Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Tulsa-South 3*

Если бы я мог поставить этому отелю ноль звезд, я бы поставил. Когда мы впервые приехали, мы заметили, что на парковке нет света, что является проблемой безопасности. Когда мы вошли, стало очевидно, что кондиционер не работает, а затем нам сказали, что ближайший лифт не работает. Сотрудник на стойке регистрации даже вспотел. Нам не предложили бесплатную воду и закуску. Когда мы затем прошли по длинному жаркому коридору к единственному работающему лифту, повсюду был мусор. Мы прибыли на 4-й этаж, и там было еще жарче. Мы вошли в наш номер 414 и, к сожалению, сразу же были разочарованы тем, что там тоже не работал кондиционер. Термостат был установлен на 67 градусов, а в номере было 75. Затем мы заметили, что в гостиной нет ни лампы, ни света, ни прикроватного столика. Диван был грязный, а на ковре были непонятные пятна. Войдя в ванную комнату, мы обнаружили, что в душе некуда было ставить вещи, кроме как на пол. Полотенца пахли грязью и мускусом. Мы также нашли использованную бритву в шкафу. Кровать не очень удобная, а сам номер в целом выглядит очень старомодным и грязным. В ванной нет мусорного ведра. Холодильник плохо охлаждает. Обычно я не оставляю отзывы. В большинстве случаев я просто остаюсь на ночь и уезжаю, но это было немного перебором. Другая проблема в том, что мы участники Hilton Honors, и я знаю, что это не значит, что мы королевской крови, но мы трудолюбивые люди среднего класса, которые ежемесячно платят за членство в Hilton Honors. Прошло меньше года с тех пор, как мы зарегистрировались, и пока я довольно разочарован. Они говорят, что с вами хорошо обращаются и вы можете останавливаться в хороших местах, но я пока этого не видел, а мы часто путешествуем. Мы вложились в Hilton с мыслью о том, что заплатим за привилегии и лучшее обслуживание, но не уверены, что получим именно это. Мы также использовали бонусные баллы, чтобы забронировать этот отель, и, честно говоря, я думаю, что нам стоит их вернуть.