о состоянии комнат демонстрируют противоположные оценки. Часть проживающих указывает на чистые номера с удобными кроватями и исправными удобствами. Однако большинство клиентов сталкивается со значительными санитарными и техническими проблемами. В комнатах отмечают пятна на коврах и матрасах, въевшиеся запахи дыма, мочи и сырости, оставленный предыдущими жильцами мусор, а также постельное белье с прожогами. Гости регулярно сообщают о присутствии тараканов, блох, мух, клопов и грызунов. Дополнительно постояльцы упоминают сломанную сантехнику, отсутствующие шторы, неработающее освещение, проблемы с кондиционером и отсутствие напора воды.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были невероятно любезны и оперативно решали все наши проблемы. Мы останавливались во многих других «бюджетных» отелях, и пока этот — лучший.