Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Tulsa Broken Arrow 3*

Z B

6/10
EnglishРусский
Плохо: я забронировал номер для проживания, потому что помог одному из членов моей семьи переехать через всю страну. Мое бронирование было через Expedia. Я позвонил заранее, потому что мы прибыли в Талсу в день моего бронирования в 2 часа ночи, и мне нужно было узнать, смогут ли они зарегистрировать меня рано утром (бронирование было сделано только в 16:00 в тот день). Джентльмен по телефону был очень дружелюбным и сказал, что может разместиться, но мне придется заплатить за дополнительную ночь, и меня это не устроило. Я приехал, и он посоветовал забронировать мне тот же номер, что и мое бронирование на Expedia, и приехать на следующее утро, чтобы обновить мой ключ. Утром я подошел к стойке регистрации, чтобы обновить ключ, и дама на стойке регистрации ахнула, закатила глаза, вздохнула и отругала меня, как будто я ничего не сделал, чтобы избежать проблемы. Я объяснил даме, что сделал все, что мог, и проехал три дня и две тысячи миль. Она посоветовала джентльмену забронировать мне другой номер. Если бы это была такая большая проблема, я бы забронировал номер в другом месте. В конце концов она согласилась оставить меня в одной комнате без каких-либо дополнительных затрат, в представительском люксе, «который не такой уж и представительский». Она предоставила решение, но ее навыки обслуживания клиентов нуждаются в значительном улучшении. — нет и близко того «гостеприимства», которое можно найти в Оклахоме.
В комнате, в которой я нахожусь, потолок поврежден, повсюду заметны пятна, а общая чистота выглядит так, будто уборщица зашла в комнату, сменила простыни и сказала: «Да, выглядит достаточно хорошо для следующего гостя». Комнату можно было бы убрать и оправдать мои ожидания, если бы кто-нибудь протер комнату тряпкой и вытер грязные пятна.
Никаких признаков или грызунов, тараканов или жуков, как в предыдущих отзывах, не осталось от других гостей.
Обычно La Quinta's — чистое место с дружелюбным персоналом — возможно, в следующий раз другой ресторан в этом районе будет лучше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.