Microtel Inn & Suites by Wyndham Tulsa - Catoosa Route 66

Хороший чистый отель, но с меня взяли дополнительные 3 доллара за "комиссию за удобство", это какая-то ерунда, так как я бронировал онлайн, а дополнительную плату взяли на стойке регистрации… Я не впечатлен…
**** Обновление****
Владелец связался со мной, и у нас состоялся хороший разговор. Он сказал, что он новый владелец, и эта комиссия перешла от предыдущего руководства, и ее вообще не следовало брать, так как я бронировал через Wyndham. Он вернул мне деньги.
Изменил отзыв с 3 на 5 звезд, так как обратная связь была хорошей.

Отредактировано после обсуждения с генеральным менеджером. Бронирование было отменено, и все в порядке. Прекрасное обслуживание со стороны персонала в самом отеле, видимо, звонок был переадресован в колл-центр, но указанный номер верен. Не останавливался, но с нетерпением жду возможности остановиться в будущем.
Забронировал на 2 ночи, на сайте было указано, что я могу отменить бронирование в течение часа после заселения. После тридцатиминутных поисков номера телефона я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы отменить бронирование из-за непредвиденных обстоятельств. Мне сказали, что я не могу отменить бронирование, потому что до первой ночи осталось менее 24 часов, что они не отменят бронирование на вторую ночь и что я не получу возврат средств, даже за вторую ночь. А затем представитель службы поддержки клиентов повесил трубку, пока пытался получить мои данные. Ни одна из контактных данных в Google не ведет в отель. Что тоже приятно. В целом, я потерял как минимум 75 долларов, и у меня остался неприятный осадок. Вероятно, больше никогда не буду останавливаться в Wyndham.

У них была возможность продлить пребывание на 2 или 4 часа, я попытался остаться еще на 2 часа, но мне сказали, что это невозможно, разрешили только на 1 час. Я останавливался здесь на 2 дня, и в первую ночь заселился в 21:00. Думаю, еще один час не был бы большой проблемой, однако меня попросили остаться только на 1 час, поэтому я уехал в 12:00. Рядом не было других отелей. Отель находился недалеко от автомастерской, поэтому я добирался до нее пешком. Рядом были Burger King и Arby's. До Quik Trip можно было дойти пешком.

Это потрясающий отель, и всякий раз, когда мне приходится приезжать в Талсу по работе, я всегда останавливаюсь здесь. Персонал относится к вам с уважением и всегда очень дружелюбен. Генри — замечательный молодой человек, который уже становится всесторонне развитым генеральным менеджером. Мне нравится расположение, так как до работы можно быстро доехать, а также всего несколько минут езды до казино Hard Rock.

Этот отель был очаровательным и расположен в идеальном месте. Номер был безупречно чистым, декор прекрасным, и мы очень хорошо отдохнули две ночи. Было тихо, комфортно и по разумной цене. Я бы определенно порекомендовала этот отель всем, кто ищет спокойное место для отдыха.

Это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Талсу. Генри — лучший, он всегда прекрасно обо мне заботится и всегда поддерживает порядок. Заметил, что в зоне для завтрака установили новые светильники, и это выглядит замечательно. Номер был уютным и очень чистым. Очень рекомендую!

Забронировали номер для инвалидов (из-за огромной ванной комнаты для мужа), но нам его не предоставили. Мы спросили о позднем выезде, и нам сказали, что в 12:30 (когда мы заселялись), а в день выезда они начали нас доставать уже в 11, и мы им сказали о позднем выезде. Они продолжали звонить в наш номер, а сотрудник на ресепшене зашел в наш номер в 11:50 и дал мне телефон, чтобы я «поговорила с его начальником». Я отказалась, потому что собиралась и упаковывала вещи. Сотрудник на ресепшене извинился после нашего выезда. Но, черт возьми, это было просто ужасно!

После крайне неудачного проживания мои родители поговорили с менеджером и остались очень довольны его реакцией на неопрятный номер. Мы понимаем человеческий фактор и верим в возможность второго шанса. Такое обслуживание клиентов очень важно и мы очень ценим его – спасибо!

Отличное место для проживания! Дженнифер на стойке регистрации была очень любезна с нами и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома! Номера очень чистые и современные!
Когда я снова буду в Талсе, я обязательно забронирую номер в этом отеле, гарантирую!

Положительные стороны: Сотрудник отеля был замечательным хозяином, он рассказал мне о местной индийской кухне — то, чего я больше не нахожу в маленьком городке, куда переехал. Расположение отеля создавало ощущение безопасности благодаря хорошо освещенной и легкодоступной парковке. Отрицательные.

Один из самых приятных микроотелей, в которых я когда-либо останавливался. Я возвращался домой в Техас и остановился на ночь в Талсе. По прибытии в отель, он выглядел потрясающе. Внутри меня встретил Генри, кажется, управляющий. Он был замечательным и очень профессиональным. Он даже предоставил мне бесплатно номер более высокой категории. Он рассказывал мне об отеле и упомянул, что они только что закончили ремонт, и это было совершенно логично, поскольку всё в отеле выглядело совершенно новым и потрясающим. Сам номер был очень уютным и чистым (это очень важно для меня в отелях, в которых я останавливаюсь). Завтрак тоже был восхитительным, с большим выбором блюд высокого качества. Каждый раз, проходя через холл, я встречал сотрудника, чтобы убедиться, что всё в порядке, и это было очень приятно. Выезжая из отеля, я узнал, что этот отель недавно получил награду «Реновация года», и могу сказать, что это совершенно заслуженно.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Когда мы регистрировались, мы попросили тележку для багажа, и девушка на стойке регистрации была крайне груба, в конце концов, указав на коридор, чтобы мы сами ее забрали. Когда мы вошли в номер, в номере стоял чрезвычайно затхлый запах. Мы подумали, что, возможно, это из-за того, что кондиционер не был включен. Я включил кондиционер.
Примерно через 30 минут мы обнаружили лужу воды у кровати, но было темно, и освещение было тусклым, поэтому мы не могли понять, что вызвало лужу воды. Это было только начало всех проблем, с которыми мы столкнулись здесь. Вот краткий список всех проблем, с которыми мы столкнулись. Позже мы узнали, что причиной огромной лужи воды в номере был кондиционер. Теперь мы знаем, почему в номере воняет, как в мокрой, затхлой ванной комнате.
— Раковина в ванной не имела напора воды и была забита.
— Холодильник был грязным и в нем осталась еда, пролитая предыдущими арендаторами.
— Кондиционер протекал, и в комнате каждый раз, когда включался кондиционер, была довольно большая лужа воды с черными частицами.
Девушка на ресепшене была груба и постоянно сидела в телефоне.
— мы попросили полотенца, и девушка на ресепшене попросила нас принести ей наши полотенца, прежде чем она сможет дать нам новые, пока она разговаривала по телефону. Я принес ей наши полотенца, так как нам пришлось использовать их все, чтобы вытереть лужу кондиционера.
— Затем она сказала, что полотенец не осталось, потому что они не постирали.

Ночной менеджер пытался поднять нам цену до $133 за номер, заявляя, что приложение некорректно, хотя мы являемся членами, и в интернете указано $110. Когда я возразил, что это не Wyndham, она смягчилась. Номера казались достаточно чистыми, но когда мой муж пошел завтракать, он обнаружил ТАРАКАНА в стопке стаканчиков для вафель.

Номер был чистым. Кровать и подушки удивительно пушистые. Расстояние до казино (Hard Rock) идеальное, а кондиционер в номере был превосходным. Хорошие удобства, в том числе большой телевизор, микроволновая печь, мини-холодильник, фен, мягкие полотенца и чистое мыло. Персонал очень дружелюбный. Я вернусь в это место снова и насладлюсь этим районом. Плюс, у них есть полноценный завтрак. Да, вафли и сок. О, и у них есть скамейка у окна, и мне это нравится!

Хороший отель. Мой номер был чистым, снабжен всем необходимым, и он был просторным. Утром был предоставлен завтрак. Хлопья, фрукты, вафли, соки и т. Д. Администраторы были очень дружелюбны и внимательны. Я бы остановился здесь снова.

Это был хороший отель по низкой цене + удобство нахождения рядом с родственниками в Талсе, но в целом я не был доволен этим опытом. Во время регистрации они сделали отказ от ответственности, что они взимают с вас 100 долларов при регистрации, и в нем говорится, что вы получите возврат, если они будут довольны тем, насколько «чистым» вы оставите свой номер, что для меня не имеет смысла, так как это их работа — убирать номера в отеле. Если бы это было так, было бы неплохо узнать об этом во время бронирования, и было бы приятно оказаться в безупречном и полностью убранном номере.
По прибытии на полу нашей ванной комнаты были ресницы и волосы. Вероятно, они прятались за дверью, что означало бы, что они не делают тщательную уборку. Возле тумбочек у кровати была пыль, а на нашем одеяле были пятна. Нам также дали бутылочки с шампунем и кондиционером, одна из которых, похоже, уже была использована (см. Фотографии), так как в ней было меньше, чем в другой.
Когда наш туалет затопило и засорился, на стойке регистрации нас попросили подойти к стойке регистрации, чтобы взять вантуз. Когда мы это сделали, у персонала было такое отношение, и он тупо уставился на нас, как будто не хотел давать нам вантуз.
В общем, я бы больше здесь не остановился. Во всем отеле, в номерах и на лестницах стоял неприятный запах. К счастью, кондиционер работал, и нам постоянно приходилось включать вентилятор в ванной и кондиционере, иначе запах возвращался. Завтрак убирали к 9:45 утра.

Этот Microtel мне очень рекомендовал сотрудник соседней гостиницы LaQuinta Inn, которая была полностью забронирована, поэтому я воспользовался этой рекомендацией. Это был плохой выбор. После того, как я вошел в свою комнату ADA, душевой кабины, как мне обещали, не было. В комнате был только один стул. Телефон в комнате валялся на полу, потому что не было ни тумбочек, ни поверхностей для письма, стоящих отдельно или прикрепленных к стенам. Вокруг цифрового будильника был обернут шнур переменного тока. Я подключил его, и его кнопки не работали, и он был отвратительно липким. На стене висел неработающий термостат, на котором была залита краска после ремонта комнаты. Итак, я включил обогрев панели обогревателя/кондиционера, и на меня полетела ремонтная пыль. Потребовалось 10 минут или больше, чтобы запах горелой пыли рассеялся. Были и другие «предметы мебели», еще не установленные в комнате. Не было кабинки с дверцами для развешивания одежды, а на одной из стен комнаты располагался частично смонтированный модульный шкаф для телевизора, холодильника и микроволновой печи. Сзади у него были зияющие вырезы для пропуска шнуров питания, но отсутствовали какие-либо обрамления или детали столешницы. Горячая вода в ванне/душе была едва достаточно теплой для комфорта, а дождь из душа был гнилым. На асфальте на парковке были разбросаны гвозди, шурупы и пятна краски, так как они все еще ремонтируют. Мне повезло, что мои шины Michelin не пострадали от проколов.