Holiday Inn Express & Suites Blackwell by IHG

Сотруднице на стойке регистрации не нужно работать в службе поддержки клиентов! Я показал ей плесень в душе по телефону. Она сказала, что всегда можно пойти куда-нибудь ещё. Тогда я сказал ей, что нет, мы же только что проехали 10 часов, а она ответила, что я всего лишь отработала 15 часов. После этого она осталась на улице и громко разговаривала по телефону, издеваясь над теми, кто жалуется. Она отвратительная и ей вообще не место в службе поддержки. Я бы здесь больше никогда не остановился. Я собираюсь прекратить останавливаться в отелях Holiday Inn, потому что они становятся всё хуже и хуже. Теперь это просто сплошной кошмар.

Прекрасно провели время после долгой дороги! Кристина (правильно ли написано? Извините. Ха-ха) была просто очаровательна и невероятно отзывчива! Номер был уютным, красивым и чистым. Моя мама останавливалась здесь уже раза три, и я прекрасно понимаю, почему. Это наш любимый отель в этом районе. Спасибо за отличный отдых! Ах да, ещё печенье с подливкой меня очень порадовали!

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Кондиционер не работал ни в коридоре, ни в нашем номере на 4-м этаже. На первом этаже было прохладно. Водонагреватель не работал, когда мы приехали, но утром он был горячим. В тренажерном зале было очень жарко.

Приехали поздно, персонал на стойке регистрации был тут же, очень любезный и отзывчивый. Регистрация прошла без проблем. Номер был хороший, но не отличный — лампочки на изголовье кровати мигали, а некоторые розетки были неисправны, — но номер и ванная были идеально чистыми, постельное белье — хорошим, подушки и матрас — очень удобными, а светонепроницаемые шторы — отличными — мы все отлично выспались. Отличный выбор завтраков, персонал на стойке регистрации тоже был замечательным, быстро выписали нас, и мы снова были в пути. Определенно остановлюсь здесь снова!

Плюсы: Завтрак был лучшим за всю поездку! Печенье и подливка были на высоте, бекон, яйца, хороший кофе и соки. В соседнем городе тоже есть отличные варианты для ужина! Минусы: Бассейн срочно нуждается в ремонте. Краска по всему дну облупилась, и вместе с вами плавают поплавки из латексной краски.

Персонал исключительный. Они все были так любезны и действительно сделали все возможное.
К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, так как есть слишком много признаков того, что за отелем не ухаживают должным образом.

Заехали в Holiday Inn Express, чтобы быстро остановиться. Мы приехали поздно вечером, но обслуживание было быстрым и радушным. Также есть офисный центр и бесплатный завтрак по утрам.
Исключительно чистые вестибюль, холлы и номер. Ванная комната приличного размера, есть мыло и лосьоны. Единственные проблемы, которые у нас были, были с несколькими розетками и кондиционером. Мы заставили кондиционер работать, так что это плюс.
В целом, хороший визит.

Останавливались здесь на одну ночь проездом. Эми на стойке регистрации была очень профессиональной, отзывчивой и дружелюбной. Номер был чистым. Удобная кровать и удобное кресло для отдыха. Они разрешили нашей собаке остаться и, похоже, были очень довольны тем, что принимают домашних животных (обычная плата в размере 25 долларов США). Бесплатный завтрак с горячими блюдами, хлопьями, фруктами и т. Д. У нас был номер с 2 кроватями размера «queen-size», и они начинались на втором этаже, так что если у вас есть домашнее животное и вы хотите остановиться на первом этаже, вам нужно будет попросить номер с кроватью размера «king-size».

Этот отель находится буквально в глуши, но я рад, что он оказался на моем пути! Персонал был чрезвычайно дружелюбным и любезным. Номер был очень чистым и комфортным. Я думал, что отель недавно открылся, потому что все было таким чистым и свежим. Я поинтересовался возрастом отеля, и мне сказали, что ему около 10 лет. И через дорогу был отличный мексиканский ресторан! Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто проезжает через этот район.

Мы с женой пытались ехать всю ночь и просто не смогли. Остановились здесь в 4 утра и сняли номер. Очень удобная кровать. Очень чистый отель. Быстрое обслуживание. Отличный завтрак «шведский стол». Всем, кто едет по I-35, стоит остановиться здесь, если им нужна кровать.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда еду домой. Отель безопасный, удобный, чистый, тихий, кровати удобные, еда отличная и свежая. Персонал всегда такой милый и гостеприимный. Номер всегда готов, когда я приезжаю!
В этот раз Кристина и Уэйлон были на стойке регистрации, и оба они были великолепны, помогая мне с моими потребностями.

Покупатель, будьте осторожны! Если у вас есть проблемы с этим отелем… они вообще не заботятся ни об обслуживании клиентов, ни о своих клиентах. У меня буквально были проблемы, слишком длинные, чтобы даже написать о них… но в полночь мне пришлось дважды выслеживать женщину, чтобы помочь мне… она курила в своей машине… она привела с собой на работу свою маленькую девочку… она приходит в мою комнату, чтобы помочь мне с моей проблемой… ее маленькая девочка начинает ползать по моей кровати в своих туфлях… женщина выдергивает шнур, который был прикреплен к проблеме с освещением, с которой я столкнулся… я. Буквально видел, как она делала это своими глазами… потом, когда это вызвало проблемы с электричество работает на розетках у кровати… она перевела меня в другую комнату… так что в час ночи мне приходится собирать вещи и переносить все в комнату этажом ниже… после этого я не мог заснуть… может быть, час сна, прежде чем мне придется вставать и ехать на следующий день. Я попросил поговорить с менеджером на следующий день… мне сказали, что она позвонит мне на следующий день… я никогда ни от кого не слышал… поэтому я отложил выходные и позвонил на следующей неделе… менеджера не волновало все, что я испытал, и он сказал мне, что, поскольку они смогли перевести меня в другую комнату, они не сделают для меня ничего в отношении возврата моих денег или чего-то еще.

Несмотря на то, что парень, который меня зарегистрировал, был великолепен, я бы дал ему 5 звезд, но его командная работа еще хуже.
Использованные полотенца в туалете, кровать не заправлена, телевизор даже не работает, я сообщил об этом, и ничего не было сделано. Кроме того, завтрак хочет быть готов даже в 6:00 утра для людей, которые встают рано. Печально, что это лечение получают участники, я пользуюсь Holiday Inn 3 раза в неделю, так как я путешествую по работе. Я работаю в больницах и клиниках, мне просто нужно было хорошее место для отдыха, в итоге я спал на диване у плотины, потому что мне предоставили комнату для использования, и когда я сообщил об этом, ничего не было сделано.
Спасибо Holiday Inn, пора заняться делами где-нибудь в другом месте. Благословение и парень, который помог мне 04.02.2025 в 18:40, так держать, у вас отличное обслуживание клиентов. Дело не в вас, а в ваших товарищах по команде, вы принадлежите к команде, которая ценит вас больше, чем эти ребята.

Завтрак был несъедобным. В яйцах было около дюйма воды на дне, бекон был частично приготовлен и на вкус напоминал размокший картон. В конце концов я остановился на хлопьях и молоке. Было бы здорово, если бы кто-то время от времени ходил по барной стойке и просто смотрел на еду, а не на повара, а на кого-то другого.
Остальной персонал был дружелюбным, номер был чистым и тихим.

Я остановился из-за суровой погоды в этом районе, и вождение было опасным. Мне сказали, что у них есть только. Королевский люкс, что было нормально, я сказал, что возьму его. Ковры в вестибюле и лифты были покрыты засохшей грязью и глиной. Поднялся в номер… освещение было ужасным для такого размера комнаты. Ванная комната была темной и грязной. В целом номер был грязным, а простыни были в пятнах. Но хуже всего было ощущение влажности в номере, а затем, когда начался сильный дождь, он начал литься в номер вдоль окон, и пол стал мокрым от воды. Это сделало сон практически невозможным, поэтому я в конце концов просто встал. После дальнейшего осмотра повреждений от воды, которые я сфотографировал… я заглянул в вентиляционные отверстия кондиционера в окне, и он был покрыт изнутри грязью и плесенью. Я объяснил ситуацию на стойке регистрации, когда выписывался, и они сказали: «Извините, вот ваш чек». Я не прошу возврата денег… однако… я бы подумал, что они немного снизят цену на номер, учитывая его отвратительное состояние, а также проблемы с водой и плесенью. Это красивый отель, поэтому я был удивлен, что он был таким отвратительным. Определенно не остановлюсь здесь снова, что печально, потому что мы планировали вернуться через него по пути в Вакиту с нашими детьми этим летом. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, за исключением этого. Но это не соответствует стандартам, к которым я привык, бронируя отель IHG.