Microtel Inn & Suites by Wyndham Tulsa/Rt 66 Near Casino

Послушайте, я не из тех, кто тратит время на написание отзывов, но если я могу помочь кому-то избежать неприятностей, то, конечно, я напишу отзыв.
Это место рекламирует "БЕСПЛАТНЫЙ ЗАВТРАК"… Если вам нужны вареные яйца без панировки и маленькая вафельница, то, конечно, бронируйте здесь. Честно говоря, им не следовало бы рекламировать завтрак, по утрам они абсолютно ничего не предлагают.
Официантка была груба, когда другой клиент спросил её, может ли она приготовить ещё кофе… Я ставлю этому месту максимум 3 звезды (и это ещё щедро, кстати).

Хороший чистый отель, но с меня взяли дополнительные 3 доллара за "комиссию за удобство", это какая-то ерунда, так как я бронировал онлайн, а дополнительную плату взяли на стойке регистрации… Я не впечатлен…
**** Обновление****
Владелец связался со мной, и у нас состоялся хороший разговор. Он сказал, что он новый владелец, и эта комиссия перешла от предыдущего руководства, и ее вообще не следовало брать, так как я бронировал через Wyndham. Он вернул мне деньги.
Изменил отзыв с 3 на 5 звезд, так как обратная связь была хорошей.

Отредактировано после обсуждения с генеральным менеджером. Бронирование было отменено, и все в порядке. Прекрасное обслуживание со стороны персонала в самом отеле, видимо, звонок был переадресован в колл-центр, но указанный номер верен. Не останавливался, но с нетерпением жду возможности остановиться в будущем.
Забронировал на 2 ночи, на сайте было указано, что я могу отменить бронирование в течение часа после заселения. После тридцатиминутных поисков номера телефона я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы отменить бронирование из-за непредвиденных обстоятельств. Мне сказали, что я не могу отменить бронирование, потому что до первой ночи осталось менее 24 часов, что они не отменят бронирование на вторую ночь и что я не получу возврат средств, даже за вторую ночь. А затем представитель службы поддержки клиентов повесил трубку, пока пытался получить мои данные. Ни одна из контактных данных в Google не ведет в отель. Что тоже приятно. В целом, я потерял как минимум 75 долларов, и у меня остался неприятный осадок. Вероятно, больше никогда не буду останавливаться в Wyndham.

У них была возможность продлить пребывание на 2 или 4 часа, я попытался остаться еще на 2 часа, но мне сказали, что это невозможно, разрешили только на 1 час. Я останавливался здесь на 2 дня, и в первую ночь заселился в 21:00. Думаю, еще один час не был бы большой проблемой, однако меня попросили остаться только на 1 час, поэтому я уехал в 12:00. Рядом не было других отелей. Отель находился недалеко от автомастерской, поэтому я добирался до нее пешком. Рядом были Burger King и Arby's. До Quik Trip можно было дойти пешком.

Это потрясающий отель, и всякий раз, когда мне приходится приезжать в Талсу по работе, я всегда останавливаюсь здесь. Персонал относится к вам с уважением и всегда очень дружелюбен. Генри — замечательный молодой человек, который уже становится всесторонне развитым генеральным менеджером. Мне нравится расположение, так как до работы можно быстро доехать, а также всего несколько минут езды до казино Hard Rock.

Этот отель был очаровательным и расположен в идеальном месте. Номер был безупречно чистым, декор прекрасным, и мы очень хорошо отдохнули две ночи. Было тихо, комфортно и по разумной цене. Я бы определенно порекомендовала этот отель всем, кто ищет спокойное место для отдыха.

Это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Талсу. Генри — лучший, он всегда прекрасно обо мне заботится и всегда поддерживает порядок. Заметил, что в зоне для завтрака установили новые светильники, и это выглядит замечательно. Номер был уютным и очень чистым. Очень рекомендую!

Забронировали номер для инвалидов (из-за огромной ванной комнаты для мужа), но нам его не предоставили. Мы спросили о позднем выезде, и нам сказали, что в 12:30 (когда мы заселялись), а в день выезда они начали нас доставать уже в 11, и мы им сказали о позднем выезде. Они продолжали звонить в наш номер, а сотрудник на ресепшене зашел в наш номер в 11:50 и дал мне телефон, чтобы я «поговорила с его начальником». Я отказалась, потому что собиралась и упаковывала вещи. Сотрудник на ресепшене извинился после нашего выезда. Но, черт возьми, это было просто ужасно!

После крайне неудачного проживания мои родители поговорили с менеджером и остались очень довольны его реакцией на неопрятный номер. Мы понимаем человеческий фактор и верим в возможность второго шанса. Такое обслуживание клиентов очень важно и мы очень ценим его – спасибо!

Отличное место для проживания! Дженнифер на стойке регистрации была очень любезна с нами и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома! Номера очень чистые и современные!
Когда я снова буду в Талсе, я обязательно забронирую номер в этом отеле, гарантирую!

Положительные стороны: Сотрудник отеля был замечательным хозяином, он рассказал мне о местной индийской кухне — то, чего я больше не нахожу в маленьком городке, куда переехал. Расположение отеля создавало ощущение безопасности благодаря хорошо освещенной и легкодоступной парковке. Отрицательные.

Один из самых приятных микроотелей, в которых я когда-либо останавливался. Я возвращался домой в Техас и остановился на ночь в Талсе. По прибытии в отель, он выглядел потрясающе. Внутри меня встретил Генри, кажется, управляющий. Он был замечательным и очень профессиональным. Он даже предоставил мне бесплатно номер более высокой категории. Он рассказывал мне об отеле и упомянул, что они только что закончили ремонт, и это было совершенно логично, поскольку всё в отеле выглядело совершенно новым и потрясающим. Сам номер был очень уютным и чистым (это очень важно для меня в отелях, в которых я останавливаюсь). Завтрак тоже был восхитительным, с большим выбором блюд высокого качества. Каждый раз, проходя через холл, я встречал сотрудника, чтобы убедиться, что всё в порядке, и это было очень приятно. Выезжая из отеля, я узнал, что этот отель недавно получил награду «Реновация года», и могу сказать, что это совершенно заслуженно.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Когда мы регистрировались, мы попросили тележку для багажа, и девушка на стойке регистрации была крайне груба, в конце концов, указав на коридор, чтобы мы сами ее забрали. Когда мы вошли в номер, в номере стоял чрезвычайно затхлый запах. Мы подумали, что, возможно, это из-за того, что кондиционер не был включен. Я включил кондиционер.
Примерно через 30 минут мы обнаружили лужу воды у кровати, но было темно, и освещение было тусклым, поэтому мы не могли понять, что вызвало лужу воды. Это было только начало всех проблем, с которыми мы столкнулись здесь. Вот краткий список всех проблем, с которыми мы столкнулись. Позже мы узнали, что причиной огромной лужи воды в номере был кондиционер. Теперь мы знаем, почему в номере воняет, как в мокрой, затхлой ванной комнате.
— Раковина в ванной не имела напора воды и была забита.
— Холодильник был грязным и в нем осталась еда, пролитая предыдущими арендаторами.
— Кондиционер протекал, и в комнате каждый раз, когда включался кондиционер, была довольно большая лужа воды с черными частицами.
Девушка на ресепшене была груба и постоянно сидела в телефоне.
— мы попросили полотенца, и девушка на ресепшене попросила нас принести ей наши полотенца, прежде чем она сможет дать нам новые, пока она разговаривала по телефону. Я принес ей наши полотенца, так как нам пришлось использовать их все, чтобы вытереть лужу кондиционера.
— Затем она сказала, что полотенец не осталось, потому что они не постирали.

Ночной менеджер пытался поднять нам цену до $133 за номер, заявляя, что приложение некорректно, хотя мы являемся членами, и в интернете указано $110. Когда я возразил, что это не Wyndham, она смягчилась. Номера казались достаточно чистыми, но когда мой муж пошел завтракать, он обнаружил ТАРАКАНА в стопке стаканчиков для вафель.

Номер был чистым. Кровать и подушки удивительно пушистые. Расстояние до казино (Hard Rock) идеальное, а кондиционер в номере был превосходным. Хорошие удобства, в том числе большой телевизор, микроволновая печь, мини-холодильник, фен, мягкие полотенца и чистое мыло. Персонал очень дружелюбный. Я вернусь в это место снова и насладлюсь этим районом. Плюс, у них есть полноценный завтрак. Да, вафли и сок. О, и у них есть скамейка у окна, и мне это нравится!

Хороший отель. Мой номер был чистым, снабжен всем необходимым, и он был просторным. Утром был предоставлен завтрак. Хлопья, фрукты, вафли, соки и т. Д. Администраторы были очень дружелюбны и внимательны. Я бы остановился здесь снова.

Это был хороший отель по низкой цене + удобство нахождения рядом с родственниками в Талсе, но в целом я не был доволен этим опытом. Во время регистрации они сделали отказ от ответственности, что они взимают с вас 100 долларов при регистрации, и в нем говорится, что вы получите возврат, если они будут довольны тем, насколько «чистым» вы оставите свой номер, что для меня не имеет смысла, так как это их работа — убирать номера в отеле. Если бы это было так, было бы неплохо узнать об этом во время бронирования, и было бы приятно оказаться в безупречном и полностью убранном номере.
По прибытии на полу нашей ванной комнаты были ресницы и волосы. Вероятно, они прятались за дверью, что означало бы, что они не делают тщательную уборку. Возле тумбочек у кровати была пыль, а на нашем одеяле были пятна. Нам также дали бутылочки с шампунем и кондиционером, одна из которых, похоже, уже была использована (см. Фотографии), так как в ней было меньше, чем в другой.
Когда наш туалет затопило и засорился, на стойке регистрации нас попросили подойти к стойке регистрации, чтобы взять вантуз. Когда мы это сделали, у персонала было такое отношение, и он тупо уставился на нас, как будто не хотел давать нам вантуз.
В общем, я бы больше здесь не остановился. Во всем отеле, в номерах и на лестницах стоял неприятный запах. К счастью, кондиционер работал, и нам постоянно приходилось включать вентилятор в ванной и кондиционере, иначе запах возвращался. Завтрак убирали к 9:45 утра.