Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Tulsa-South 3*

Tiffany N.

6/10
EnglishРусский
В качестве предисловия скажу, что обслуживание клиентов было действительно хорошим. Все дамы, с которыми я общался на стойке регистрации, были очень милы и отзывчивы.
Кроме этого, мне нечего сказать об этом месте.
Мы решили остановиться в номере с 2 двуспальными кроватями, полноразмерным диваном-футоном и небольшой кухонной утварью.
В итоге нам пришлось поменять номер 3 раза!
В первый раз в туалете не было смыва, а в ванне/душе не сливался должным образом.
Во второй раз раздался странный, ГРОМКИЙ звуковой сигнал, похожий на сигнал тревоги. Это было не похоже на угасающий пожарный извещатель (ийкык), а на быстрый звуковой сигнал. Мне сказали, что это, вероятно, сработала сигнализация воздушного фильтра и что она могла бы написать мастеру сообщение, но она не знала, сколько времени ему понадобится, чтобы ответить, не говоря уже о решении проблемы.
Мы только что проехали 8 часов за ночь и были заняты в городе, пока ждали времени заезда в 15:00, и мы были измотаны, поэтому попросили другой номер.
Третий раз — это очарование, верно?
Комната не была ужасной, но и не отличной.
Диван был отвратительным. Он выглядел очень неопрятно и грязно, а кухонный шкаф был сломан на одной петле. Предоставленная посуда (тарелки, чашки, столовое серебро, одна кастрюля и одна сковорода) была грязной и грязной. На сковороде все еще оставалось много старого масла.
Ни одна из туалетных принадлежностей и подушек не совпадала ни в одной из 3 комнат, лол, на нашей двуспальной кровати было 3 подушки, одна нормального размера и 2 маленькие квадратные подушки? например, маленькие виды, которыми вы украшаете диван.
Мы останавливались на 7 дней и один раз попросили уборку. После того, как они пришли, в комнате пахло старой водой. Не как хлор (что было бы неплохо), а как старая затхлая вода. Кровати заправили, но одеяло на одну кровать не положили. Это были всего лишь 2 очень тонкие простыни, а на другой кровати было 2 тонких простыни и одеяло.
Я попросил дополнительный комплект постельного белья для футона, и мне дали 2 тонких простыни. Один для покрытия матраса и верхней простыни. Нет одеяла и подушек (пришлось вернуться вниз и попросить их). Завтрак был в лучшем случае некачественным. Все три сливочника для кофе были очень низкими и как будто разделены? Когда я их прокачала, вышла прозрачная жидкость.
Я постучал в кухонную дверь, и никто не ответил. Так продолжалось 3 дня, пока я не сдался и не купил себе сливки.
О, вернемся в комнату — утром я пошел приготовить кофе в маленькой мини-кофеварке в комнате, а в резервуаре все еще была вода и что-то похожее на плесень? Маленькие плавучие вещи в воде.
Однажды ночью около 3 часов ночи я услышал, как сработала автомобильная сигнализация. Я встал, потому что звук доносился так, будто он исходил со стоянки, где я припарковал свою машину. Когда я выглянул в окно, оказалось, что двое парней занимались торговлей наркотиками.
Однажды утром, около 6 утра, сработала пожарная сигнализация. Я пошел позвонить на стойку регистрации и узнал, что ни один из телефонов не работает. Я позвонил со своего мобильного телефона, и девушка на стойке регистрации извинилась и сказала, что кто-то, готовивший завтрак, случайно включил будильник.
Я заплатил за Wi-Fi премиум-класса (они предлагают бесплатный Wi-Fi и премиум-класс), но оно того не стоило. Мой ноутбук и детские планшеты тормозили, и нас постоянно отключали от Wi-Fi.
Наконец, я воспользовался приложением Hilton, и ключ от двери в нашем номере не работал.
Честно говоря, это место не стоило своих денег. Меня раздражает, что я использовал свои баллы, чтобы сэкономить немного денег, потому что мы могли бы остановиться в более хорошем отеле. Получил только 3 звезды, потому что обслуживание клиентов было хорошим.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.