Charles Wesley Motor Lodge

Впервые приехали с любимым человеком и его семьей, которые приезжают сюда уже много лет. Нам удалось получить смежные номера, так что мы постоянно присматривали за детьми. Мы могли устраивать семейные кинопросмотры, пока мальчики смотрели гонки и спортивные соревнования в отдельном номере. Обслуживание гостей было на высшем уровне, так как один из наших малышей испачкал постель. Номера были очень чистыми и хорошо спланированными. Цветы снаружи просто великолепны! По прибытии менеджер был очень рад видеть семью. Все было в духе Брокен-Боу, и мы прекрасно провели время!

Мы останавливались в отеле Charles Wesley с тех пор, как наши дети были подростками, а теперь приезжаем сюда с внуками. У нас осталось много прекрасных воспоминаний. У них смежные номера, которые можно объединить, чтобы ваши дети могли оставаться запертыми внутри и быть на связи с вами. Ландшафтный дизайн великолепен, а освещение и цветы идеально подходят для фотосессии. Нам очень понравилось гостеприимство, которое мы принимали каждый раз. Каждый раз, когда мы приезжали, всё обновлялось. Большой плюс — вы сидите прямо за рестораном Papa Pablanos, где подают отличные завтраки и ужины.

Учитывая всё вышесказанное, это не пятизвёздочный отель. Здесь тихо и чисто. Персонал вежливый и дружелюбный. Номера и ванная комната чистые и прохладные. Кровать удобная, а на улице тихо.

Мы с сыном останавливались здесь на 3 ночи. Достаточно чисто, кондиционер работал, и отель удобно расположен по отношению к местным предприятиям. Никаких насекомых не видели вообще.

Это место кишит клопами… также в мой автомобиль вломились наркоманы, которые бродят по территории, владелец знает об этом, и у него даже нет ни охраны, ни камер… поэтому он бежит и очень ПОДОЗРИТЕЛЬНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО С ПРОШЕНИЕМ ЗАЛОГА В 150 НАЛИЧНЫХ… ЗВУЧИТ ДЛЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ НЕЗАКОННО… ПОЧЕМУ ЭТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАРЯЖЕНО С МОЕЙ КАРТЫ, КАК ДРУГИЕ ОТЕЛИ… поэтому я пошел сказать владельцу об отмене моего пребывания, и он отказался вернуть депозит или возмещение за отдых или мое пребывание, даже ДЕПОЗИТ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ. Ничего… спасите себя от головной боли, потратите немного больше денег и остановитесь где-либо другой… о да, и они берет с вас за службу собаки… я представил свою карту собаки и письмо, и он все еще зарядил с мне 500 долларов… власти должны посмотреть это место… кривое вокруг.

Когда я приехал, ночной портье не смог найти мою бронь на Agoda. Не знаю, то ли он плохо провел ночь, то ли это просто его обычная невнимательность и нежелание помочь, но мы продолжали. В конце концов, он объявил: «Хорошо, мне нужен залог в 100 долларов за номер». Без проблем, я дал ему свою кредитную карту. Он ответил: «Нет, нужно 100 долларов наличными». Получив неопределённый ответ на вопрос, дадут ли мне чек, я попросил его показать мне чек на сайте отеля, где указано принести 100 долларов наличными. Он ответил: «Он там есть, мне не нужно вам его показывать». Его НЕТ ни на сайте отеля, ни на сайте Agoda, ни в электронной почте Agoda. У меня не было 100 долларов наличными, и он не дал мне номер. Размышляя о том, где найти банкомат в 21:30, я подумал: «Почему я всё ещё здесь? » Поэтому я выдал ему нелестный отзыв о его гостеприимстве, противоречащем общепринятым нормам гостиничного бизнеса, и ушёл. Просто остановитесь в другом месте, в Брокен-Боу полно других хороших и гостеприимных отелей.

Я скептически относился к этому месту при регистрации, потому что менеджер вручил мне ключ от номера, затем через несколько секунд попросил его вернуть, а затем сказал мне пойти в банк через дорогу и получить депозит в размере 100 долларов наличными. Я постоянно путешествую и никогда не слышал о залоге наличными. Я подчинился, и он сказал, что утром проверит комнату и вернет ее. Мы вышли на ночь и вернулись поздно, выключили свет, легли спать и сразу же заснули. Сегодня утром после выезда он пришел осмотреть номер, чтобы мы могли вернуть наши 100 долларов. Мы с ним предполагаем, что его жена, домработница, отдернула простыни и начала обвинять нас в том, что мы оставили какие-то зеленые пятна на простынях, а какие-то на подушках. Мы даже не заметили этого вчера вечером из-за того, что они заправили кровать, и мы пришли поздно. Мы бы заметили, если бы что-нибудь пролили и простыни и подушки были мокрыми. Мы даже не ели и не пили в номере, поэтому я знаю, что пятно не осталось. Мы ссоримся, потому что он отказывается вернуть наши 100 долларов. В конце концов он возвращает нам 60 долларов, поскольку он и его жена продолжают с нами ужасно разговаривать. Держитесь подальше от этого места любой ценой, в Брокен-Боу есть и другие места, где можно остановиться! Они мошенники и выманивают у вас наличные деньги. Мне следовало знать лучше, когда он впервые попросил об этом!

Худшие впечатления от пребывания, вода течет грязно-коричневого цвета, горничная убирает только определенную комнату, она говорит нам вынести собственный мусор, но идет выносить мусор для других людей. Тараканы в микроволновке и на стенах телевизора. Владелец пытается взять с нас деньги дважды. Вызвали полицию, потому что его жена/горничная не хотела убирать нашу комнату. Имейте в виду, что все время, пока мы там остаемся, она никогда не убиралась в нашей комнате, только приносила полотенца. Самый ужасный сервис!

Первая комната — обогреватель не работал, сначала не включался, в комнате было очень холодно, наконец включили, потом он не отключался автоматически, в комнате было очень жарко. Подошел к стойке регистрации, чтобы проконсультировать их по обеим проблемам, молодая женщина была очень любезна, позвонила менеджеру, ему потребовалось около часа, чтобы появиться, и он вообще меня не слушал, пришлось потребовать переезда в другую комнату. Переезд в новую комнату сначала казался нормальным, затем раздался громкий гул, выключил или отключил все, чтобы попытаться найти источник, и обнаружил, что это интернет-устройство для спутника. В очередной раз, в третий раз рассказав о проблеме, менеджер пришел к такому же выводу. Жена попросила вернуть деньги, чтобы мы могли переехать в другое место, менеджер отказывался, пока моя жена не сказала, что мы позволим компании, выпускающей кредитные карты, справиться с этим, наконец, получил возмещение, но он сказал моей жене, что Бог накажет нас за это. Избегайте этого места!

Ужасный опыт – избегайте этого места любой ценой!
Это был, безусловно, худший отдых, который я когда-либо имел в своей жизни. Комнаты были в ужасном состоянии: грязные, неуютные, в плохом состоянии. Персонал стал еще хуже. Стойка регистрации, особенно пожилой джентльмен, была шокирующе грубой и непрофессиональной. Он использовал оскорбительные выражения и вел себя странно и неуважительно, что сделало все происходящее невыносимым.
Если вы цените свои деньги, свой комфорт и свое достоинство, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого мотеля. Это абсолютный позор!